【正文】 姿勢(shì)后，從正面來看，主要的特點(diǎn)是頭正，肩平，身直。身體重心向上。立腰：端正的脊柱是構(gòu)成人體線條美的根本。不可以聳肩、叩肩，不可以挺胯；三點(diǎn)，站立的時(shí)候不可伸脖子，頭正、收腹、提臀。第二篇：社交禮儀之儀態(tài)第四章 儀態(tài)儀態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美，是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美。接、送禮物時(shí)要用雙手，也不能當(dāng)面打開禮物。俄羅斯人送鮮花要送單數(shù)。美國人送東西要送單數(shù)，且講究包裝。以上是席次安排的原則。１０、在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人（余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。如有外賓在座，則 華人與外賓雜坐。但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，因她是某部長，而這位先 生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與 妻同貴。３、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。（三）席次的安排 賓客邀妥后，必須安排客人的席次。尤其有外交使團(tuán)的場(chǎng)合，大使及代 表之間，前后有序，絕不相讓。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。１８、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。１４、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。食物帶計(jì)，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。８、吃進(jìn)口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。４、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。４、切忌用餐巾擦拭餐具。６、離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招 呼女士。冬季插花：冬天瑟瑟寒風(fēng)，人們多愿意留在家中，不妨以紅玫瑰、鐵樹葉等 代表冬日之太陽，令人們心中充滿暖意。母親節(jié)：這是感謝母親恩情的節(jié)日，應(yīng)用插花來表達(dá)孝心，可以康乃馨為主。因此，什么節(jié)日、什么季節(jié)送什么樣的 插花，很有講究。一束花，幾枝玲瓏剔透的枝葉，配上色彩調(diào)和的花器，忽地眼前一亮，就能把陰沉、煩悶、憂郁一掃而光，而帶來了滿眼的光輝和整室 的生氣，使人們?cè)谫p心悅目之余，陶醉在安靜祥和之中。接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會(huì)很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。６、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得 體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。（二）吉普車 吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。５、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。１、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間 座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。３、在電梯的引導(dǎo)方法。１、在走廊的引導(dǎo)方法。（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及 何時(shí)回本單位。（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交 談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。注意送名片的禮儀： １、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “請(qǐng)多關(guān)照”。（二）主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不 能遲到讓客人久等。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。二、使工作順利的電話術(shù)（一）遲到、請(qǐng)假由自己打電話；（二）外出辦事，隨時(shí)與單位聯(lián)系；（三）外出辦事應(yīng)告知去處及電話；（四）延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與對(duì)方聯(lián)絡(luò)；（五）用傳真機(jī)傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)；（六）同事家中電話不要輕易告訴別人；（七）借用別家單位電話應(yīng)注意 一般借用別家單位電話，一般不要超過十分鐘。（六）了解來電話的目的 上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可 敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。（五）認(rèn)真清楚的記錄隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地 ④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。（四）迅速準(zhǔn)確的接聽現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會(huì)有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確 迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。（二）要有喜悅的心情打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語 調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在電話中 只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。對(duì)于知識(shí)界人士，可以直接稱呼其職稱。每個(gè)人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。這樣做形同“交頭接 耳”，樣子難看也不夠大方。說話時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮 對(duì)方能否聽清自己的說話，另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問題。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì)對(duì)你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)該說：“請(qǐng)用茶”。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì)尊重 你。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。第三，與人初次打交道或會(huì)見不太熟悉的人。要做到禮貌說話必須做到以下幾點(diǎn)：一、使用敬語、謙語、雅語（一）敬語敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對(duì)，是表示尊敬禮貌的詞語。語言在人際交往 中占據(jù)著最基本、最重要的位置。５、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它?？赡壳盀橹梗殬I(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。５、過分可愛型。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感，一個(gè)成功的職業(yè)女性對(duì)于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室重，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時(shí)髦的能力。（二）不恰當(dāng)?shù)闹b成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會(huì)出現(xiàn)以下問題：、１、過分的時(shí)髦。后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。這位時(shí)裝大師建議她用服裝來強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢(shì)，用深色的套裝，對(duì)比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。不妨，舉幾個(gè)例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。（三）我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。由此可見，儀表是一門藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場(chǎng)合、身份。儀表禮儀知識(shí)一、儀表禮儀概論儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。其實(shí)這會(huì)令人覺得很不舒服。這是很不雅的舉動(dòng)。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。隨便吐痰吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對(duì)影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果在車?yán)铩⒉妥郎?、?huì)議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。行姿 正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕 輕地?cái)[動(dòng)，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。善于用你的形體語言與別人交流，你定會(huì)受益匪淺。握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。如果你坐著，有人走來和你握 手，你必須站起來。請(qǐng)注意：這個(gè)方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手 只能握她的手指，這都錯(cuò)誤的！在社交場(chǎng)合，行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相我。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類型的友誼聚會(huì)。目光（用眼睛說話）在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線，上頂角到前額。第一篇：社交禮儀之儀態(tài)禮儀知識(shí)大全儀態(tài)禮儀知識(shí)一、形體語言全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。使你在遇到無聲的交流時(shí)，更加善于觀察，更加容易避免誤解。在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著對(duì)方的三角部位，這個(gè)三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對(duì)方這個(gè)部位時(shí)，會(huì)營造出一種社 交氣氛。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握 住對(duì)方的手掌。人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。美好的體態(tài)，會(huì)使你看起來年輕的多，也會(huì)使你身上的衣服顯得更漂 亮。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。如果有些場(chǎng)合不方便通話，就告訴來電者說你會(huì)打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽 而影響別人。當(dāng)眾嚼口香糖有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形 象。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作 往往令旁觀者感到非常惡心。在公共場(chǎng)合抖腿有些人坐著時(shí)會(huì)有意無意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動(dòng)，而且自我感覺良好以為無傷大雅。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對(duì)不起”。相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會(huì)降低了你的身份，損害你的形象。（一）我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。在講求男女平等的時(shí)代里，女人處處希望與男人平等競(jìng)爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競(jìng)爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機(jī)會(huì)，起到良好的作用。一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)這位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她２６歲，身高１４７厘米、體重４３公斤，看起來機(jī)敏可愛，喜愛著童裝，象個(gè)２６歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn)，所以客戶對(duì)于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。例二：一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著