【正文】 首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從20xx年11月24至20x12月07日。中藥房實習個人工作總結(jié)2很榮幸我們x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20xx年來到x市x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。在總店實習了一個月?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。把業(yè)務學習列為重中之重。五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。四、建設(shè)規(guī)范化藥房去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進行建設(shè)，達到規(guī)范化藥房的標準。保證中藥材的質(zhì)量，提高臨床療效。中成藥的補充要做到藥品擺放合理：效期近的在前，效期遠的在后；同一劑型的放一個藥架；外包裝易混淆的藥要隔離擺放；近效期的要有明顯標志。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護士的溝通，告知病人中藥藥味多，調(diào)劑復雜需耐心等待。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。做到了出滿勤，干滿點，團結(jié)科室同志。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低。三、加強自身廉政建設(shè)，自覺遵守勞動紀律。一年來，我以負責的態(tài)度，努力完成個人承擔的各項工作，主要做了以下工作：①、認真制定和落實了本中藥房工作計劃，全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開展情況，分析中藥房存在的問題，總結(jié)中藥房工作經(jīng)驗，按時、按質(zhì)、按量完成任務。一年來，我以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動；認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，并以此指導個人的言行。今后的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。在工作期間，積極參加崗位培訓，以禮待人。第二篇：中藥房個人工作總結(jié)個人工作總結(jié)2017年我在中藥房的工作中，認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，嚴格遵守各種規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際，遵守醫(yī)院勞動紀律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。（2）認真做好藥品裝袋工作將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。我們也應該加強這方面的培訓，比如：（1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓，并取得合格證書。冷藏冰柜一個。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。下面是小編收集的中藥房個人工作總結(jié)，歡迎大家來欣賞！中藥房個人工作總結(jié)1北京同仁堂xx藥店有限責任公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。配備有空調(diào)一臺。北京同仁堂xx藥店有限責任公司擁有職工12名，其中藥師2人。很好的履行了為參保職工服務的職責。中藥房個人工作總結(jié)2開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下：留住老客戶（1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。（2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。多增加一些業(yè)務培訓提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，