【正文】 便民服務(wù)工作；1本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶(hù)資料、……），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；負(fù)責(zé)豐理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)與物業(yè)管理公司議定管理計(jì)劃費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；對(duì)乙方的管理實(shí)施查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定；如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管如門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同；委托乙方對(duì)違；物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、……等催繳催改措施。社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施i？路、室外上下水管道、化糞池、陽(yáng)、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)暢……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。甲方(公章)：__________________乙方(公章)：________________________年______月______日物業(yè)管理合同范本2委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_______________________受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_____________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_____________________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第八條 其他為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。第七條 違約責(zé)任甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的廣告牌的設(shè)置3甲方統(tǒng)一管理。乙方交納費(fèi)用周期為每年年初預(yù)交一次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按建筑面積)，商業(yè)物業(yè)：按每月每平方米______元收取，不因乙方物業(yè)空置原因改變物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方或承租方交納，乙方負(fù)有連帶責(zé)任。主口實(shí)行24小時(shí)值守，區(qū)內(nèi)實(shí)行定時(shí)巡邏制度。生活垃圾定期清理。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：共用部位無(wú)破損，共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。消防管理：消防宣傳。制止在非停車(chē)場(chǎng)地停放車(chē)輛。綠化養(yǎng)護(hù)。房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、避雷裝置、消防器具、防盜門(mén)、等設(shè)施設(shè)備。(8)教育、指導(dǎo)所屬物業(yè)的承租人、使用人、親友訪客遵守本物業(yè)管理制度，對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。(4)依據(jù)本合同的規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他應(yīng)交納的費(fèi)用。乙方的權(quán)利義務(wù)(1)參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。(9)提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和禁止行為書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。(5)物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。2．合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。3．因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。第六條　管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。2．遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。委托理財(cái)合同 第四條　甲方的權(quán)利和義務(wù)1．與物業(yè)管理公司議定管理計(jì)劃、費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；2．對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同；3．委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施；4．甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。8．社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。4．本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。第一條　物業(yè)基本情況座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他／低層、高層、超高層或混合）。6)本合同自簽訂之日起生效。2)合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)二個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。3)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。8)根據(jù)業(yè)主入伙情況，空置物業(yè)的管理費(fèi)用，按每平方米建筑面積每月按50％收取。4)乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，使用人的房屋自用部位，自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。由乙方按產(chǎn)權(quán)面積收取，住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/月平方米，商鋪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/月平方米（建筑面積）。14)充分利用現(xiàn)有設(shè)施，向業(yè)主提供多項(xiàng)有償服務(wù)，合理收費(fèi)。10)社區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，修剪養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，綠化管理措施落實(shí)。6)電梯使用符合勞動(dòng)局的要求，按期年檢，保證附屬設(shè)施運(yùn)行良好。3)制訂設(shè)備專(zhuān)人專(zhuān)管的崗位責(zé)任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)。8)對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；9)乙方有建立本物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；10)開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；11)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案。2)遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。自2013年4月 1日起至2015年3月31日止。7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（不含人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。3)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。第37條本合同自簽訂之日起生效。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。第28條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。（具體標(biāo)準(zhǔn)略）第24條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第20條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的3倍收取。3．保安費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米人收取。8．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。4．選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。5．在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第 1 項(xiàng)執(zhí)行：（1）無(wú)償使用；（2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。第4章雙方權(quán)利義務(wù)第16條甲方權(quán)利義務(wù)1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。第12條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：1．物業(yè)管理費(fèi)；2．裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)；3．裝修押金；4．占道停車(chē)費(fèi)；第13條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第8條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。第5條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。如有違反，甲方有權(quán)向乙方收取每日%的滯納金，并采取其他措施維護(hù)甲方利益。甲方有權(quán)采取規(guī)勸、停電、停業(yè)等必要措施，制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度等行為。二、合同期年月日至年月日。一、服務(wù)內(nèi)容公共部位的維修、養(yǎng)護(hù)管理；公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)管理；公共部位及相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生；公共綠化的養(yǎng)護(hù)管理；車(chē)輛停放管理；公共秩序的維護(hù)、安全防范管理；裝修管理；檔案資料管理；統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)態(tài)及裝飾裝修管理。甲方根據(jù)管理制度提供服務(wù)的時(shí)，乙方和物業(yè)使用人應(yīng)予以配合。五、違約責(zé)任乙方必須按時(shí)向甲方交納管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，并按照管理要求配合甲方工作。八、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如仍有爭(zhēng)議可向仲裁委員會(huì)或人民法院提起申訴。第2章委托管理事項(xiàng)第4條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院。附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所。第11條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。自年月日時(shí)起至年月日時(shí)止。4．審議乙方管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。8．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。3．按本合同的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。7．每六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。1．房屋外觀：完好；2．設(shè)備運(yùn)行：正常；3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)；4．公共環(huán)境：干凈；5．綠化：整潔；6．交通秩序：良好；7．保安：完善；8．急修：一小時(shí)；9．小修：當(dāng)天；第6章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1．管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米/月或按套每戶(hù)2．保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元/年或按套每戶(hù)用人收取。6．對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。第23條乙方向業(yè)主/物業(yè)提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)約定。第27條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還多收款項(xiàng)；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第31條本合同之附件均為合同有效組成部分。第33條因建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，使房屋達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。第36條合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。6)交通、車(chē)輛行駛及停泊。第四條、合同期限 本合同期限為貳年。第六條、乙方的權(quán)利和義務(wù)1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。4)有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；5)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；6)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；7)至少每半年向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳。2)圖紙檔案資料齊全，用戶(hù)檔案規(guī)整，建立客戶(hù)回訪制度及回訪記錄。5)保證供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障及時(shí)排除，限電、停電應(yīng)提前通知用戶(hù)。9)環(huán)境衛(wèi)生管理制度完善并落實(shí)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，標(biāo)準(zhǔn)化清潔派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。13)建立財(cái)務(wù)管理公開(kāi)監(jiān)督制度，按規(guī)定定期公布收支狀況。第八條、管理服務(wù)費(fèi)用1)小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)，向社區(qū)業(yè)主或使用者收取。注：小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考“江西省發(fā)改委、省建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《江