【正文】 在上海拉開帷幕。永河加油站有一些礦山客戶和戈壁灘的機(jī)遇客戶，走進(jìn)大山和戈壁灘荒無人煙，針對這種情況我們懷著主動走出去的思想，在每月送油進(jìn)礦山的同時帶著香煙、飲料和生活用品走進(jìn)每家礦山和工地，方便那些出門難、購買商品不變的客戶，使加油站非油銷售和利潤最大化，自活動開展以來日銷售量1000元以上。每班確定一名服務(wù)明星標(biāo)桿，帶動其他加油員積極向標(biāo)桿學(xué)習(xí)提高現(xiàn)場服務(wù)明星和現(xiàn)場執(zhí)行力；留意員工的服務(wù)態(tài)度，用心跟員工溝通，讓員工給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量穩(wěn)步增長。重點防在車輛加油時，杜絕乘客在衛(wèi)生間吸煙的現(xiàn)象。值班期間巡檢覆蓋站內(nèi)所有區(qū)域，重點針對油罐、加油機(jī)、配電室、發(fā)電機(jī)房、鍋爐房等要害部位。所需道具：畫筆，紙張，禮物用的鉛筆，橡皮，本子第四篇：迎世博微笑服務(wù)總結(jié)（模版）迎世博微笑服務(wù)總結(jié)遵照公司2010年世博會微笑服務(wù)活動方案和根據(jù)何經(jīng)理在迎世博微笑服務(wù)動員大會上的講話精神，結(jié)合永河加油站活動實施細(xì)則和精細(xì)化管理的有關(guān)要求，積極引導(dǎo)員工，本著人人參與，全員管理的原則在落實“1233456”工作思路上狠下功夫，以創(chuàng)建“文明、禮貌、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作和營業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，讓員工從思想上重視，在行動上有力，強(qiáng)化現(xiàn)場服務(wù)。由我校學(xué)生代表為他們送去祝福，并為他們的學(xué)生代表送上一些鉛筆，橡皮，本子等小禮物。3，趣味游戲活動方式：分成各小組，與同學(xué)們進(jìn)行一些小游戲，達(dá)到一種良性競爭的效果，增進(jìn)同學(xué)之間的默契，增強(qiáng)彼此間的凝聚力。并使他們增進(jìn)友誼，增強(qiáng)他們的集體意識，增強(qiáng)他們的凝聚力。上海市主要領(lǐng)導(dǎo)對上海世博外宣工作提出了“低調(diào)、務(wù)實、對路”的指示精神。豐富了世博會的參展主體、參展形式。6．預(yù)計游客規(guī)模第一預(yù)計參觀人數(shù)7000萬人次。這也使得上海世博會成為上海解放以來動遷規(guī)模最大的單個項目。3．第一次以“城市”為主題的世博會上海世博會的主題是“城市，讓生活更美好”。綜合類世博會一般規(guī)模大、舉辦期長、探討的領(lǐng)域比較廣，申辦競爭也較激烈。當(dāng)一個城市代表特定的民族和國家，莊嚴(yán)地對舉辦世博會進(jìn)行精神追求、文明寄托、文化思考、綜合承諾的時候，往往呼喚著新的城市精神：當(dāng)一個城市代表先進(jìn)的生產(chǎn)力、先進(jìn)的文化和城市的歷史、城市的意志、市民的智慧積極籌辦世博會的時候，往往歷史地推動著城市精神的綿延：當(dāng)一個城市因世博而接納千百萬人，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、社會、文化互動的檢閱，讓經(jīng)濟(jì)理念、科技創(chuàng)新、人文關(guān)懷、文化創(chuàng)意、社會時尚和時空再造集中地展示的時候，也往往把城市精神的弘揚升華到一個新的高度。(四)文化意義：促進(jìn)世界多元文化的融合世博會系推動和平、友誼、和諧的盛會。此后到二十世紀(jì)八十年代，美國成為舉辦世博會最多的國家，曾先后辦過十屆，但美國在2002年4月退出了國際展覽局。1851年英國舉辦的第一屆現(xiàn)代意義上的世博會，根本上就是為了展示英國工業(yè)革命的成果，顯示其雄據(jù)各國之首的地位。另外，舉辦城市將以此為契機(jī)，市政建設(shè)再上一個臺階。2000年德國漢諾威世博會雖然經(jīng)營世博會的公司有所虧損，但卻為國家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益：為德國創(chuàng)造了10萬個就業(yè)機(jī)會，提高了德國的國際聲譽，改善了德國的投資環(huán)境，促進(jìn)了消費需求，還帶來了額外的稅收。三是主辦城市借世博會契機(jī)，改善區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各種相關(guān)活動。世博會是各國展示科學(xué)精神、科學(xué)理念、科技成就、科技實力與智慧成果的盛會，求真、求實、求規(guī)律，有利于人類對自然界的客觀存在性的探求以及自然規(guī)律的揭示。它是對當(dāng)代文明的記錄，是對未來發(fā)展的展望，借助它海納百川的載體，新科技、新產(chǎn)品、新理念、新知識、新文化在世界各國之間得以廣泛交流。選擇“城市”作為上海世博會主題，是因為２１世紀(jì)是城市發(fā)展的重要時期，對未來城市生活的憧憬與展望是一項全球性課題，無論是在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家，“城市”話題都能引起人們的共鳴?！昂殹钡拿峙c吉祥物的形象密不可分，寓意吉祥。2007年9月24日，在上海舉行的上海世博會第五次組委會會議正式確定了中國2010年上海世博會吉祥物設(shè)計方案。只有全世界的“人”相互支撐，人與自然、人與社會、人與人之間和諧相處，這樣的城市才會讓生活更加美好。以下是我班活動圖片及宣講材料材料：孩子們正在觀看世博會的相關(guān)圖片教師正在給孩子們介紹世博會的相關(guān)知識 中國2010年上海世博會吉祥物——海寶上海世博會吉祥物名為“海寶（ＨＡＩＢＡＯ）”，意即“四海之寶”?；顒咏Y(jié)束后，我們召開總結(jié)大會，認(rèn)真做總結(jié)，將活動中存在的不足擺到桌面上，讓每一位志愿者吸取教訓(xùn)，積極改正。千人簽名儀式受到了社會各界的大力支持，全校師生的廣泛參與，廣大市民的積極融入；公交志愿行以詩歌朗誦、快板等耳熟能詳?shù)墓?jié)目對祖國六十華誕禮儀、上海世博會禮儀、公交禮儀以及流感預(yù)防知識的宣傳，得到了廣大市民的好評；世博知識“大手拉小手”聯(lián)誼行動以手語、