【正文】 人使用老人卡可以免費(fèi)乘車，但是上下班高峰期老年人與上班族同擠公交車，更加加重了車輛擁擠程度，對(duì)老人安全也有一定影響，建議設(shè)定老人卡免費(fèi)時(shí)間，在上下班高峰期刷卡需收費(fèi)，這樣可以對(duì)老人乘車適當(dāng)分流。居民對(duì)“停車新政”的知曉度知曉度人比例了解%聽說過%不知道%“停車新政”對(duì)停車難問題的改善程度改善程度人比例完全解決%有所改善%和以前一樣%還不如以前%“停車新政”對(duì)停車費(fèi)用的影響對(duì)停車費(fèi)用的影響人比例降低很多%幾乎沒變%提高了%居民對(duì)緩解“行路停車難”問題的意見和建議調(diào)查中，當(dāng)問及“您認(rèn)為目前解決行路難問題上需要解決的主要問題”時(shí)，%的居民認(rèn)為需“加大宣傳，提高市民交通意識(shí)”，%的居民認(rèn)為需“提高交通管理水平”，%的居民認(rèn)為需“加大違章處罰力度”。機(jī)動(dòng)車增長過快是影響城市交通秩序的最主要原因調(diào)查中，當(dāng)問及“您認(rèn)為影響我市交通秩序的主要原因”時(shí)，%的居民認(rèn)為是“機(jī)動(dòng)車增長過快”，%、%%的居民認(rèn)為是“機(jī)動(dòng)車違章”、“非機(jī)動(dòng)車違章”和“行人違章”，%的居民認(rèn)為是“市民交通意識(shí)淡薄”，%的居民認(rèn)為是“城市道路建設(shè)滯后”。四是進(jìn)一步加快實(shí)施危舊房改造。有居民說：現(xiàn)在報(bào)紙上、電視上，都是關(guān)心困難群體，希望政府部門出臺(tái)一些政策為既買不起“商品房”，又不能申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房的邊緣人群、低收入者改善一下住房條件。近年來，經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)力度逐年增大，改善了很大一部分居民的住房水平，但是受覆蓋面和居民消費(fèi)承受能力等方面的影響，還是無法滿足很多普通老百姓的需要，因此，居民群眾提出了很多意見和建議：一是加快廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)。居民認(rèn)為解決上學(xué)難問題應(yīng)采取的措施措施人比例提高辦學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)高中比例%加強(qiáng)管理，減少亂收費(fèi)現(xiàn)象%增加教育投資，多辦學(xué)校%對(duì)困難家庭加大補(bǔ)助力度%四、關(guān)于住房難問題 %的居民家庭認(rèn)為住房條件得到改善在杭州“共建共享與世界名城相媲美的生活品質(zhì)之城”的今天，當(dāng)問及“您認(rèn)為目前我區(qū)居民家庭的住房條件是否得到改善”時(shí)，%的居民認(rèn)為住房問題得到改善（包括有明顯改善和有所改善）。居民子女擇校最注重師資教學(xué)質(zhì)量調(diào)查中，當(dāng)問及“您認(rèn)為擇校的時(shí)候覺得最重要的是什么”時(shí)，%的居民認(rèn)為是師資教學(xué)質(zhì)量，%的居民認(rèn)為是學(xué)校的學(xué)風(fēng)，%的居民認(rèn)為是學(xué)校的硬件設(shè)施。對(duì)于“上學(xué)難”問題，居民群眾普遍反映，主要集中在“上好學(xué)難”、“上學(xué)貴”以及“外來務(wù)工人員子女上學(xué)難”的問題上。三是要加快發(fā)展平價(jià)藥店，簡(jiǎn)化流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低藥品價(jià)格。有居民認(rèn)為：藥價(jià)不僅要有透明度，而且用藥要合理性，治同一病在收到相同效果的前提下，應(yīng)用較便宜的藥，不要只顧經(jīng)濟(jì)效益，要考慮病人的承受能力，切實(shí)為病人著想。居民對(duì)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的評(píng)價(jià)人比例去/不去的原因人比例去過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心% 看病方便%費(fèi)用低%醫(yī)療水平可以信任%沒有去過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心% 沒病，不需要去%門診種類不全%醫(yī)療水平低，不放心%衛(wèi)生不放心%費(fèi)用高%藥品不放心%醫(yī)療收費(fèi)透明度增強(qiáng)，但職工基本醫(yī)保滿意度有待提高隨著醫(yī)療改革的深入，各項(xiàng)藥品價(jià)格、檢查和服務(wù)費(fèi)用日益透明，調(diào)查中當(dāng)問及“您對(duì)目前醫(yī)療收費(fèi)的透明度（主要指發(fā)票聯(lián)）印象如何”時(shí)，有近八成的居民表示對(duì)醫(yī)療收費(fèi)清楚（包括非常清楚和基本清楚），%的居民表示不太清楚。調(diào)查顯示，隨著我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站的日益建立健全，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心目前的醫(yī)療水平看，近七成的居民肯定地認(rèn)為“小病不出社區(qū)”的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。四是將“春風(fēng)行動(dòng)”等援助政策落到實(shí)處。二是進(jìn)一步加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)工作。居民對(duì)與困難、失業(yè)群眾直接接觸的社區(qū)工作人員的期望期望人比例提高工作主動(dòng)性，多關(guān)心困難家庭%提高工作效率，及時(shí)為失業(yè)群眾介紹工作崗位%熟悉困難群眾就業(yè)生活政策，提供政策指導(dǎo)%對(duì)困難群眾提供文化生活上的幫助%群眾對(duì)解決“困難群眾生活就業(yè)難”的意見和建議對(duì)于“困難群眾生活就業(yè)難”問題，居民群眾認(rèn)為政府的確做了不少工作，從“春風(fēng)行動(dòng)”到就業(yè)援助、再就業(yè)培訓(xùn)，再到對(duì)大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)扶持政策等，社區(qū)工作人員服務(wù)也越來越熱情細(xì)致周到，方方面面都體現(xiàn)了政府對(duì)困難群眾的關(guān)心。黨中央出臺(tái)如許多惠民利民的好政策，更需要我們抓緊落實(shí)，切實(shí)把解決民生問題落到實(shí)處。避免了家庭“因病致貧”和“因貧返病”的困難局面，改善了家庭的艱難處境。對(duì)下崗職工的扶持政策體現(xiàn)了國家和社會(huì)的人文關(guān)懷，有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。關(guān)注民生就要關(guān)注民生的幾大方面：就業(yè)是民生之本，就學(xué)是民生之基，就醫(yī)是民生之急，社會(huì)保障是民生之盾。實(shí)地走訪小區(qū)的相關(guān)部門及居民家，讓我獲得了寶貴的第一手資料，也使我更深切的體察基層群眾特別是弱勢(shì)群體的疾苦。劉問：大爺，現(xiàn)在您的孩子還在上學(xué)，而且二老也沒有固定的生活來源，家庭負(fù)擔(dān)依舊很重，有沒有想過其他的辦法？趙：多虧政府了，前幾天區(qū)委會(huì)主任找到我說為了解決我們家庭困難，為我們申請(qǐng)到了下崗職工特別補(bǔ)助資金，要給我和老板申請(qǐng)個(gè)早餐車在小區(qū)里賣早餐，補(bǔ)助家庭的困難，這樣兩個(gè)孩子就不用為學(xué)費(fèi)急的要輟學(xué)了。自從民生問題受到越來越多的關(guān)注，咱們哈市已經(jīng)舉辦多次“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，就是為了圍繞市委和市政府的中心工作，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)。在勞保方面，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 堅(jiān)持“以人為本，民生優(yōu)先”的工作理念，為各位下崗職工提供盡可能多的下崗補(bǔ)助和新的工作崗位，無論是大學(xué)生就業(yè)和城鄉(xiāng)居民就業(yè)都得到很大幫助。劉問：城鄉(xiāng)最低生活保障制度實(shí)施以來，應(yīng)該說解決了很多貧困人口的基本生活問題，讓他們慢慢的過上了比較好的日子，那么具體到我們小區(qū)，您能談一談我們的醫(yī)保、勞保、最低社會(huì)保證落實(shí)到什么程度嗎？張：是這樣，隨著人們生活水平越來越好，黨中央和政府越來越關(guān)心人民的生活質(zhì)量，特別是基層那些生活困難的人，也下發(fā)了很多好政策。共準(zhǔn)備空表十一份，受到有效材料十一份。（三）研究方法通過收集社區(qū)代表對(duì)民生落實(shí)情況的關(guān)注的問題進(jìn)行對(duì)社區(qū)干部的采訪，走訪個(gè)別居民的方法深入了解調(diào)查內(nèi)容，解決疑惑。2007年“兩會(huì)”召開，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中，用非常大的篇幅介紹了政府大力改善民生問題的措施，涉及到教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)等方方面面，其主旨就是要下大力氣解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷提高人民生活水平。第一篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)注基層民生 落實(shí)救助制度社會(huì)調(diào)查報(bào)告——關(guān)注基層民生，落實(shí)救助制度一、問題的提出始于20世紀(jì)70年代的社會(huì)變革，給我國的社會(huì)結(jié)構(gòu)帶來劃時(shí)代的巨變。尤其是由于歷史的和其它各方面的原因?qū)е挛覀兊慕?jīng)濟(jì)發(fā)展并不平衡，導(dǎo)致在中國當(dāng)代的繁華景象中，在城鄉(xiāng)還有相當(dāng)一部分弱勢(shì)群體生活仍然十分困難，他們處境艱難，長期為一些基本生活的問題而發(fā)愁，十分盼待救助，國家對(duì)廣大人民特別是弱勢(shì)群體的關(guān)注度逐步提高。（二）研究內(nèi)容哈爾濱市香坊區(qū)華景小區(qū)社區(qū)居民的醫(yī)保、勞保、最低生活保證的落實(shí)狀況。調(diào)查步驟：借由小區(qū)居民代表開會(huì)期間，請(qǐng)會(huì)議主持幫忙組織各位小區(qū)居民代表，填寫對(duì)小區(qū)的醫(yī)保、勞保、最低生活保證工作存在的疑問和關(guān)心的問題。用書面概念來講，城市低保制度，是指各級(jí)人民政府按照當(dāng)?shù)爻鞘芯用?，最低生活保障的?biāo)準(zhǔn)，對(duì)城市、城鎮(zhèn)常住非農(nóng)業(yè)戶口的貧困居民，給予的適當(dāng)救助以保證其最低的生活需要的制度，農(nóng)村低保制度是按照當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村低保的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)常住戶籍所在地的農(nóng)村居民給予適當(dāng)?shù)木戎囊环N新型的社會(huì)救助制度。這次出臺(tái)的醫(yī)?；菝裾哌M(jìn)一步擴(kuò)大了參保范圍，并且提高了參保人民的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，切實(shí)做到了設(shè)身處地為人民考慮，對(duì)人民有很大實(shí)惠。劉問：那張主任，您看咱們國家出臺(tái)這么多的好政策，您也說咱們小區(qū)都及時(shí)的落實(shí)了，還有其他的單位和部門也在為民生問題努力著，但是我們的社會(huì)保障還有很多的問題存在，如何保證這些好政策切實(shí)落到實(shí)處呢？張：小同志，你是擔(dān)心我們單位光說話不辦事吧？（笑）劉：沒有沒有（笑）張：你放心，人民賦予的權(quán)利，當(dāng)然要為人民辦事，同時(shí)接受人民的監(jiān)督。劉問：那大爺您那時(shí)候作為家里的頂梁柱還下崗了，一家人都指靠您，低保那些錢對(duì)您來說夠用嗎？趙：是的，對(duì)別的家庭可能不算什么,可是對(duì)我的家庭來說是很必要的數(shù)目，我兩個(gè)孩子正在上學(xué)，我又沒了工作，媳婦也沒有工作就是靠賣點(diǎn)菜維持家里生活，基本上我家里就是這種情況，那個(gè)時(shí)候低保是245元，對(duì)我來說真是幫助十分大。劉：是嗎，真是太好了，謝謝您趙大爺告訴我這么多，您看我一直上學(xué)，都沒時(shí)間常來看看您，用零用錢給您買了一箱蘋果一箱橘子，希望您一家人平平安安，吉祥如意，日子越過越好！趙：這孩子真是??三、結(jié)果及反思通過寒假的社會(huì)調(diào)查，我增長了中國社會(huì)保障的相關(guān)政策、規(guī)定及知識(shí)，也對(duì)我國民生存在的問題有了相當(dāng)程度的了解。（一）關(guān)注基層民生從如上調(diào)查可以以小見大，政府在民生方面的關(guān)注程度有目共睹，“