【正文】 十四歲了，各方面都很健康。社區(qū)對勞教釋放人員的關(guān)心和幫助工作也很有體會，讓這些回歸社會的人群有了開始新生活的信心，這既能給予他們鼓勵，同時也是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要組成部分。平安的家中鐵一局社區(qū)自2003年11月成立始，就給社區(qū)工作定位：努力把社區(qū)建成居民之家。其中最典型的就是白志奇老人的辦證經(jīng)歷，他和老伴幾天后就要出去旅游，并且買好了機票，我們得知了這一情況之后，曹繼軍肯定的給以答復(fù)盡快給你辦理，保證不耽誤你的出行。這種態(tài)度，既是一種情懷，又是一種精神奉獻。細(xì)致入微的服務(wù)是精細(xì)化管理的起始點，我們在實踐中就是這樣要求和實踐的。我們用“四必訪”溫暖人心。社區(qū)“敬老、愛老”只為老人能過上有尊嚴(yán)的晚年。（上海團來社區(qū)交流，對此表示：不可思議）我們?yōu)榫用袼筒偷郊?，像劉金成、郭錫祥、申世英都表示：餐桌小，作用大，為老人解決了大問題。每當(dāng)這些老人生日臨近時，社區(qū)都會提前組織人員看望并送上祝福，百歲老人韓世興去年過生日，面對社區(qū)突然而至送去的蛋糕、鮮花、餃子非常高興。為了她能養(yǎng)好病，社區(qū)的同志一口答應(yīng)下來。當(dāng)時她正在做透析。老人劉彩賢十分不幸，丈夫患癌癥去世不久，她也患上癌癥，由于長時間化療，已經(jīng)食不甘味了。我們常去看望她，給她以生活的希望，她總會用笨拙的筆表達自己的心聲：“我感謝社區(qū)的同志看望我，謝謝你們！”為了幫助她尋找良醫(yī)，我們一個在西安電視臺做健康節(jié)目的制片的朋友給她拍了專題片《近在咫尺，遙似天涯》。志愿者從患者丈夫那里知道了情況，原來她丈夫在照顧妻子一年多的時間里，學(xué)會了好多家務(wù)活，唯有不會包餃子。為給她看病，家里支出近二十余萬元，她丈夫?qū)λば恼樟?。元旦、春?jié)對70歲以上老人、鰥寡孤獨、殘疾人必訪。我們視居民為親人，家需要溫暖，需要平安，需要快樂，這是我們工作努力的方向。我努力為大家營造充滿激情的干工作的環(huán)境，每個人可以心無旁騖地展示自己。社區(qū)加班已經(jīng)不再是個例，只要社區(qū)加班太晚，大家回家后，我都會給每個人發(fā)一個短信，得知都平安到家了，我就會踏實了。用我同仁的話講，“2012年是收獲的一年，我們收獲了居民的支持和信任，收獲了工作中的成長與快樂，還有許多人收獲了政治上的成長。令我沒想到的是，104室的三名社區(qū)干部走訪了這位老人。今年二月份，社區(qū)一位老者找到李書記，反映他來社區(qū)104室辦事，坐在北邊的人罵他。在社區(qū)工作目標(biāo)“五個讓”制度，同樣適用社區(qū)每個人，即“讓有奉獻的人得到尊重”。我給自己的定位非常明確打基礎(chǔ)，利長遠(yuǎn)?，F(xiàn)在這個年輕人非常棒，不僅注意關(guān)心他人，在當(dāng)“值班主任”時，很有大局意識。當(dāng)天下午，這個“孩子”（她很年輕）就找到我說：我錯了，我的本意真的沒那么自私，只是心里想：等著旺了再給她引進去。由于她內(nèi)心沒有別的想法，話說得也“干脆”，讓引火者感到了不快。再比如，只要工作需要加班，我就不會離開。但是，我一直樂此不疲地在“嚴(yán)”上下功夫，只要“嚴(yán)”而有“格”，大家就會欣然接受。你首先做到：對自己，有功不表功。“嚴(yán)”就好像是鍛造時的適當(dāng)加水，使鐵更加堅硬。這次我們把評選的打分權(quán)交給了被服務(wù)對象居民代表，社區(qū)工作的好壞受眾對象說了算，居民群眾評委用嚴(yán)格的評比條件對社區(qū)全員一一對照評選。像廉政服務(wù)“五不準(zhǔn)”張貼在封閉的公示欄里第二年頭了。2.“壓力”是“鍛造”的條件壓力“鍛造”出的團隊一定能打硬仗。支部會定期檢查大家的筆記，并且把學(xué)習(xí)中突出的特點，及時總結(jié)?！板懺臁毙枰邷?，需要壓力和鼓勵。（四）各小組要按照考核標(biāo)準(zhǔn)，密切配合，認(rèn)真落實各項工作任務(wù)，并將階段性工作進展情況于每月底向和諧社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組匯報一次，要做到不搞形式，不走過場。（二）創(chuàng)建和諧社區(qū)是今年我社區(qū)工作的重中之中，社區(qū)黨支部、居委會要高度重視。四月下旬進入實施階段。鄰里之間要和諧融洽、團結(jié)互助，家庭成員之間和睦相處。（五）社區(qū)環(huán)境：強化居民小區(qū)的綜合整治，完善小區(qū)內(nèi)的各項配套設(shè)施，繼續(xù)推行垃圾袋裝化管理，廣泛開展大環(huán)境綠化美化工作，為居民群眾營造良好的居住環(huán)境。（二）社區(qū)居民自治：按照黨的十六大提出的“關(guān)于擴大基層民主、建立健全基層自治制度和民主管理制度”的要求。建設(shè)居民自治,管理有序,服務(wù)完善,治安良好,環(huán)境優(yōu)美,文明祥和的新型社區(qū)。將以推進三項重點工作為手段，實現(xiàn)創(chuàng)建和諧社區(qū)工作的基礎(chǔ)性目標(biāo)。3．加強宣傳力度，把握輿論導(dǎo)向。2．加強調(diào)查研究，改進工作作風(fēng)。自覺接受當(dāng)事人、群眾、新聞輿論的監(jiān)督，提高執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督的效率和水平。樹立正確執(zhí)法觀念，做到既嚴(yán)格、公正、廉潔執(zhí)法，又理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法。按照分級培訓(xùn)的原則，每年集中一定時間，對公證員、律師、基層法律工作者進行繼續(xù)教育培訓(xùn)，確保廣大法律工作者始終堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上。積極開展法律援助異地協(xié)作，方便當(dāng)事人異地申請和獲得法律援助。今年要按照省、市有關(guān)社區(qū)矯正工作精神，把社區(qū)矯正試點工作作為社會管理創(chuàng)新的一項重要工作來開展，廣泛開展調(diào)查研究，加強社會宣傳，加強與公、檢、法等部門的工作銜接和協(xié)調(diào)配合，完善銜接和檔案移交制度，建立非監(jiān)禁刑人員數(shù)據(jù)庫，依法推進社區(qū)矯正工作各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化和制度化建設(shè)，為全面開展社區(qū)矯正工作打下基礎(chǔ)。2．從深入推進社會管理創(chuàng)新層面，加強建立與推動和諧社區(qū)工作相適應(yīng)的司法行政管理體系。要充分發(fā)揮人民調(diào)解的基層性作用，做到哪里有矛盾，人民調(diào)解工作就延伸到哪里，提高化解矛盾的實效。深入開展憲法與經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)在全社會樹立依法辦事觀念，引導(dǎo)群眾依法有序表達利益訴求。市法律援助機構(gòu)要深入開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動，把便民理念貫穿到法律援助服務(wù)的全過程，落實到工作的每個環(huán)節(jié)和各個方面，有效預(yù)防化解涉及困難群眾切身利益的矛盾糾紛。按照競賽活動的實施方案集中力量化解一批多年積累的矛盾，消除陳年積怨，有效化解矛盾，對排查出的矛盾糾紛逐一登記在冊，實行臺帳管理，進一步推進三調(diào)聯(lián)動工作，切實形成銜接有序、緊密配合的“大調(diào)解”工作格局，預(yù)防化解熱點、難點矛盾糾紛。（3）開展民間糾紛排查活動，扎實推進社會矛盾化解工作。（2）進一步健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。（1）注重從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)指導(dǎo)思想:深入推進“三項重點工作”，著力解決影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題。同時，各城區(qū)殘聯(lián)要采用自查、互查與抽查的工作方式，每年組織一次和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作評選活動，考核社區(qū)的殘疾人組織、殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施、殘疾人自我管理、殘疾人服務(wù)等方面工作內(nèi)容，評選出先進社區(qū)和先進個人。積極探索和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的有效模式和路子，及時總結(jié)和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的經(jīng)驗，每季度上報一次和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作情況。辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)，各科室按工作職責(zé)范圍，發(fā)揮各自優(yōu)勢，相互配合。區(qū)殘聯(lián)要推廣普及殘奧、聾奧、特奧運動，推動殘疾人競技體育的發(fā)展。（四）市、區(qū)殘聯(lián)要將《湖北省殘疾人優(yōu)惠待遇規(guī)定》及《黃石市扶助殘疾人暫行規(guī)定》各項優(yōu)惠政策落到實處，大力推進無障礙設(shè)施建設(shè)，提高全社會無障礙意識。市、區(qū)殘聯(lián)為殘疾人提供免費職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，促進殘疾人就業(yè)。街道殘聯(lián)要設(shè)專人分管殘疾人康復(fù)工作，負(fù)責(zé)建立規(guī)章制度，制定工作計劃，督導(dǎo)社區(qū)開展殘疾人康復(fù)工作。（一）區(qū)殘聯(lián)要做好社區(qū)殘協(xié)主席和康復(fù)協(xié)調(diào)員（專職委員）的選配和理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、分類指導(dǎo)。注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)和諧建設(shè)中涌現(xiàn)出的殘疾人方面的先進典型，通過召開經(jīng)驗交流會、示范觀摩等形式，發(fā)揮先進街道社區(qū)的示范作用，豐富和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作的內(nèi)容，把和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作不斷推向深入。三、方法步驟為把我市和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作抓出成效，在具體實施過程中，按以下操作辦法抓好落實。開展需求調(diào)查，建立康復(fù)服務(wù)檔案。社區(qū)殘疾人事務(wù)能夠做到公開、透明。（二）和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作目標(biāo)。二、總體要求和建設(shè)目標(biāo)（一）和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作總體要求。（二）基本原則。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“城市抓社區(qū)、農(nóng)村抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，以建設(shè)整潔、有序、安全、文明的和諧社區(qū)為目標(biāo)，健全完善社區(qū)殘疾人組織，發(fā)揮社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施的服務(wù)功能，加強和改進社區(qū)殘疾人服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，提高社區(qū)殘疾人工作的管理水平。把和諧社區(qū)建設(shè)中的殘疾人服務(wù)工作作為根本出發(fā)點和落腳點，提高社區(qū)殘疾人的生活質(zhì)量；堅持加強社區(qū)殘疾人基礎(chǔ)工作，加強社區(qū)殘疾人組織和殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)殘疾人工作進社區(qū)、進家庭；堅持資源共享,充分發(fā)揮社區(qū)殘疾人工作的積極性，最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享，在社區(qū)營造扶殘助殘的良好氛圍。使殘聯(lián)工作重心到社區(qū)、服務(wù)承諾到社區(qū)、考評監(jiān)督到社區(qū)。社區(qū)殘疾人工作納入社區(qū)年度工作計劃，配備康復(fù)協(xié)調(diào)員（專職委員），社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施逐步建設(shè)和健全，依托本社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施，開展各項服務(wù)活動，社區(qū)殘疾人對社區(qū)管理滿意度達到85%以上。教育殘疾人樹立法制觀念，增強殘疾人的法制意識及主人翁意識，切實維護殘疾人的合法權(quán)益，社區(qū)殘協(xié)對殘疾人基本數(shù)據(jù)做到底數(shù)清、情況明，社區(qū)殘疾人工作能夠達到“全覆蓋”。有一支專職（兼職）社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，面向社區(qū)殘疾人開展各項社會服務(wù)，形成共創(chuàng)社區(qū)殘疾人和諧的良好局面。（二）實現(xiàn)整體推進。要著力解決好影響社區(qū)和諧的突出問題，改進工作方法，鞏固社區(qū)和諧建設(shè)中殘疾人工作成果，推動社區(qū)和諧建設(shè)工作不斷向經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。同時，區(qū)殘聯(lián)也要選擇一至二個社區(qū)進行掛點指導(dǎo)，共同促進和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的落實。區(qū)殘聯(lián)要將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃及政府年度工作計劃，制定優(yōu)惠政策，采取有力措施，依托社區(qū)現(xiàn)有資源，建立社區(qū)康復(fù)站，逐步配備康復(fù)訓(xùn)練器材和輔助器具，幫助殘疾人得到有效康復(fù)服務(wù)。社區(qū)殘協(xié)積極開展就業(yè)服務(wù)，做好殘疾人求職登記、職業(yè)指導(dǎo)和推薦介紹工作，力爭殘疾人家庭中至少有一人就業(yè)。倡導(dǎo)有條件社區(qū)開展智力、精神和重度殘疾人日間照料托養(yǎng)服務(wù)和家庭照料服務(wù)，市、區(qū)殘聯(lián)給予必要的經(jīng)費補貼，構(gòu)建和諧社區(qū)的良好環(huán)境。廣泛開展殘疾人文藝體育活動，實施殘疾人自強健身計劃，積極做好殘疾人運動員的選拔和培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀文藝新人。市殘聯(lián)設(shè)立和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對和諧社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。要按照和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的總體要求，在實踐中不斷創(chuàng)新形式，充實內(nèi)容，用新辦法解決新問題，用新舉措開創(chuàng)新局面。各城區(qū)殘聯(lián)在平時督查考核工作中，要把和諧社區(qū)建設(shè)中的殘疾人工作列入年度考核工作內(nèi)容，強化督促檢查力度，狠抓工作落實。二00九年五月二十九日第二篇：關(guān)于推進和諧社區(qū)建設(shè)工作實施方案關(guān)于推進和諧社區(qū)建設(shè)工作實施方案為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實市委六屆六次全委會精神，充分調(diào)動我局力量，加快推進城市社區(qū)和諧建設(shè)和社會管理創(chuàng)新的步伐，從而形成和諧人人共享的良好局面，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，特制定本方案。二、工作內(nèi)容和主要措施1．深入推進社會矛盾化解，積極預(yù)防和努力解決影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的問題。凡涉及改革發(fā)展穩(wěn)定全局和人民群眾切身利益的重大決策，務(wù)必按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰決策、誰負(fù)責(zé)”、“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立推進和諧社區(qū)風(fēng)險評估制度，把維穩(wěn)工作落實到?jīng)Q策前端環(huán)