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最新保險公司實習報告及擴展資料-全文預覽

2024-11-14 20:46 上一頁面

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【正文】 無關。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。我很好地熟悉了“愛心無限世紀天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。思想上受到了深刻的教育。在王經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。預演和準備就業(yè)。理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!2022最新保險公司實習報告范文720xx年xx月x日至xx月x日,在XX學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在保險股份有限公司支公司(簡稱“支公司”)進行了畢業(yè)實習。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習。在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。感謝當初錄用我的集團,感謝所有給予我?guī)椭娜?。能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。(四)實習過程中其他能力的提升通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。其中最主要的就是人力資源整合。人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。它包括人身保險產(chǎn)品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。對客戶的售后服務要做到全面細致。(二)實習崗位基本情況在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,7。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產(chǎn)生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。虛心請教經(jīng)理。我實習的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是經(jīng)理。并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。三、實習總結:xx年3月1號是我踏入財產(chǎn)保險公司的第一天。學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。二、實習內(nèi)容:了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。中國保險的業(yè)務經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域,包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。2022最新保險公司實習報告范文4中國財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意,中國保監(jiān)會批準成立的全國性財產(chǎn)保險公司。依據(jù)國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥善處理道路交通事故,go—vern—ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳。其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常說的商業(yè)險。負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù)。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于xx年,在聊城七縣市均有分支機構。了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。(四)實習過程中其他能力的提升通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。其中最主要的就是人力資源整合。人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。它包括人身保險產(chǎn)品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。 對客戶的售后服務要做到全面細致。(二)實習崗位基本情況在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。進一步接觸社會、了解社會。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。第二,售中服務。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。強化服務意識,提高服務水平提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié)。加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質(zhì)第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德。加強保險宣傳,強化保險意識一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。四、保險營銷改進與創(chuàng)新針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。同時保險險種有些單調(diào)。條款難懂,障礙多,顯失公平在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交首先,我和同學制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。如有疑問仍可派人調(diào)查。在公司理賠服務部了解了理賠的流程首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司?,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認識。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務流程。截至XX年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區(qū)、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產(chǎn)品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。三、保險實習中遇到的問題分析通過實習,我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網(wǎng)”爭得業(yè)務。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。設計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。五、結論通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習是我們從課堂走向社會的第一步。2022最新保險公司實習報告范文2一、實習目的通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。二、實習單位和實習崗位介紹(一)實習單位的基本情況中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。 根據(jù)客戶的需求為
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