【正文】 即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料，及時(shí)熔接連通。（3）備份核心交換機(jī)配置信息。（3）如是電信部門管轄范圍，應(yīng)立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系修復(fù)。（4）若是路由器、交換機(jī)等配置文件損壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。（6）必要時(shí)請示公司負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)關(guān)閉服務(wù)器、交換機(jī)、存儲等設(shè)備，以免設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)損失。（3）匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確認(rèn)市電恢復(fù)時(shí)間，評估 UPS供電能力。在處置過程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性和災(zāi)難恢復(fù)，制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。這就要求人們必須對站點(diǎn)的訪問活動(dòng)進(jìn)行多層次的記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵行為。深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司管理層安全風(fēng)險(xiǎn)分析安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要靠人來實(shí)施，管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全中昀為重要的一環(huán)，認(rèn)真地分析管理所帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的安全措施。但是，如果使用和管理不當(dāng)，同樣會(huì)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。另一方面風(fēng)險(xiǎn)來自外部，入侵者通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽、用戶滲透、系統(tǒng)滲透、拒絕服務(wù)、木馬等綜合手段獲得合法用戶的用戶名、口令等信息，進(jìn)而假冒內(nèi)部合法身份進(jìn)行非法登錄，竊取內(nèi)部網(wǎng)重要信息，或使系統(tǒng)終止服務(wù)。病毒危害風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算機(jī)病毒的傳播會(huì)破壞數(shù)據(jù)信息，占用系統(tǒng)資源，影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度，引起網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓。建立在其上的各種應(yīng)用系統(tǒng)軟件在數(shù)據(jù)的安全管理設(shè)計(jì)上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷，需要對數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的安全性能進(jìn)行綜合的檢測和評估。（三）系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)操作系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)操作系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)安全管理的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的安全風(fēng)險(xiǎn)。例如，路由設(shè)備存在路由信息泄漏，交換機(jī)和路由器設(shè)備配置風(fēng)險(xiǎn)等。（三）落實(shí)措施、確保安全深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司要對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制訂專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況。（三）本預(yù)案適用于深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處理工作。如為涉及國家秘密的數(shù)據(jù)，不允許由其他機(jī)構(gòu)來恢復(fù)數(shù)據(jù)。根據(jù)端口狀態(tài)功能，查看該感染病毒或惡意程序的工作站的IP地址。安全管理員確定沒有病毒和安全漏洞后，再連接網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)使用。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。3．安全管理員應(yīng)做好記錄，保護(hù)現(xiàn)場，進(jìn)行日志收集等工作。計(jì)算中心立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急小組組織應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行故障排查。運(yùn)維部門判斷無法及時(shí)修理時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)提供商，在最短的時(shí)間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。（三）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理流程1．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)故障應(yīng)由發(fā)現(xiàn)人通知計(jì)算中心，計(jì)算中心立即檢查故障，進(jìn)行初步故障定位。若火情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)迅速撥打119電話報(bào)警，并盡可能采取一些簡單可行的方法作初步處理，如：使用周圍的滅火器、水源（在允許用水滅火的場合）或采用其他滅火措施、手段。經(jīng)認(rèn)可后，安排相關(guān)人員按照規(guī)定的流程操作實(shí)施。三、應(yīng)急措施(一)電力系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理流程1．任何單位和人員發(fā)現(xiàn)本單位電力系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，都應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告。二、工作原則（一）明確責(zé)任、分級負(fù)責(zé)：按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)”的要求，逐級建立并落實(shí)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)責(zé)任制和應(yīng)急機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制。要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預(yù)防、預(yù)警、自救、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動(dòng)，普及應(yīng)急救援的基本知識，提高公眾防范意識和應(yīng)急處置能力。根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時(shí)增派專員小組，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。（2）行政部在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系，并做好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。人員滅火和疏散的程序是：應(yīng)首先切斷所有電源，同時(shí)通過119電話報(bào)警。（七）外部電中斷后的應(yīng)急預(yù)案外部電中斷后，值班室應(yīng)立即向管理員匯報(bào)情況。如屬可即時(shí)恢復(fù)范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員立即予以恢復(fù)。如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。（五）內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案辦公室平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。安全崗負(fù)責(zé)人員立即查明原因。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，管理員應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù)，修復(fù)困難的，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報(bào)情況，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持。管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場，并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。事態(tài)嚴(yán)重的，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。四、應(yīng)急預(yù)案（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時(shí)的應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)站、網(wǎng)頁由負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)的管理員隨時(shí)監(jiān)控信息內(nèi)容。（2）建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全報(bào)告制度。三、預(yù)防預(yù)警。由部門主任擔(dān)任檢查組長。二、組織體系成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)組，為我公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。（三）基本原則預(yù)防為主。網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制。按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查分析，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報(bào)告，并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人員做出處理。網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議并實(shí)施。信息處理。預(yù)案啟動(dòng)后，要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急響應(yīng)先期處置。如果預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，應(yīng)向各部門通報(bào)，避免影響日常工作。如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，管理員應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù)，修復(fù)困難的，可向上級部門匯報(bào)情況，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持。軟件或系統(tǒng)遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時(shí)要立即停止運(yùn)行。四、應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時(shí)的應(yīng)急預(yù)案當(dāng)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況，并作好記錄。發(fā)現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告： 利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)；制造網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)用服務(wù)中斷的情況；數(shù)據(jù)篡改，丟失或泄密的情況；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的情況。（1）按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)相關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的管理，不斷完善、修訂網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。適用范圍：本預(yù)案適用于公司各科室、基層隊(duì)。編制依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密制度》《涉密存儲介質(zhì)保密管理規(guī)定》相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，制定本預(yù)案。組長： 組員： 職責(zé)：負(fù)責(zé)處理應(yīng)急小組的日常工作。三、預(yù)防與預(yù)警監(jiān)測與報(bào)告。（2）建立報(bào)告制度。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)迅速召開應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的等級，根據(jù)具體情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)。黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時(shí)的應(yīng)急預(yù)案 重要的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平時(shí)必須存有備份，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案 主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)定時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。如屬技術(shù)中心或通信公司管轄范圍，應(yīng)立即與其進(jìn)行溝通聯(lián)系，配合其完成網(wǎng)絡(luò)修復(fù)工作。并從最近的位置取出滅火器進(jìn)行滅火。應(yīng)急指揮。根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時(shí)與技術(shù)中心、通信公司建立聯(lián)系，支援應(yīng)急工作。應(yīng)急結(jié)束。分析評估。應(yīng)急隊(duì)伍保障。責(zé)任與獎(jiǎng)懲。（二）編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密制度》《涉密存儲介質(zhì)保密管理規(guī)定》、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密要求“五條禁令，十個(gè)不得”等相關(guān)法