店面員工管理制度-全文預覽
【正文】 工作紀律要求：工作時，避免互相打鬧，不得大聲叫喊，不得玩手機聽音樂等影響工作的事。下班：下班()不早退，設備用具擺放整齊。上班：早晨(()按時到崗、上崗前換好工作服。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。顧客有時提出的要求不是份內的工作，但仍應盡最大努力予以幫助，不能推諉。急顧客所急，用最短的時間為顧客解決問題。為顧客提供優(yōu)質的服務是我們終身追求、引以自豪的工作。不在外人面前發(fā)泄對公司或同事的不滿。員工上班時要統(tǒng)一穿著本崗工作服。樹立良好的個人形象，具備頑強的工作作風，培養(yǎng)良好的道德品質。、國慶節(jié)。員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時提前請假的應于___小時內打電話通知領導。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。偷盜公司財物、損害公司利益。，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。第二條、主要工作。，保持員工工作的高效率。不準瀆職、失職，貽誤公務。不準唱歌、聽音樂。1遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助。遵守四小時復命制，把___%做到___%。第二條、員工遵守的行為準則包括：員工應遵守公司一切規(guī)章制度。具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。泄露本公司機密。第二條、員工要求調離本公司，應提前向領導提出離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應工資。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經領導批準可不按遲到早退處理。第四條、透露公司機密(產品原價、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的___%。第四章獎罰第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰___元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰___元/次。第二條、熱情接待每位客戶。調任人員在接任者未到前離職時，其所遺職務由領導指定之其他人員代理。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，即隨時解聘。學歷證明原件和復印件。第三條、除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。身份證原件和復印件。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動辭職。精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。(工作中不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。遲到___分鐘扣___元，___分鐘之后扣___元，早退人員扣___元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。第五章離職與解聘第一條、公司根據員工的表現或經營策略，需要解聘員工，應提前五天通知被解職的員工。拒客。樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質
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