【正文】 目標。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。b寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔心物業(yè)費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場火不起來，擔心管理跟不上，投資戶擔心投資回報。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。二、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力！和公司同發(fā)展共壯大！置業(yè)顧問個人工作計劃7一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。針對各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。第四、認真遵守公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業(yè)化知識。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。我作為某某的銷售人員，對某某年的工作做如下計劃：第一、要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學習能力。因為我們成功收獲了，某某的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。再次感謝某某的領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進步的機會，在某某的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到某某的開盤，作為某某的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊某某名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊某某名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。在某某的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進步。我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。四、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。五、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的`主要市場營銷方法。一般來說，市場營銷計劃包括一、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。：講述計劃將如何監(jiān)控。：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。置業(yè)顧問個人工作計劃3市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。針對自己的溝通不足問題。學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。三、案場管理方面的案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。團隊培訓工作沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。此項工作在8月末完成。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在15計劃主抓六項工作:銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)，銷售工作計劃《銷售工作計劃》。日資品牌如、三菱等品牌在20xx受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。內(nèi)銷總量達到1950萬套，%.，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。一個企業(yè)要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。復雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯(lián)系的同時，提高辦事效率。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標！對企業(yè)發(fā)展合理化建議：我們企業(yè)是一個充滿激情和活力的團隊，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。20xx年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的39。主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。一、計劃概要計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。企圖心，當產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。a控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。分解到每月、每周、每日。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。第一篇：置業(yè)顧問個人工作計劃置業(yè)顧問個人工作計劃1一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。4%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。置業(yè)顧問個人工作計劃2時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。c上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而仕問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。這也是我個人需要加強的地方。置業(yè)顧問個人工作計劃3市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。：講述計劃將如何監(jiān)控。應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。在新的一年里，在企業(yè)各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成企業(yè)下達的指標任務(wù)。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。沒有做不到，只怕想不到。希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于企業(yè)企業(yè)文化的培訓，針對企業(yè)修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。簡化工作程序，復雜問題簡單化。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。K/A、代理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司15的新產(chǎn)品傳播。品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在15年至15配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的15的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。(特殊情況再適時調(diào)整)促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在15年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。二、團隊管理方面招聘面試方面自己在招聘面試