【正文】 我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運(yùn)用到實際工作當(dāng)中去?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。第三篇：人保財險經(jīng)理述職報告人保財險經(jīng)理述職報告人保財險經(jīng)理述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。2005年被上級公司評為“規(guī)范服務(wù)優(yōu)勝單位”，2006年獲“經(jīng)營業(yè)績考核優(yōu)勝單位”，同年被安慶市文明委授予“文明單位”。您好！人保財險39。通過測查，查勘人員的要求完全規(guī)范合格。但無論公司大、小事務(wù)，**總是事必躬親，身體力行。**人壽公司一位業(yè)務(wù)主任深有感觸對人說：“這樣大熱天，一個經(jīng)理、還是個女同志經(jīng)常與業(yè)務(wù)員一起在外跑業(yè)務(wù)，真叫人佩服。這個目標(biāo)一公布，公司許多人認(rèn)為目標(biāo)定位太高。但**執(zhí)著攻關(guān)，是夜9點多鐘，幾經(jīng)努力，她把電話打到了合肥市省公司信息技術(shù)部人員家中，討教問題解決辦法。工作拖拉、懶惰的惡習(xí)不能發(fā)生在我們公司員工身上。2007年3月，她獲得保險界至高光榮稱號——第三屆全國“保險之星”！“今天能做的事決不能等到明天”她是公司運(yùn)行的主要決策者，在員工眼里，汪經(jīng)理更是一位勤奮的實干家。（五）針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。（二）正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。由于疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。目前同行保險公司在xx已增加到七家，其主攻方向也盯住了機(jī)動車險，與我公司開展了日趨激烈的市場競爭，由于市場競爭激烈，加之我們本身主觀上還存在許多不足，使車險業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，因此，繼續(xù)加強(qiáng)宣傳和展業(yè)力度，提高競爭能力，是刻不容緩的問題。第三，安排工作時，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注意研究新的工作方法，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念，努力使工作再上新臺階。二是我雖然不是黨員，但我要用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的言行。胡錦濤總書記要求全黨繼續(xù)保持“兩個務(wù)必”，倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣，特別是在2008年召開的十一屆全國人大一次會議上，又明確要求，新一屆國家機(jī)關(guān)工作人員始終保持謙虛謹(jǐn)慎，艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺樹立社會主義榮辱觀。三、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況一年來，我在履職過程中，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險職責(zé)的全過程。對此今年以來加大了企財險業(yè)務(wù)力度，不斷深入到企業(yè)中展業(yè)，使該險種保費(fèi)收入較去年有了一定的增長。一年來公司加強(qiáng)宣傳力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展、拓寬保險市場，特別是車險市場，在激烈的競爭站穩(wěn)了腳跟。為此，今年以來，我把做好協(xié)作關(guān)系放在突出的位置，繼續(xù)派員在交警隊開展車險業(yè)務(wù)，以鞏固老保戶，積極發(fā)展新保戶。近一年來，公司在車險業(yè)務(wù)上的具體做法為：一是繼續(xù)每月初把任務(wù)落實到業(yè)務(wù)人員頭上，進(jìn)行考核，與報酬掛鉤，由于員工的經(jīng)濟(jì)利益與展業(yè)實績掛上了鉤，從而較好地調(diào)動了職工的積極性，改變了工作作風(fēng)，打破了干多干少一個樣的狀況，增強(qiáng)了展業(yè)力度。一要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動車險業(yè)務(wù)力度，盡量保全保足，特別是存續(xù)業(yè)務(wù)上下大力，鞏固原有陳地，在鞏固的基礎(chǔ)上，不斷拓展，要在機(jī)動車險上有一個新的突破；二要結(jié)合xx是林業(yè)大縣，近年來，木材加工業(yè)發(fā)展迅速，僅城關(guān)地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家，同時，林農(nóng)對森林資源的保護(hù)意識更進(jìn)一步增強(qiáng)的實際情況，要在企業(yè)險等非車險上狠下功夫，使非車險上有一個新的突破；三要“抓大不放小”，繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意外險／健康險的業(yè)務(wù)開展。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面？這也是我經(jīng)?？紤]的問題。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)？這是我經(jīng)常思考的問題。狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展，xx城關(guān)地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司，與我人保財險公司展開了財險業(yè)務(wù)，激烈地競爭，形成了強(qiáng)烈的競爭壓力，在這種情況下，我提出了：保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出的辦法和措施。1－10月綜合成本率為％，比上年同期綜合成本率下降個百分點。第一篇：人保財險縣級支公司經(jīng)理年度述職報告2009年我繼續(xù)擔(dān)任人保財險xx縣支公司經(jīng)理職務(wù)。1－10月支付賠款萬元，綜合賠付率為％，比上年綜合賠付率下降個百分點。為確保2009年全年任務(wù)的完成，在認(rèn)真分析上年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和2009年發(fā)展趨勢下，確立的工作重點是：繼續(xù)建立良好的社會關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。根據(jù)xx縣2009年的保源情況，我經(jīng)過仔細(xì)的分析探索，把摩托車保險、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，促進(jìn)零散險種業(yè)務(wù)的發(fā)展。（二）規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。（三）以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。（四）狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展，打好開局之仗，為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)為確保2009年保費(fèi)收入的完成，公司未雨綢繆，狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展，一是認(rèn)真總結(jié)上年度的工作情況，找出已取的成功經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；二是對存在的問題和不足，仔細(xì)分析是何原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降，以便重點突破；三是認(rèn)真分析業(yè)務(wù)開展中的利弊關(guān)系，制定了符合本公司實際的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實際情況，確定當(dāng)年度業(yè)務(wù)的主改方向和目標(biāo)。（五）自加壓力，完善經(jīng)營激勵機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)動車險業(yè)務(wù)，以確保全年任務(wù)的完成 機(jī)動車險是人保財險經(jīng)營的第一大險種，其保費(fèi)的收入高低，直接關(guān)系著全年任務(wù)的完成。長期以來，我公司在實際工作中總結(jié)出與交警、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門協(xié)作是至關(guān)重要的一環(huán)。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司資歷、人才、資金雄厚，在人民群眾中享有較高的信譽(yù)。該險種業(yè)務(wù)，普遍受到企業(yè)經(jīng)營者的歡迎，在黨和國家的有關(guān)政策的鼓勵下，當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)招商引資力度，工業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了較大發(fā)展，企業(yè)個數(shù)不斷增多。（八）抓好員工政治思想工作和精神文明工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展今年以來，我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個突出的位置來抓，以不斷提高干部員工的政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，建設(shè)一支政治過便，業(yè)務(wù)精良，作風(fēng)清正，紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部員工隊伍。由于做好了工作安排和分工，改變了人浮于事等現(xiàn)象，也較好地鞏固了員工隊伍。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨始終立于不敗之地，社會主義江山永不變色的重要保證，是貫穿于黨的建設(shè)和改革開放全過程的重大歷史課題。我要深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，切實加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變，警鐘長鳴。三是大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。增強(qiáng)責(zé)任心，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)；增強(qiáng)事業(yè)心，滿腔熱情的開展工作；從公仆服務(wù)于人民這條宗旨出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)；對工作腳踏實地，一步一個腳印，不搞形式主義；對自己增強(qiáng)信心，工作中發(fā)揚(yáng)我黨的光榮傳統(tǒng)，大膽的開展批評和自我批評，通過批評和自我批評達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧，促進(jìn)工作。車險業(yè)務(wù)要進(jìn)一步增強(qiáng)，提高競爭能力。在車險上注意加強(qiáng)投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患，盡量降低事故發(fā)案率，合理降低賠付率。（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全縣以95518為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。公司員工把她比喻像一列前進(jìn)不止的火車頭！2002年她擔(dān)任公司經(jīng)理后的5年內(nèi)，保險費(fèi)收入翻一翻，近三年每年以25%的增幅遞增，獲得包括“全國百強(qiáng)標(biāo)桿支公司”、省、市系統(tǒng)“先進(jìn)單位”在內(nèi)的不少榮譽(yù)，她本人多次受省、市系統(tǒng)表彰。清理單證是一件比較麻煩的事，此時，有人抱怨此項工作并不這樣急，汪經(jīng)理說：“今天能做的事決不能等到明天，明天還有明天的事。有人提議明天找專業(yè)人員處理。**把承保目標(biāo)定在全縣有投保意愿學(xué)生比例的60%?！睅讉€月中，為了工作目標(biāo)的實現(xiàn)，**與業(yè)務(wù)一線人員一起冒酷暑頂烈日，跑鄉(xiāng)村，找客戶，做宣傳，早晨天剛亮就出發(fā)，很晚才回到縣城。“任何規(guī)定都要嚴(yán)格、細(xì)致地執(zhí)行”基層公司的工作多、忙、雜。在規(guī)定的時間內(nèi)，公司查勘人員