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興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶經(jīng)理模擬試卷-福州分行-全文預(yù)覽

2025-10-23 07:47 上一頁面

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【正文】 業(yè)運(yùn)營時(shí)間二年(含)以上,平均入住率應(yīng)不低于(B)A.60%,70% %,60% %,80% %,70% 2005年2月16日,《京都議定書》正式生效,《京都議定書》納入了三個(gè)基于市場的機(jī)制,以下哪個(gè)為清潔發(fā)展機(jī)制?(C)A.IET 本行法人賬戶透支業(yè)務(wù)中,若客戶賬戶余額為1000元,申請支付9500元,則實(shí)際透支金額應(yīng)為(B)元A.8500 B.9000 C.9500 D.100001信用證基礎(chǔ)是:(C)A. 個(gè)人信用 B.公司信用 C. 銀行信用 D.商業(yè)信用編寫分行:龍巖分行編寫人員:鐘惠文、陳煌超審核人員:鐘惠文1出口押匯為(B)A.單前融資 B.單后融資1出口企業(yè)收到信用證后向銀行融資準(zhǔn)備出口的貨物,這種融資稱為(A)。A、銷售產(chǎn)生的債權(quán),包括銷售貨物,供應(yīng)水、電、氣、暖,知識產(chǎn)權(quán)的許可使用等; B、出租產(chǎn)生的債權(quán),包括出租動產(chǎn)或不動產(chǎn) C、提供服務(wù)產(chǎn)生的債權(quán);編寫分行:漳州分行編寫人員:謝宇婕、林松泉、許淵清審核人員:謝宇婕D、公路、橋梁、隧道、渡口等不動產(chǎn)收費(fèi)權(quán)9借款人辦理房地產(chǎn)開發(fā)貸款,除借款人需具備的條件外,項(xiàng)目還應(yīng)符合下列(ABD)條件: A、貸款項(xiàng)目符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?,市場前景較好;B、貸款項(xiàng)目經(jīng)立項(xiàng)主管部門批準(zhǔn),其立項(xiàng)文件合法、完整、真實(shí)、有效,能夠進(jìn)行實(shí)質(zhì)性開發(fā); C、貸款項(xiàng)目已取得《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地的規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》; D、項(xiàng)目資本金比例不低于國家政策規(guī)定,并能夠在使用銀行貸款之前投入項(xiàng)目建設(shè)。A、獨(dú)立性原則 B、真實(shí)性原則 C、審慎性原則 D、合理性原則 90、中小企業(yè)授信,經(jīng)營機(jī)構(gòu)對受信客戶的授信后檢查分為(BCD)。A、追加貸款保證金 B、追加標(biāo)準(zhǔn)倉單C、用不低于已質(zhì)押的標(biāo)準(zhǔn)倉單價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)倉單置換已質(zhì)押的標(biāo)準(zhǔn)倉單 D、提前歸還部分貸款8企業(yè)可在我行開立(ABCD)等幣別的外匯存款賬戶。C、通過銀行提供的現(xiàn)金增值服務(wù),獲得更多投資收益。A、承兌人 B、背書人 C、出票人 D、匯票其他債務(wù)人 7票據(jù)貼現(xiàn)利息的決定因素是(ABCDA)A、票面金額 B、貼現(xiàn)利率 C、貼現(xiàn)期限 D、承兌人所在地7商業(yè)承兌匯票保貼業(yè)務(wù)(簡稱商票保貼)是指對特定承兌人承兌的商業(yè)承兌匯票或?qū)μ囟ǔ制本帉懛中校赫闹莘中芯帉懭藛T:謝宇婕、林松泉、許淵清審核人員:謝宇婕人持有的商業(yè)承兌匯票,本行承諾在(AC)內(nèi)以商定的貼現(xiàn)利率予以貼現(xiàn)。(B)三、多項(xiàng)選擇題(共40題,共60分;每道試題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的,多選、錯(cuò)選均不得分,少選按比例扣分。(A)5只有能在一年內(nèi)變現(xiàn)或被耗用的資產(chǎn)才稱之為流動資產(chǎn)。(A)5根據(jù)本行公司客戶信用評級的有關(guān)規(guī)定,AA級信用等級的公司客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)小,償債能力較強(qiáng)。提前還款后,扣收貸款本息按剩余本金重新計(jì)算。最低收入家庭租賃由政府或單位提供的廉租住房;中低收入家庭購買經(jīng)濟(jì)適用住房;其他收入高的家庭購買、租賃市場價(jià)商品住房。(A)4在網(wǎng)上企業(yè)銀行提交的轉(zhuǎn)賬指令都是實(shí)時(shí)到達(dá)對方賬戶的。)4對同一交易對手同時(shí)以回購方式進(jìn)行的匯票的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入與賣出業(yè)務(wù),應(yīng)視為兩筆業(yè)務(wù),分別計(jì)算額度。A、30 B、60 C、90 D、1803本行(A)對外正式承諾采納赤道原則。(A)A、前手 后手 B、后手 后手 C、前手 前手 D、后手 前手2某企業(yè)2009年6月3日持一異地簽發(fā)的未到期銀行承兌匯票辦理貼現(xiàn),金額200萬元,到期編寫分行:漳州分行編寫人員:謝宇婕、林松泉、許淵清審核人員:謝宇婕日為2009年8月30日(星期天),‰,請按當(dāng)日計(jì)算利息:(C)A、10858元 B、11102元 C、11224元 D、10980元2控貨融資業(yè)務(wù)按質(zhì)物的類別、品種分別確定最高質(zhì)押率,最高不得超過(B)A、60% B、70% C、80% D、65% 控貨融資業(yè)務(wù)專項(xiàng)授信額度應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況和業(yè)務(wù)規(guī)模合理核定,與客戶實(shí)際流動資金需求相匹配。A、股東資本 B、租金收入 C、政府補(bǔ)貼 D、拆借2單張票據(jù)金額500萬的銀行承兌匯票,()進(jìn)行實(shí)地查詢。A、裝機(jī)容量10MW50MW(其中云南、貴州、四川、湖南、廣西、福建地區(qū)要求裝機(jī)容量在1015MW); B、少移民少淹地;C、單位千瓦靜態(tài)投資高于8000元/KW; D、 元/KWh;2節(jié)能減排項(xiàng)目中碳金融中將項(xiàng)目對售碳收入的依賴性分為三類,以下哪個(gè)是融資介入的最佳時(shí)機(jī)(C)。A、20% B、30% C、40% D、50%1能源效率項(xiàng)目投資回收期原則上在()年以內(nèi);可再生能源項(xiàng)目投資回收期原則上在()年以內(nèi);純減排項(xiàng)目投資回收期原則上在()年以內(nèi)。A、審貸分離、分級審批 B、審貸結(jié)合、分級審批 C、審貸結(jié)合、集中審批 D、審貸分離、集中審批1以下哪個(gè)證件不是本行辦理房地產(chǎn)開發(fā)貸款所必需的四證之一(A)。A、基本存款帳戶 B、一般存款帳戶 C、專用存款帳戶 D、臨時(shí)存款帳戶本行規(guī)定的中小企業(yè)是指即期報(bào)表總資產(chǎn)在人民幣()以上、()以下條件的法人客戶,對該類企業(yè)授信,界定為中小企業(yè)授信。 使用L/C、D/P、D/A三種支付方式結(jié)算貨款,就賣方的收匯風(fēng)險(xiǎn)而言,從小到大依次排序?yàn)椋–)。)會計(jì)要素分為資產(chǎn)、負(fù)債、(A)、收入、費(fèi)用和利潤六大類。A、廣告 B、人員推銷 C、關(guān)系營銷 D、銷售促進(jìn)及促銷組合 8商業(yè)銀行的整合營銷范疇主要包括(ABCD)A、整合銀行形象 B、整合溝通渠道 C、整合金融產(chǎn)品 D、整合成本費(fèi)用 8興業(yè)“財(cái)智星”涵蓋的三大子品牌包括:(A、B、D)A、金芝麻 B、金立方 C、中小企業(yè)財(cái)務(wù)顧問 D、節(jié)能減排 90、我行將公司客戶分為(A、B、D)A、一般客戶 B、核心客戶 C、重點(diǎn)客戶 D、鉆石客戶 9商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護(hù)的基本方法包括(A、B、C、D)A、電話或郵件維護(hù) B、產(chǎn)品跟進(jìn) C、超值維護(hù) D、聯(lián)誼活動 9商業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)可以分為()和()兩部分。 7根據(jù)我行相關(guān)文件規(guī)定,貼現(xiàn)申請人初次辦理時(shí)應(yīng)提交的基礎(chǔ)材料包括:(ABCD)A.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 80、客戶經(jīng)理必須要掌握一些基本技能主要包括(A、B、C、D)A、客戶調(diào)研技能; B、客戶營銷技能; C、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)技能; D、客戶關(guān)系維護(hù)與管理技能;8對資產(chǎn)負(fù)債表的“應(yīng)收賬款”科目應(yīng)重點(diǎn)了解(A、B、D)A、應(yīng)收賬款是否集中于某幾個(gè)客戶或個(gè)別地區(qū) B、賬齡結(jié)構(gòu)如何 C、應(yīng)收賬款發(fā)生的時(shí)間 D、壞賬準(zhǔn)備金能否彌補(bǔ)壞賬損失8下列屬上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表特有的“舞弊”形式包括(A、B、C、D)A、上市公司溢價(jià)采購控股子公司產(chǎn)品或勞務(wù),子公司的銷售得以實(shí)現(xiàn),該收益可確認(rèn)為當(dāng)期合并報(bào)表利潤;編寫分行:福州分行編寫人員:李建寧審核人員:鄭凱恒B、對跨年度實(shí)現(xiàn)的銷售,上市公司可通過在年度間分配利潤來左右當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的利潤; C、控股股東大量占用上市公司的資金,上市公司收取利息的高低將影響上市公司的利潤水平; D、固定資產(chǎn)折舊占銷售收人比重大的上市公司通過確定一個(gè)折舊比率的區(qū)間,可調(diào)節(jié)所提取的折舊金額。(A、B、C)A、貿(mào)易收支 B、勞務(wù)收支 C、無償轉(zhuǎn)讓 D、轉(zhuǎn)移性收支7銀行資本要維持在一定水平上,銀行資本與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的比例就是資本充足率。(A、B、C)A、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識 B、法律知識 C、管理學(xué)知識 D、哲學(xué)知識7會計(jì)分類賬簿是按賬戶分類登記經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬簿。(ABCD)A、根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流,把客戶需求與銀行產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來;B、主動尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;C、一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理應(yīng)肩負(fù)起客戶的日常維護(hù)與管理工作,并積極向客戶提供其所需要銀行的最新產(chǎn)品和服務(wù);D、負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);6商業(yè)銀行市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了以下哪些階段(A、B、D)A、以客戶為中心; B、以產(chǎn)品為中心; C、以利潤為中心; D、以銀行為中心;6商業(yè)銀行市場營銷的主要特征包括(B、C、D)A、關(guān)系營銷比產(chǎn)品營銷更重要; B、整體營銷比單項(xiàng)營銷更重要; C、品牌營銷比產(chǎn)品功能營銷更重要; D、直面營銷比廣告營銷更重要;6營銷策略的“6P”理論主要包括(A、B、C、D)A、產(chǎn)品(product);B、政治權(quán)力(political power); C、渠道(place);編寫分行:福州分行編寫人員:李建寧審核人員:鄭凱恒D、公共關(guān)系(public relation);6美國人勞特伯恩(Robert Lauteerborn)針對“4P”理論存在的問題提出了“4C”營銷理論,于是商業(yè)銀行現(xiàn)代的“整合營銷”理論就此誕生,并可簡單表述為(A、B、C、D)A、把產(chǎn)品先擱到一邊,趕緊研究消費(fèi)者的需求和欲求,不要再賣你所能制造的產(chǎn)品,而要賣某人確定想購買的產(chǎn)品;B、暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,著重了解消費(fèi)者為滿足需求所愿付出的成本; C、忘掉渠道策略,而考慮如何讓消費(fèi)者方便地購得商品; D、最后請忘掉促銷,取而代之的是溝通;6美國Done Schultz在原有的“4C”理論上提出了“4R”營銷新理論,其主要內(nèi)容包括:(A、B、C、D)A、與顧客建立關(guān)聯(lián); B、提高市場反應(yīng)速度; C、關(guān)系營銷越來越重要; D、回報(bào)是營銷的源泉。(A)60、首次信用評級流程包括資信調(diào)查、信息錄入、模型初評、評級建議、評級審定等五個(gè)環(huán)節(jié)。(A)5廣義的授信是指銀行對其業(yè)務(wù)職能部門和分支機(jī)構(gòu)所轄服務(wù)區(qū)及其客戶所規(guī)定的內(nèi)部控制信用的最高額度,具體范圍包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證和擔(dān)保等信用形式。(B)50、對已確定的資產(chǎn)損失不予轉(zhuǎn)銷而掛賬,導(dǎo)致賬面價(jià)值大于實(shí)際價(jià)值,這將虛增企業(yè)的負(fù)債(B)5品牌美譽(yù)度是指某品牌被社會公眾認(rèn)識和了解的程度。(B)4凡是能在一年或一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或被耗用的資產(chǎn),稱之為流動資產(chǎn);反之,則稱之為非流動資產(chǎn)。(A)4客戶經(jīng)理是萬能的,能滿足客戶的各種需求。A、只由債務(wù)人 B、只由擔(dān)保人C、只由債權(quán)人 D、根據(jù)其各自過錯(cuò)3腦后交叉雙手、雙肘上翻,這種形體語言可能的含義是(B)。A、滲透定價(jià) B、取脂定價(jià) C、市場細(xì)分定價(jià) D、關(guān)系產(chǎn)品定價(jià)3新產(chǎn)品開發(fā)一般有以下幾個(gè)步驟:尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、()、經(jīng)營分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷和批量上市。(B)A、銀行,客戶B、銀行,市場C、客戶經(jīng)理,客戶D、客戶經(jīng)理,市場()是指客戶經(jīng)理在調(diào)查現(xiàn)場對調(diào)查對象的有關(guān)情況進(jìn)行直接的觀察,并客觀地作出記錄與分析,從而獲得較為真實(shí)的 編寫分行:福州分行編寫人員:李建寧審核人員:鄭凱恒2授信后首次檢查應(yīng)在()個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,首次檢查主要針對貸款用途進(jìn)行。(B)、超過1000萬 、超過2000萬 、超過5000萬 、超過5000萬編寫分行:福州分行編寫人員:李建寧審核人員:鄭凱恒1交易合同標(biāo)的總額應(yīng)()增值稅發(fā)票金額,增值稅發(fā)票金額應(yīng)大于或等于匯票金額。(D)A.內(nèi)容涂改 “不得轉(zhuǎn)讓”字樣 1客戶持一張銀行承兌匯票向我分行申請貼現(xiàn),票面金額為1000萬元,承兌人為福州市工商銀行,出票日為2009年2月24日,貼現(xiàn)日為2009年4月28日,票面到期日為2009年8月24日(星期一),%,貼現(xiàn)利息是()。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會規(guī)定這個(gè)比率不能低于(),即銀行可以擴(kuò)展的風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)總量不能超過資本總量的()。(C)A、存款和貸款 B、有價(jià)值的客戶信息 C、有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶 D、有限的客戶資源在市場經(jīng)濟(jì)條件下,銀行與客戶是唇齒相依的關(guān)系。)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的直接目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)銀行明確的市場經(jīng)營策略,即為商業(yè)銀行爭奪。(B)A、發(fā)現(xiàn)客戶需求和市場細(xì)分; B、營銷調(diào)研;C、營銷計(jì)劃反饋與績效考評; D、產(chǎn)品定價(jià)策略;編寫分行:福州分行編寫人員:李建寧審核人員:鄭凱恒“具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,“進(jìn)興業(yè)門、做興業(yè)事”,愛行、愛崗,能吃苦耐勞,有責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心和紀(jì)律性”是客戶經(jīng)理基本素質(zhì)中()素質(zhì)的體現(xiàn)(D)A、心理素質(zhì) B、人際溝通素質(zhì) C、業(yè)務(wù)素質(zhì) D、品德素質(zhì)銀行資本要維持在一定水平上,銀行資本與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的比例就是資本充足率。(D)A.0 1以下情況不得辦理貼現(xiàn)()。(C)(含AAA級)(含AA級)(含A級)(含BBB級)1實(shí)地查詢,對于單張票據(jù)金額(),或者單筆多張貼現(xiàn)累計(jì)金額()的銀行承兌匯票,以及驗(yàn)審人員認(rèn)為有必要實(shí)查的匯票,需進(jìn)行實(shí)地查詢。(C) 1商業(yè)銀行通過營銷調(diào)研,可以在()和()之間建立一個(gè)溝通渠道,這一溝通渠道能夠使有用的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給銀行,為銀行決策提供依據(jù)。A、直復(fù)營銷 B、服務(wù)營銷 C、關(guān)系營銷 D、數(shù)據(jù)庫營銷3(B)是指新產(chǎn)品一投人市場就以高于預(yù)期價(jià)格的價(jià)格銷售,迅速賺取利潤收回投資,再逐步降價(jià)。(D)A、培育期 B、適應(yīng)期 C、穩(wěn)定期 D、成長期3下列短期償債能力指標(biāo)中,與現(xiàn)金流動量無關(guān)的指標(biāo)是(B)A、到期債務(wù)償還比率 B、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率C、現(xiàn)金流動比率 D、經(jīng)營現(xiàn)金流量與到期長期債務(wù)之比3擔(dān)保合同被確認(rèn)無效后,債務(wù)人、擔(dān)保人、債權(quán)人有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)(D)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。)4商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制是一種嶄新的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理機(jī)制,其最終目標(biāo)是要建立成對外“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”、對內(nèi)圍繞客戶經(jīng)理為服務(wù)中心和營銷前臺的、全行聯(lián)動的經(jīng)營管理機(jī)制。(A)4商業(yè)銀行市場營銷的“4P”理論、“4C”理論或者“4R”理論三者是逐步取代的關(guān)系。(A)4辦理貼現(xiàn)時(shí),增值稅發(fā)票金額可以大于商業(yè)匯票票面金額和合同金額。(A)5“寓義于利”就是要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,將社會責(zé)任與企業(yè)自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的具體環(huán)節(jié),并且在履行社會責(zé)任中尋找商
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