珠海仁愛醫(yī)院良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)內(nèi)容-全文預(yù)覽
【正文】 就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。我們大家可能經(jīng)?？吹皆陔娨暽线@樣的公益廣告“知識改變命運”，知識如何獲取，無疑是學(xué)習(xí)。醫(yī)學(xué)博大精深，不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。所以，我希望大家在今后的工作中多一張笑臉，多一聲祝福，多一聲問候，多一句解釋，多一會同情，多一份關(guān)愛。在醫(yī)生眼里可能覺得這些無所謂，但在病人眼里卻完全是另一回事。因此，我們也要改進，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現(xiàn)了病人滿意的最大值，也是對醫(yī)院服務(wù)價值的最好認可，所以說滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。醫(yī)療行業(yè)因不注意細節(jié)造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。任何事情都要有度，要適可而止，千萬不能把利益看得太重。作為醫(yī)生，我們應(yīng)該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助，不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎樣去救治病人，而不是個人利益。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。最后，希望在座的各位團結(jié)起來，為我院的發(fā)展做出自己的努力。定期聽取院外社會監(jiān)督員的意見，公開行醫(yī)承諾，開辟監(jiān)督熱線。以近年來涌現(xiàn)的吳登云、為我們學(xué)習(xí)的楷模。要在臨床科室不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)識，使之清楚、醒目、易懂；門診開展導(dǎo)診咨詢、藥師咨詢服務(wù)，以及導(dǎo)診陪同病人檢查等人性化服務(wù)。三．對策建議根據(jù)上述存在的問題，提出以下意見：加強教育，解決“思想松懈”問題要進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，將集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合，普遍教育與重點教育相結(jié)合，正面教育與警示教育相結(jié)合。二．醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題產(chǎn)生的原因醫(yī)德核心動搖 ：“為人民服務(wù)”是社會主義的醫(yī)德核心，醫(yī)療事業(yè)屬社會福利事業(yè)，醫(yī)德是一種職業(yè)道德，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會效益、患者利益放在首位。（五）待遇不斷在提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)沒有同步增長最近幾年，我院的醫(yī)務(wù)人員在在各項待遇上有了較大的提高，人均年收入在逐年增加，但是在醫(yī)療行為過程中特別是技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量沒有同步增長?；颊叩结t(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡有些醫(yī)務(wù)人員只顧盲目地工作，長期形成“公式化”上班，失去了往日的熱情和溫暖，對患者面無表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不傾聽患者的呼聲，服務(wù)工作做得不好，服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對患者極端地?zé)岢?，對工作極端地負責(zé)任，對技術(shù)精益求精我認為，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要存在以下“五個問題”：（一）部分醫(yī)務(wù)人員思想松懈思想上存在干多干少一個樣，工作態(tài)度消極，沒有集體意識，不為全院大局著想，工作上沒有形成比技術(shù)比貢獻的良性競爭。是一種職業(yè)道德,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病痛苦。是醫(yī)院管理的重要組成部分，是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要途徑，是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務(wù)。如何加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院管理前的重要課題。醫(yī)風(fēng)，就是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,是醫(yī)務(wù)人員思想境界、文化和道德修養(yǎng)在職業(yè)活動中的具體表現(xiàn)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對患者負責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員放松政治學(xué)習(xí)，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄，服務(wù)意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。有的醫(yī)務(wù)人員滿足于一般性的應(yīng)付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；無愛崗盡責(zé)，對患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動不動以訓(xùn)斥的口氣對待患者和家屬。但在實際工作中往往存在有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),職責(zé)不明確，工作不到位，沒有認真貫徹落實政策法規(guī)等問題。平平安安的拿工資、獎金，不去考慮我的收入和我的付出是否成正比。但當(dāng)它從經(jīng)濟生活反映到道德領(lǐng)域時，勢必滋長了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個人的利益臵于集體利益之上，處處講求“等價交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價值失衡。加強醫(yī)療服務(wù)，解決“服務(wù)下滑”問題優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施。，解決“執(zhí)行不力”問題要認真貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，落實我院92條獎罰制度、考勤制度，也就是落實執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入年終獎勵、評先優(yōu)先、職務(wù)晉升和干部考核之中，充分發(fā)揮質(zhì)控組的監(jiān)督作用，抓好窗口部門、重要環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo)?？傊t(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，只有加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅持患者利益第一！社會效益優(yōu)先的原則，才能促進我院行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)內(nèi)容《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》培訓(xùn)時間：2014年5月15日 地點：主任辦公室 參加人員：全體醫(yī)護人員 主講：張俊賢 培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一、以德為本，為病人提供誠信服務(wù)、全程服務(wù)、微笑服務(wù)醫(yī)生在社會中擔(dān)負維護人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。我們要以此作為職業(yè)信條，時刻銘記，努力踐行。有的醫(yī)生品性好，處處為病人著想，有的醫(yī)生德性差，下手狠。病人從進我院大門到離開大門那一刻止，整個過程
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