【正文】 關鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。大學里面學習的物業(yè)管理專業(yè)的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。記得一定要言出必行，說到做到！第6周這一周，我開始深入學習與自己崗位相關業(yè)務知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當前物業(yè)管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關的必備知識。在空閑時間，結合物業(yè)管理專業(yè)，我努力學習與崗位相關的知識，為以后的工作打下牢固的基礎。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。第三周實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學能力，同時了解許多相關的知識，一舉多得。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。對于這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學的技能。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。堅持員工培訓與考核并重培訓的根本是實效，而考核是檢驗培訓實效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。如培訓人員在現(xiàn)場為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現(xiàn)場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，并將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。培訓是提高員工素質(zhì)（體質(zhì)、思想、學識、技能）、確保管理品質(zhì)的關鍵因素。因此，高校物業(yè)公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經(jīng)濟權益，保持這支隊伍的相對穩(wěn)定，要根據(jù)職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。如定期、不定期走訪業(yè)主，發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表；在每棟宿舍樓設置意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業(yè)管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。學生公寓在板報櫥窗上每日公布天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。物業(yè)人員應采取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業(yè)主提重物時給予幫助，業(yè)主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。服務環(huán)境人性化舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。精細化管理，核心就是制度化和規(guī)范化。促使物業(yè)服務人員牢固樹立并踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業(yè)精細化管理的內(nèi)涵。筆者認為，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務對象的特點，對物業(yè)公司內(nèi)部組織架構、工作職能、崗位職責、規(guī)范、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質(zhì)量管理體系，從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。它是通過改變原有計劃經(jīng)濟條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場經(jīng)濟規(guī)律為準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實行規(guī)范化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理，提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。大學里面學習的物業(yè)管理專業(yè)的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。記得一定要言出必行，說到做到！第6周這一周，我開始深入學習與自己崗位相關業(yè)務知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當前物業(yè)管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關的必備知識。在空閑時間，結合物業(yè)管理專業(yè)，我努力學習與崗位相關的知識，為以后的工作打下牢固的基礎。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。第三周實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學能力，同時了解許多相關的知識，一舉多得。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。對于這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自己的過程，是我第一件要學的技能。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。第1周作為物業(yè)管理專業(yè)的大學生，我很榮幸能夠進入物業(yè)管理專業(yè)相關的崗位實習。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。第2周過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物業(yè)管理專業(yè)，但和實習崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。第二周實習快結束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學里學習的物業(yè)管理專業(yè)相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學里面學習的物業(yè)管理專業(yè)相關知識，把第一個任務圓滿完成。接下來幾天，開始正式接手相關工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。第5周轉眼之間，實習已經(jīng)過去了一個多月。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。給自己準確定位，并朝著這個方向不懈努力。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚，讓老板看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。本周我總結出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。第二篇：物業(yè)實習周記淺談高校實施物業(yè)管理的特點及工作理念吳志忠高校物業(yè)管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和后勤社會化改革的產(chǎn)物。高校物業(yè)管理是一個正在成長的行業(yè)，正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展，需要借鑒其他行業(yè)的精細化管理成功經(jīng)驗。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業(yè)精細化管理。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行并實施“首接負責制”，對業(yè)主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責范圍內(nèi)的，負責聯(lián)系解決。只有從最根本處著手，加強企業(yè)文化建設，提升職工素質(zhì)，增強職工凝聚力，把“服務第一，業(yè)主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行為習