家裝業(yè)務(wù)員工作制度（合集五篇）-全文預(yù)覽
【正文】 ，勤奮工作、積極去開拓市場，為公司建立一個廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。每天早上首先到公司簽到，由業(yè)務(wù)主管安排指定當(dāng)日業(yè)務(wù)開拓目標(biāo)區(qū)域、具體實施方案，下午回公司把一天的業(yè)務(wù)情況在下班之前向業(yè)務(wù)主管匯報，并做當(dāng)日總結(jié)。業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。第一章 業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精 神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。（3）政府房產(chǎn)管理部門獲取信息（4）游擊戰(zhàn)略，小區(qū)宣傳，獲取業(yè)主聯(lián)系方式并跟蹤。和客戶串通一氣損害公司利益者。兩人或以上在與客戶交流時，應(yīng)相互協(xié)調(diào)，分清主次，同一立場，協(xié)調(diào)行動，注意溝通渠道的暢通和準(zhǔn)確，不要讓客戶不知道找誰（業(yè)務(wù)，設(shè)計，施工）。三、檔案制無論成功與否，每接待一個客戶，業(yè)務(wù)員和設(shè)計師都必須有詳細(xì)的檔案：客戶資料表、原始平面圖以及詳細(xì)的尺寸和現(xiàn)場圖片等、客戶跟蹤檔案（每一次和客戶接觸都必須有詳細(xì)的記錄、記下客戶的意見、要求等等），施工結(jié)束后，業(yè)務(wù)、設(shè)計、工程部的所有該客戶檔案都交公司檔案。1當(dāng)要做預(yù)算時，必須要轉(zhuǎn)交預(yù)算部門以下資料：（1）設(shè)計方案，（2）客戶心理價位或設(shè)計師的估價，（3客戶要求用材以及設(shè)計方案中所用材料的名稱及部位，（4）現(xiàn)場照片，（5）各部位（如門、窗、頂?shù)龋?biāo)高，資料不全，預(yù)算部可以拒絕受理。初次見面時大概了解客戶個人、家庭情況、家庭成員、以及對裝修的總體要求不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；測量時，詳細(xì)詢問并且記錄客戶的具體要求，針對自己有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達(dá)自己的想法，多聽客戶的意見。業(yè)務(wù)員聯(lián)系的每一個客戶，每次聯(lián)系都必須有記錄，并和設(shè)計師/工程部做好內(nèi)部溝通/銜接工作，絕對不許自己清楚客戶要求，而其他部門不知道。第一篇：家裝業(yè)務(wù)員工作制度業(yè)務(wù)員工作制度：每日晨會（工作報告）制度，所有業(yè)務(wù)員在下班前將自己每天的工作寫成總結(jié)（每天的工作內(nèi)容和業(yè)績）被查每周五業(yè)務(wù)部進(jìn)行一次周工作總結(jié)。及時進(jìn)行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。約客戶必須明確時間和地點，絕對不可以遲到。1每次談方案必須確定一些項目，不要讓自己空手而回，如平面方案，材料：面板、地面、家居等，切勿一次次不確定的浪費時間，有時候需要略帶強(qiáng)硬的要求客戶定下一些方案，因為有些客戶對方案猶豫不決，可以告訴客戶以后在變動，在放進(jìn)變更單中。1合同簽訂時，要設(shè)計師盡量詳細(xì)的說出工藝說明，因為工藝質(zhì)量說明不只是給客戶看的，也是給自己的一份詳細(xì)資料，施工工藝不明之處請教工程部，切勿模糊帶過。注意追蹤方式的變化：電話、郵件、信息、賀卡、上門拜訪、邀請來公司。將公
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