如何玩轉(zhuǎn)微博營銷-全文預覽
【正文】 激粉絲脆弱的神經(jīng)。以上案例里幾乎將重要的常規(guī)手段都展示出來了，我來一一剖給大家看： 首先必須明確一下微博營銷的目的，無外乎兩個重點：一、是吸引關注，聚人氣；二、是與用戶溝通，傳播和維護品牌形象。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：一會聯(lián)合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進行互動。無論如何，不論什么樣的企業(yè)，今后都應該對微博客平臺有足夠的重視，它在整個營銷活動中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進行售后服務及危機監(jiān)測方面的廉價的、便捷的渠道，不僅應該充分利用它，還應該盡可能將其應用到得心應手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。同時，微博客營銷應該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合，以達到最佳的營銷效果。具體方法時是，觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務相關的負面信息，有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋，有的問題可以轉(zhuǎn)到相關部門進行專門的處理。如果你會利用微博客的搜索功能，則可以不時搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務需求有關的帖子，然后對這些需求進行響應或推薦，甚至當潛在客戶提出進一步咨詢時，耐心地進行回答與引導，用你的回復來影響潛在客戶的決策。需要注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里發(fā)布營銷信息可能顯得太單調(diào)，此時可以考慮在營銷帖子中間穿插各類其他你感興趣的話題。甚至，在你的帖子的回復中出現(xiàn)兩個相反意見爭執(zhí)不下時，不僅不需要驚慌，而且應該鎮(zhèn)定自若、游刃有余地進行引導、說服，最后讓爭論朝著你所希望的方向發(fā)展。特別是促銷活動的設計，一定要找到一個吸引人的角度，用短短幾句話就打動你想打動的那批人，以最低的投入獲取最多的關注。有利原則是指微博客營銷當中要為潛在消費提供一定的利益，讓他們感到“有利可圖”，這也可以激發(fā)他們參與你的營銷帖子討論或營銷活動的熱情。微博客營銷帖子的創(chuàng)意應該堅持兩個基本的原則：有趣原則及有利原則。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼，別人關注你（成為你的粉絲）的可能就大多了。興許他（或她）因為你的高見而關注你（即成為了你的粉絲）。一種爭取粉絲的途徑是花一定時間（比如幾天或幾十個小時），一邊體驗，一邊發(fā)各類你感興趣的話題，海闊天空可以，天南地北也可以；熱點新聞轉(zhuǎn)發(fā)可以，真知灼見也可以；說說身處何地可以，談談突發(fā)靈感也可以。一、爭取粉絲數(shù)的確是個問題說實話，如果你是個微博客新手，要想很快就利用微博客進行營銷的確并非易事。微博客營銷實際上是一種新型的營銷創(chuàng)意策劃與實施的過程，它有不少自己的特點。問題是，該怎么爭取粉絲呢？除了剛開始與你的微博使用介紹人及親朋好友進行互粉外，你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。如果你特別想讓某個人看到你的精彩帖子，哪怕是某位你仰慕已久的大明星或?qū)＜覍W者，你可以在帖子中使用“名字”的方法點名呼喚他（或她），這樣系統(tǒng)就會提示他（或她）這條帖子提到了他（或她）。這實際上就是同行之間的交流，在別人還不太熟悉你的情況下，你參與他們所發(fā)的帖子討論，就是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機會。二、微博客營銷創(chuàng)意原則與技巧接下去，就要看你的有關營銷的帖子的創(chuàng)意水平了。更何況，一般情況下，包含有廣告內(nèi)容的營銷帖子，更需要以有趣的方式號召大家參與，這就是有趣原則。在堅持有趣原則與有利原則的同時，你需要花更多的時間與精力去設計營銷帖子的創(chuàng)意，讓你的帖子、回復都看起來更有吸引力。為了讓營銷的微博客帖子保持一定的熱度，有時，你可以有意設置一些問題讓別人來回答，甚至可以掀起一些辯論、爭吵，讓你
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