【正文】 分析了當(dāng)前的形勢，找準(zhǔn)病結(jié)所在，提出了下一階段的工作思路。充分認(rèn)識到抓“雙基”工作是某某歷史性機(jī)遇，是迎頭趕上的大好時機(jī)，是某某落實科學(xué)發(fā)展觀的必由之路。全年下發(fā)整改通知8份，通報處理違規(guī)經(jīng)營行為25人次，切實從源頭上杜絕了各類不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。每周與客服部召開聯(lián)席會，分析預(yù)警產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施，合理規(guī)避減少預(yù)警。5月8日，全國規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營秩序電視電話會后，又立即成立了規(guī)范經(jīng)營整改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照國家局、省局“三個嚴(yán)禁”、“七個不得”、“三個堅決” 及市局十三個“堅決不準(zhǔn)”要求，對經(jīng)營管理行為進(jìn)行了全面自查自糾。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，提升規(guī)范經(jīng)營意識。第四，積極建立聯(lián)系點制度，探索營銷新舉措。客服中心主任開展二級檢查。第三，堅持“兩審兩評”制度，進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)文書。嚴(yán)格按照市局《客戶經(jīng)理等級管理考核辦法》，強(qiáng)化督辦考核機(jī)制，定期對客戶經(jīng)理進(jìn)行督辦檢查，同時在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中深入宣傳等級管理的重要意義，認(rèn)真講解等級管理的原理和得分點、失分點，引導(dǎo)客戶經(jīng)理正確理解等級管理制度，積極適應(yīng)等級管理工作，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級評定工作正常運(yùn)行。最終實現(xiàn)網(wǎng)上劃扣戶928戶，100%完成電子結(jié)算工作任務(wù)。四是積極推行貨款網(wǎng)上劃扣，電子結(jié)算工作高調(diào)疾行。三是細(xì)分市場，強(qiáng)化集團(tuán)客戶管理。第二，實地采集數(shù)據(jù)?！鞍纯蛻粲唵谓M織貨源”工作從的手工采集過渡到pda采集，大大提升了庫存和需求采集的準(zhǔn)確度，同時按照市局的部署，庫存在每月的最后一個訪銷周期采集，預(yù)測在每月第一個訪銷周期采集，確保了數(shù)據(jù)的有效性。2010年3月，范軍局長到任后，針對某某基礎(chǔ)工作差，經(jīng)營戶基礎(chǔ)信息不全面的情況，進(jìn)行了一次大規(guī)模的進(jìn)村入戶卷煙市場調(diào)查工作，全面清理了全市17個鎮(zhèn)、場、辦事處的所有無證、持證未入網(wǎng)經(jīng)營戶，全面摸清了2010年全市的空白村情況，旗幟鮮明提出“擴(kuò)編增戶”工作思路，將符合條件的經(jīng)營戶在換證清理的同時全部納入網(wǎng)內(nèi)。為提高經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，要正確地引導(dǎo)輿論宣傳,繼續(xù)加強(qiáng)了與媒體的合作，建立長效宣傳合作機(jī)制，長年設(shè)立煙草專賣法律法規(guī)宣傳專欄，強(qiáng)化煙草專賣法律法規(guī)宣傳，及時報道煙草專賣緝私打假的動態(tài)。2010年是04版煙草專賣零售許可證換發(fā)的開局年，我局總支高度重視，根據(jù)國家局、省局、孝感市局關(guān)于換證工作要求，結(jié)合某某實際，制定了切實可行的實施方案和步驟，成立了換證工作專班。第四，加大對包包隊的打擊力度。對重點地區(qū)、重點違法戶實行定期不定期突擊檢查，特別是對邊遠(yuǎn)地區(qū)的管理力度，每周六組織全體專賣人員集中行動，防止外地“三煙”沖擊市場。三是明確職責(zé)，市場監(jiān)管不斷深化。案件的判決，有力地打擊了地下網(wǎng)絡(luò)猖獗勢頭。17張明瓊等非法經(jīng)營卷煙案進(jìn)行了公開審理，12月16日，依法對6“”銷售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案一起國家局級標(biāo)準(zhǔn)案件。二是注重打假撕網(wǎng)，案件經(jīng)營不斷告捷。政府各相關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人就如何支持煙草工作作了表態(tài)性發(fā)言。（一）注重案件經(jīng)營,強(qiáng)化市場監(jiān)管,卷煙市場整頓取得新突破認(rèn)真貫徹落實市政府支持煙草行業(yè)發(fā)展會議精神和市局專賣管理工作會議精神, 注重案件經(jīng)營,緊緊圍繞”堵源頭、端窩點、打網(wǎng)絡(luò)”工作主線，扎實開展市場監(jiān)管，始終保持轄區(qū)市場整頓的高壓態(tài)勢，市場控制力和凈化率明顯提升。全年銷售卷煙14860箱，完成年計劃的100%，低檔煙3570箱，%，；全年銷售額23344萬元；平均單箱值為16512元/箱，%。在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中的不足之處，主要表現(xiàn)在：制度的完善工作、反腐工作力度還需加大，范圍還需拓展；部門機(jī)關(guān)自身建設(shè)還不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求等。2011年5月根據(jù)省局（公司）轉(zhuǎn)辦信訪案件1起，經(jīng)初核已作失實了結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)對大宗物資采購，基建工程招標(biāo)的管理和監(jiān)督，規(guī)范比價采購和招標(biāo)程序。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，突出加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，把好干部選拔制度關(guān)，程序關(guān)。始終把懲防體系監(jiān)管平臺作為年終考核重點，把痕跡化信息監(jiān)管工作納入20１1年的黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核。積極組織副科級以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部58人參加慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年反腐倡廉知識競賽，一共有47人交了答題卡。（六）狠抓作風(fēng)建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“卷煙上水平”中心任務(wù)，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，扎實做好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系２００８－２０１２年工作規(guī)劃》的落實，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實十七屆中央為全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項工作，繼續(xù)打造昭通煙草商業(yè)系統(tǒng)新形象提供有力紀(jì)律保證。組織參加了市委、市政府主辦的“紅歌大家唱”歌詠比賽活動；組織了市局（公司）機(jī)關(guān)老齡黨支部組織退休、退養(yǎng)同志，學(xué)習(xí)楊善洲同志先進(jìn)事跡座談會等活動；組織了職工的體檢工作。（五）深入開展精神文明創(chuàng)建活動豐富職工生活，充分發(fā)揮工會、群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。突出解決好勞動用工分配制度改革中的熱點、難點問題。組織開展了2011年“安全生產(chǎn)月活動”，“車輛交通安全百日無事故活動”，公司系統(tǒng)消防安全專項整治行動工作，安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動工作，全市煙草公司系統(tǒng)和專兼職駕駛?cè)藛T“上崗證”清理。按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)層層分解、逐級落實。四、牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”意識，圍繞“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、公開透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽光煙草”目標(biāo)，以工程投資、物資采購、宣傳促銷和辦事公開民主管理“兩項工作”為重點，強(qiáng)勢推進(jìn)規(guī)范建設(shè)實現(xiàn)新突破。二、以全面實施ISO9001質(zhì)量管理體系為載體，理順內(nèi)部管理體制，堅持從制度層面到管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)整合，大力實施控本增效、控員增效、節(jié)支增效、挖潛增效為核心的集約式發(fā)展戰(zhàn)略舉措，健全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控管理制度，狠抓基層建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力打造誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升精神狀態(tài)，提高服務(wù)水平。共有83人通過鑒定考試，合格率89%。切實鞏固黨員目標(biāo)管理長效機(jī)制，完善黨委書記親自抓、分管副書記直接抓、黨委委員配合抓、組織部門組織協(xié)調(diào)、各支部具體落實的工作機(jī)制，嚴(yán)格“三課一會”制度，提高民主生活會質(zhì)量，有效開展批評與自我批評，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員民主測評和工作考核，完善基層黨組織目標(biāo)考核辦法。規(guī)范基層黨組織，健全工作制度，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷擴(kuò)大黨的工作和黨組織覆蓋面，切實加強(qiáng)各級黨組織和廣大黨員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，著力提升黨員的工作能力和水平。其中2人分別獲市委、市直工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰、市局黨委獲市直工委先進(jìn)基層黨組織表彰?！笆畟€一”即:一是出一期專題板報，宣傳黨的光輝歷程、豐功偉績；二是樹立一批典型，開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進(jìn)基層黨組織評選表彰活動，加大對系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的宣傳，進(jìn)一步深入開展向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)；三是舉辦一次大型黨課，讓廣大黨進(jìn)一步了解黨的歷史和新時期對共產(chǎn)黨員的要求，帶頭踐行企業(yè)“利國惠民、至愛大成”的價值理念；四是開展一次銘記誓詞活動，進(jìn)一步堅定廣大黨員的共產(chǎn)主義信念，凝聚黨的意志；五是開展一次百人紅歌大家唱活動，歌唱我們偉大的黨的光輝歷程，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員愛黨愛國的熱忱；六是召開一次專題座談會，激發(fā)廣大黨員和干部職工愛黨、愛國、愛企、愛崗的熱情；七是組織一次對老黨員和困難黨員的走訪慰問活動；八是開展一次紅色經(jīng)典書籍閱讀活動，增強(qiáng)廣大黨員對黨、對祖國、對人民、對社會主義的深厚感情；九是開展一次以“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”為主題的演講活動，以反映改革開放30年來取得的偉大成就，特別是企業(yè)近年來取得的輝煌業(yè)績和廣大黨員的先進(jìn)典型事跡；十是舉辦一次慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年“昭煙“十大”競賽活動，進(jìn)一步推動專題教育活動的深入開展。一個實際就是全系統(tǒng)“卷煙上水平” “三個全心全意”就是全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、全心全意為零售客戶服務(wù)、全心全意為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。市局黨委始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀，把 “四要”良好作風(fēng)教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”活動，“大成”文化的宣貫等主題實踐活動結(jié)合起來，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，明確開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動的重要意義。為適應(yīng)科技進(jìn)步的要求,以人為本，實現(xiàn)堅持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，體現(xiàn)黨的服務(wù)宗旨，提高自身運(yùn)作與服務(wù)的科技含量，我局（公司）制訂了《員工行為規(guī)范》和《煙草專賣管理手冊》及辦事指南，將誠信服務(wù)理念貫穿始終，并將科技創(chuàng)新的理念滲透到窗口服務(wù)管理工作之中，提高辦公自動化水平，優(yōu)化工作程序，在辦證大廳設(shè)立投影屏幕和觸摸查詢一體機(jī)，第一時間為客戶和消費(fèi)者提供我局（公司）對外發(fā)布的信息，如辦證須知、辦證流程、專賣動態(tài)、卷煙貨源、營銷服務(wù)等，內(nèi)容即時、準(zhǔn)確、有效，為客戶提供了最簡便的信息交流平臺，增強(qiáng)了依法行政和公平銷售的透明度，強(qiáng)化了誠信服務(wù)。（二）充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，加快體制改革的步伐。近三年來，我局在全社會大力宣傳和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煙草專賣法》及其《實施條例》，堅持“內(nèi)管外打”方針，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在市打私辦的協(xié)助下，與公安、工商、海關(guān)、技術(shù)監(jiān)督等執(zhí)法部門密切配合，嚴(yán)厲打擊了假、私、非卷煙等違法經(jīng)營活動。近年來，我局（公司）沒有發(fā)生一宗黨風(fēng)廉政方面的違法違紀(jì)行為案件，廉潔從政的良好風(fēng)尚已經(jīng)形成，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力有所提高。力求做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，以切實維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益的實際行動來保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。同時，在全體黨員中開展廉政教育和職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)正氣，筑起拒腐防變的思想防線?；谶@樣的認(rèn)識，我們把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)擺到頭等位置來抓。通過這些活動，密切了黨群關(guān)系，使黨員受教育，群眾得實惠。在“——煙草網(wǎng)站”的“——煙草通信”上設(shè)立黨建專欄，宣傳黨的方針、政策和黨建動態(tài)，引導(dǎo)黨員“爭創(chuàng)三有一好”；機(jī)關(guān)黨小組到一線開展“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動，配送中心每月舉行流動紅旗競賽活動。（四）深入開展主題實踐活動，豐富組織生活。針對我局（公司）黨員隊伍中年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀，在發(fā)展黨員工作中，我們把發(fā)展優(yōu)秀中青年黨員放在首位，把好培養(yǎng)、考察和吸收三個環(huán)節(jié)，嚴(yán)把入口關(guān)。我局（公司）為倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，建立了人才激勵考核機(jī)制，制定了《員工教育實施辦法》、《工效掛鉤考核方案》、《競爭上崗方案》，將學(xué)習(xí)目標(biāo)列入重要的考核內(nèi)容，從而營造了講學(xué)習(xí)、講政治、講黨性的良好氛圍。二是把學(xué)習(xí)與本職工作崗位聯(lián)系起來。在新時期，加強(qiáng)黨員素質(zhì)教育是黨支部的一項基礎(chǔ)性工作，也是做好各項工作的保障。我們認(rèn)為，要發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，必須加強(qiáng)與之相適應(yīng)的制度建設(shè)。局（公司）黨支部認(rèn)為，我國加入世貿(mào)后，煙草行業(yè)的未來發(fā)展將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何貫徹國家局提出的“狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)工作指導(dǎo)方針，在流通體制改革中建立和完善與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制，發(fā)揮34名黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全局（公司）迎接挑戰(zhàn)，切實維護(hù)國家利益和消費(fèi)者權(quán)益，必須要有堅定正確的政治方向，完善黨的組織管理。（四）深入開展主題實踐第二篇：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗交流材料以黨建促發(fā)展開創(chuàng)——煙草新局面——市煙草專賣局（公司）在——省煙草專賣局（公司）黨組和——市委、市政府及——市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，以落實黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制為載體，實施固本強(qiáng)基工程，加強(qiáng)黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。針對我局（公司）黨員隊伍中年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀，在發(fā)展黨員工作中，我們把發(fā)展優(yōu)秀中青年黨員放在首位，把好培養(yǎng)、考察和吸收三個環(huán)節(jié)，嚴(yán)把入口關(guān)。我局（公司）為倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，建立了人才激勵考核機(jī)制，制定了《員工教育實施辦法》、《工效掛鉤考核方案》、《競爭上崗方案》，將學(xué)習(xí)目標(biāo)列入重要的考核內(nèi)容，從而營造了講學(xué)習(xí)、講政治、講黨性的良好氛圍。二是把學(xué)習(xí)與本職工作崗位聯(lián)系起來。在新時期，加強(qiáng)黨員素質(zhì)教育是黨支部的一項基礎(chǔ)性工作，也是做好各項工作的保障。我們認(rèn)為，要發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，必須加強(qiáng)與之相適應(yīng)的制度建設(shè)。局（公司）黨支部認(rèn)為，我國加入世貿(mào)后，煙草行業(yè)的未來發(fā)展將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何貫徹國家局提出的“狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)工作指導(dǎo)方針，在流通體制改革中建立和完善與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制，發(fā)揮34名黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全局（公司）迎接挑戰(zhàn)，切實維護(hù)國家利益和消費(fèi)者權(quán)益，必須要有堅定正確的政治方向，完善黨的組織管理。第一篇：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗交流材料文章標(biāo)題：市煙草專賣局黨支部經(jīng)驗交流材料以黨建促發(fā)展開創(chuàng)——煙草新局面——市煙草專賣局（公司）在——省煙草專賣局（公司）黨組和——市委、市政府及——市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，以落實黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制為載體，實施固本強(qiáng)基工程，加強(qiáng)黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。我們班子始終堅持按照上級的要求，既扎實地完成省煙草專賣局（公司）部署的各項工作，同時也認(rèn)真地完成市直機(jī)關(guān)工委布置的各項工作，把上級的指示精神落實到各項工作中去。（一）建立健全規(guī)章制度，保障各項組織活動有序開展。（二）加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過上黨課，組織黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨章等黨內(nèi)重要文獻(xiàn)，提高黨員的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)黨的觀念和宗旨意識。三是把學(xué)習(xí)與考核結(jié)合起來。（三）高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做好組織發(fā)展工作，永葆黨組織的活力?，F(xiàn)已按程序發(fā)展了9名預(yù)備黨員，2名入黨發(fā)展對象，5名入黨積極分子，為黨組織增添了新鮮血液和活力。我們班子始終堅持按照上級的要求，既扎實地完成省煙草專賣局（公司）部署的各項工作，同時也認(rèn)真地完成市直機(jī)關(guān)工委布置的各項工作，把上級的指示精神落實到各項工作中去。（一）建立健全規(guī)章制度，保障各項組織活動有序開展。（二）加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過上黨課，組織黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨章等黨內(nèi)重要文獻(xiàn)，提高黨員的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)黨的觀念和宗旨意識。三是把學(xué)習(xí)與考核結(jié)合起來。（三）高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做好組織發(fā)展工作，永葆黨組織的活