客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表-全文預(yù)覽
【正文】 意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時(shí)率是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意五、其它類(lèi)： 中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心招商劉宏煥1)您對(duì)我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)你對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意的主要原因是？（可多選）□人員素質(zhì)低 □服務(wù)不到位□服務(wù)態(tài)度差 □不聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)□安保服務(wù)不到位□該管的不管 □其他___________________ 3)您認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)管理公司主要應(yīng)具備哪些條件（可多選）？□及時(shí)完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù) □價(jià)格合理□有資質(zhì) □從業(yè)人員素質(zhì)較高 □其他______________________六、您對(duì)目前本公司各項(xiàng)工作有何其他方面的建議和意見(jiàn)？七．需要提供哪些服務(wù)內(nèi)容？再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。懇望閣下認(rèn)真填寫(xiě)以下調(diào)查表內(nèi)容，如實(shí)客觀地對(duì)我們的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)需要改進(jìn)的地方請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F的意見(jiàn)或建議。咨詢(xún)電話(huà)：傳真號(hào)：北京利惠達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司金隆基大廈200年月日服務(wù)人員儀表特約服務(wù)很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意 1管理人員1 □2□3□4□5□1家政服務(wù)質(zhì)量1□2□3□4□5□ 2前臺(tái)接待員1 □2□3□4□5□2家政服務(wù)質(zhì)量及時(shí)性 1□2□3□4□5□ 3保安人員1 □2□3□4□5□3入戶(hù)維修質(zhì)量1□2□3□4□5□ 4保潔人員1 □2□3□4□5□4入戶(hù)維修及時(shí)性1□2□3□4□5□ 5維修人員1 □2□3□4□5□社區(qū)文化活動(dòng)6綠化人員1 □2□3□4□5□很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般
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