【正文】 人使用老人卡可以免費乘車，但是上下班高峰期老年人與上班族同擠公交車，更加加重了車輛擁擠程度，對老人安全也有一定影響，建議設定老人卡免費時間，在上下班高峰期刷卡需收費，這樣可以對老人乘車適當分流。居民對“停車新政”的知曉度知曉度人比例了解%聽說過%不知道%“停車新政”對停車難問題的改善程度改善程度人比例完全解決%有所改善%和以前一樣%還不如以前%“停車新政”對停車費用的影響對停車費用的影響人比例降低很多%幾乎沒變%提高了%居民對緩解“行路停車難”問題的意見和建議調查中，當問及“您認為目前解決行路難問題上需要解決的主要問題”時，%的居民認為需“加大宣傳，提高市民交通意識”，%的居民認為需“提高交通管理水平”，%的居民認為需“加大違章處罰力度”。機動車增長過快是影響城市交通秩序的最主要原因調查中，當問及“您認為影響我市交通秩序的主要原因”時，%的居民認為是“機動車增長過快”，%、%%的居民認為是“機動車違章”、“非機動車違章”和“行人違章”，%的居民認為是“市民交通意識淡薄”，%的居民認為是“城市道路建設滯后”。四是進一步加快實施危舊房改造。有居民說：現(xiàn)在報紙上、電視上，都是關心困難群體，希望政府部門出臺一些政策為既買不起“商品房”，又不能申請經濟適用房的邊緣人群、低收入者改善一下住房條件。近年來，經濟適用房建設力度逐年增大，改善了很大一部分居民的住房水平，但是受覆蓋面和居民消費承受能力等方面的影響，還是無法滿足很多普通老百姓的需要，因此，居民群眾提出了很多意見和建議：一是加快廉租房和經濟適用房的建設。居民認為解決上學難問題應采取的措施措施人比例提高辦學質量，擴大優(yōu)質、重點高中比例%加強管理，減少亂收費現(xiàn)象%增加教育投資，多辦學校%對困難家庭加大補助力度%四、關于住房難問題 %的居民家庭認為住房條件得到改善在杭州“共建共享與世界名城相媲美的生活品質之城”的今天，當問及“您認為目前我區(qū)居民家庭的住房條件是否得到改善”時，%的居民認為住房問題得到改善（包括有明顯改善和有所改善）。居民子女擇校最注重師資教學質量調查中，當問及“您認為擇校的時候覺得最重要的是什么”時，%的居民認為是師資教學質量，%的居民認為是學校的學風，%的居民認為是學校的硬件設施。對于“上學難”問題，居民群眾普遍反映，主要集中在“上好學難”、“上學貴”以及“外來務工人員子女上學難”的問題上。三是要加快發(fā)展平價藥店，簡化流通環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格。有居民認為：藥價不僅要有透明度，而且用藥要合理性，治同一病在收到相同效果的前提下，應用較便宜的藥，不要只顧經濟效益，要考慮病人的承受能力，切實為病人著想。居民對社區(qū)醫(yī)療服務中心的評價人比例去/不去的原因人比例去過社區(qū)衛(wèi)生服務中心% 看病方便%費用低%醫(yī)療水平可以信任%沒有去過社區(qū)衛(wèi)生服務中心% 沒病，不需要去%門診種類不全%醫(yī)療水平低，不放心%衛(wèi)生不放心%費用高%藥品不放心%醫(yī)療收費透明度增強，但職工基本醫(yī)保滿意度有待提高隨著醫(yī)療改革的深入，各項藥品價格、檢查和服務費用日益透明，調查中當問及“您對目前醫(yī)療收費的透明度（主要指發(fā)票聯(lián)）印象如何”時，有近八成的居民表示對醫(yī)療收費清楚（包括非常清楚和基本清楚），%的居民表示不太清楚。調查顯示，隨著我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站的日益建立健全，以社區(qū)醫(yī)療服務中心目前的醫(yī)療水平看，近七成的居民肯定地認為“小病不出社區(qū)”的目標基本實現(xiàn)。四是將“春風行動”等援助政策落到實處。二是進一步加強再就業(yè)培訓工作。居民對與困難、失業(yè)群眾直接接觸的社區(qū)工作人員的期望期望人比例提高工作主動性，多關心困難家庭%提高工作效率，及時為失業(yè)群眾介紹工作崗位%熟悉困難群眾就業(yè)生活政策，提供政策指導%對困難群眾提供文化生活上的幫助%群眾對解決“困難群眾生活就業(yè)難”的意見和建議對于“困難群眾生活就業(yè)難”問題，居民群眾認為政府的確做了不少工作，從“春風行動”到就業(yè)援助、再就業(yè)培訓，再到對大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)扶持政策等，社區(qū)工作人員服務也越來越熱情細致周到，方方面面都體現(xiàn)了政府對困難群眾的關心。黨中央出臺如許多惠民利民的好政策，更需要我們抓緊落實，切實把解決民生問題落到實處。避免了家庭“因病致貧”和“因貧返病”的困難局面，改善了家庭的艱難處境。對下崗職工的扶持政策體現(xiàn)了國家和社會的人文關懷，有助于促進社會穩(wěn)定。關注民生就要關注民生的幾大方面：就業(yè)是民生之本，就學是民生之基，就醫(yī)是民生之急，社會保障是民生之盾。實地走訪小區(qū)的相關部門及居民家，讓我獲得了寶貴的第一手資料，也使我更深切的體察基層群眾特別是弱勢群體的疾苦。劉問：大爺，現(xiàn)在您的孩子還在上學，而且二老也沒有固定的生活來源，家庭負擔依舊很重，有沒有想過其他的辦法？趙：多虧政府了，前幾天區(qū)委會主任找到我說為了解決我們家庭困難，為我們申請到了下崗職工特別補助資金，要給我和老板申請個早餐車在小區(qū)里賣早餐，補助家庭的困難，這樣兩個孩子就不用為學費急的要輟學了。自從民生問題受到越來越多的關注，咱們哈市已經舉辦多次“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，就是為了圍繞市委和市政府的中心工作，以社會各界的廣泛參與為基礎，以加強政風行風建設為核心，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務。在勞保方面，市勞動和社會保障局 堅持“以人為本，民生優(yōu)先”的工作理念，為各位下崗職工提供盡可能多的下崗補助和新的工作崗位，無論是大學生就業(yè)和城鄉(xiāng)居民就業(yè)都得到很大幫助。劉問：城鄉(xiāng)最低生活保障制度實施以來，應該說解決了很多貧困人口的基本生活問題，讓他們慢慢的過上了比較好的日子，那么具體到我們小區(qū)，您能談一談我們的醫(yī)保、勞保、最低社會保證落實到什么程度嗎？張：是這樣，隨著人們生活水平越來越好，黨中央和政府越來越關心人民的生活質量，特別是基層那些生活困難的人，也下發(fā)了很多好政策。共準備空表十一份，受到有效材料十一份。（三）研究方法通過收集社區(qū)代表對民生落實情況的關注的問題進行對社區(qū)干部的采訪，走訪個別居民的方法深入了解調查內容，解決疑惑。2007年“兩會”召開，溫家寶總理在政府工作報告中，用非常大的篇幅介紹了政府大力改善民生問題的措施，涉及到教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、社會保障、勞動就業(yè)等方方面面，其主旨就是要下大力氣解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，不斷提高人民生活水平。第一篇：社會調查報告關注基層民生 落實救助制度社會調查報告——關注基層民生，落實救助制度一、問題的提出始于20世紀70年代的社會變革，給我國的社會結構帶來劃時代的巨變。尤其是由于歷史的和其它各方面的原因導致我們的經濟發(fā)展并不平衡，導致在中國當代的繁華景象中，在城鄉(xiāng)還有相當一部分弱勢群體生活仍然十分困難，他們處境艱難，長期為一些基本生活的問題而發(fā)愁，十分盼待救助，國家對廣大人民特別是弱勢群體的關注度逐步提高。（二）研究內容哈爾濱市香坊區(qū)華景小區(qū)社區(qū)居民的醫(yī)保、勞保、最低生活保證的落實狀況。調查步驟：借由小區(qū)居民代表開會期間，請會議主持幫忙組織各位小區(qū)居民代表，填寫對小區(qū)的醫(yī)保、勞保、最低生活保證工作存在的疑問和關心的問題。用書面概念來講，城市低保制度，是指各級人民政府按照當?shù)爻鞘芯用?，最低生活保障的標準，對城市、城?zhèn)常住非農業(yè)戶口的貧困居民，給予的適當救助以保證其最低的生活需要的制度，農村低保制度是按照當?shù)氐霓r村低保的標準對常住戶籍所在地的農村居民給予適當?shù)木戎囊环N新型的社會救助制度。這次出臺的醫(yī)?；菝裾哌M一步擴大了參保范圍，并且提高了參保人民的醫(yī)療保險待遇，切實做到了設身處地為人民考慮，對人民有很大實惠。劉問：那張主任，您看咱們國家出臺這么多的好政策，您也說咱們小區(qū)都及時的落實了，還有其他的單位和部門也在為民生問題努力著，但是我們的社會保障還有很多的問題存在，如何保證這些好政策切實落到實處呢？張：小同志，你是擔心我們單位光說話不辦事吧？（笑）劉：沒有沒有（笑）張：你放心，人民賦予的權利，當然要為人民辦事，同時接受人民的監(jiān)督。劉問：那大爺您那時候作為家里的頂梁柱還下崗了，一家人都指靠您，低保那些錢對您來說夠用嗎？趙：是的，對別的家庭可能不算什么,可是對我的家庭來說是很必要的數(shù)目，我兩個孩子正在上學，我又沒了工作，媳婦也沒有工作就是靠賣點菜維持家里生活，基本上我家里就是這種情況，那個時候低保是245元，對我來說真是幫助十分大。劉：是嗎，真是太好了，謝謝您趙大爺告訴我這么多，您看我一直上學，都沒時間常來看看您，用零用錢給您買了一箱蘋果一箱橘子，希望您一家人平平安安，吉祥如意，日子越過越好！趙：這孩子真是??三、結果及反思通過寒假的社會調查，我增長了中國社會保障的相關政策、規(guī)定及知識，也對我國民生存在的問題有了相當程度的了解。（一）關注基層民生從如上調查可以以小見大，政府在民生方面的關注程度有目共睹，“