【正文】 具有領(lǐng)導(dǎo)批示和上級采用的功能，可以自動生成月份通報(bào)，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)并可以向下進(jìn)行信息刊物和通報(bào)的分發(fā)。3）會議管理完成記錄整個(gè)會議的辦理過程，可制定單位內(nèi)部和跨部門間的會議方案和會議通知，并可以進(jìn)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)和回復(fù)?？蓪?shí)現(xiàn)跨單位間的會簽，跨單位間的發(fā)文。在工作艙中，共有11個(gè)子模塊，分別是：收文管理、發(fā)文管理、協(xié)同辦公、會議管理、信息管理、督查管理、議案提案、領(lǐng)導(dǎo)活動、檔案管理、工作計(jì)劃、工作日志。系統(tǒng)將為用戶提供公文交換傳輸、協(xié)同辦公、信息交流、待辦工作提醒、工作計(jì)劃、督查議案等應(yīng)用功能。“以人為本”的設(shè)計(jì)思想《公務(wù)員駕駛艙》是基于角色開發(fā)的政務(wù)辦公系統(tǒng)，主要為市委、人大、政府、政協(xié)機(jī)關(guān)的公務(wù)員，構(gòu)建一個(gè)具有：“統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、集中資源管理、縱橫互聯(lián)互動、安全可靠實(shí)用”的協(xié)同辦公平臺。以政府各部門日常業(yè)務(wù)處理信息和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施為基礎(chǔ)，依托信息港內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，建設(shè)高效、公開、勤政的政務(wù)辦公系統(tǒng)，達(dá)到業(yè)務(wù)資源整合和信息共享，使各級黨委、政府部門的管理、決策、應(yīng)急處理、公共服務(wù)能力得到改善和加強(qiáng)，提升政府的管理和服務(wù)水平。我國的電子政務(wù)建設(shè)近年來發(fā)展迅速，目前已步入快速發(fā)展階段，黨的十六大報(bào)告明確提出，各級政府要“改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本”。從系統(tǒng)設(shè)計(jì)，功能介紹，技術(shù)實(shí)施，系統(tǒng)特點(diǎn)等方面進(jìn)行綜合論述，系統(tǒng)應(yīng)用取得了良好效果。河長辦發(fā)文的簽發(fā)人一般是河長辦的主要負(fù)責(zé)人，發(fā)文文號以及蓋章都在河長辦內(nèi)部完成。 流程圖 流程表單 河長收文流程設(shè)計(jì) 需求規(guī)定河長收文是接收發(fā)送給河長的文件后，發(fā)起的文件處理過程的流程。收文管理解決方案整體包括：來文登記，并根據(jù)來文特征，對來文進(jìn)行收辦或收閱處理，實(shí)現(xiàn)對來文進(jìn)行擬辦、批示、承辦、辦理、閱讀、歸檔等操作。 公文歸檔對于歸檔的發(fā)文流程，系統(tǒng)可自動把正文和發(fā)文表單以及附件自動歸檔到文檔庫中，便于在文檔庫全文檢索和歸檔管理。系統(tǒng)支持手動和自動編號。以下即為在每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人員對于公文流轉(zhuǎn)處理上對應(yīng)的耗時(shí)： 發(fā)文審核系統(tǒng)可根據(jù)單位的組織情況、部門結(jié)構(gòu)情況和職員的職務(wù)關(guān)系，在不同的審核和處理環(huán)節(jié)上設(shè)定對應(yīng)的操作人員，一般情況下可包括部門主管核稿、辦公室審稿、相關(guān)部門會簽、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等主要環(huán)節(jié)，其中相關(guān)部門會簽可由辦公室審稿人員自行選定。發(fā)文管理的總體圖如下：其總體應(yīng)用特征如下：l 支持?jǐn)M稿、審批、審核、復(fù)核、會簽、簽發(fā)的公文成文審批過程； l 支持調(diào)用多種對應(yīng)的公文模板；l 支持公文套紅、蓋章、分發(fā)、打印、二維條碼、歸檔的公文處理過程； l 支持公文過程的手寫批注、文字批注、痕跡保留、電子印章、鎖定； l 支持發(fā)文轉(zhuǎn)下級部門收文、日程安排、工作計(jì)劃、或?qū)С龅絜xcel中； l 支持抄送、轉(zhuǎn)送、會簽、或簽、退回、收回、自由流轉(zhuǎn)、條件跳轉(zhuǎn)、自動歸檔；l 支持發(fā)起人或?qū)徍巳肆粞?；支持補(bǔ)充正文、補(bǔ)充附件；l 支持關(guān)聯(lián)其他公文、關(guān)聯(lián)文檔資料、日程安排、事務(wù)協(xié)作等；支持多種格式附件；l 支持發(fā)文短信、郵件提醒、催辦、處理期限和超期提醒管理； l 支持文號自動管理和自定義編號規(guī)則；l 支持發(fā)文表單處理過程中修改日志、以及日志查看范圍； l 支持發(fā)文過程中進(jìn)行公文督辦監(jiān)督； l 支持公文意見倒序、正序兩種排列方式； l 支持發(fā)文流程功能菜單名稱； l 支持發(fā)文歸檔自動轉(zhuǎn)到檔案庫中； l 支持發(fā)文處理過程的效率統(tǒng)計(jì)；l 支持發(fā)文按照部門單位等進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)； 發(fā)文擬稿可開放相關(guān)權(quán)限提供給公文專員或所有職員填寫發(fā)文處理單，包括已定義好的“文件標(biāo)題、種類、主題詞、主送范圍、抄送范圍、正文、附件、緊急程度”等信息，擬稿人可直接查看到發(fā)文流程圖以便很快了解到整個(gè)發(fā)文過程和追蹤。 套紅模板、二維碼維護(hù)系統(tǒng)支持單位可根據(jù)不同類型的公文設(shè)定對應(yīng)的套紅模板，以及生產(chǎn)的二維條碼的樣式設(shè)置。l 文件辦理步驟的權(quán)限設(shè)置在文件的實(shí)際辦理中，公文處理系統(tǒng)提供了“所見即所得”的權(quán)限分配，即通過綁定相應(yīng)流程的相應(yīng)步驟，設(shè)定每一步驟對文件正文、附件、文件處理表單、流程的操作權(quán)限，能否查看、修改、是否保留修改痕跡等等。定制文件處理表單時(shí)，公文管理員可根據(jù)單位的實(shí)際情況定制一份帶表格、正文、附件的文件，也可以包含其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)?？梢暬⒔Y(jié)構(gòu)化的流程定制是通過流程圖的形式定制工作流程，公文管理員只需用鼠標(biāo)選擇相應(yīng)的各流程步驟、設(shè)定各步驟之間的流程連線（各個(gè)步驟的收件人、接收條件），便可以形象的流程圖完成流程的定制工作。l 將文件歸檔：將處理完畢的文件歸檔到相應(yīng)的檔案系統(tǒng)進(jìn)行管理。 對公文的日常維護(hù)對公文的日常維護(hù)功能在于當(dāng)前用戶所擁有的權(quán)限，普通用戶若沒有管理權(quán)限是無法維護(hù)公文的。常用詞語分為公用常用詞語和私有常用詞語兩種。 公文處理完成后的歸檔系統(tǒng)的公文處理子系統(tǒng)支持與檔案管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文檔一體化，用戶只需要點(diǎn)擊一個(gè)按鈕即可實(shí)現(xiàn)批量公文的歸檔。 授權(quán)、代理他人辦理公文領(lǐng)導(dǎo)或工作人員出差時(shí)，為避免公文的積壓可授權(quán)他人代理自己的公文?？蓪ξ募k理的具體步驟設(shè)定催辦信息，催辦期限一到，系統(tǒng)自動發(fā)送催辦信息，催促文件辦理延誤人員及時(shí)辦理文件。 收發(fā)文的過程審批、簽核待辦公文是指他人發(fā)送給自己辦理的公文，系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)提醒功能會及時(shí)地告知用戶當(dāng)前需要辦理的待辦事務(wù)。l 公文處理包括WEB客戶端與管理工具端兩部分，WEB客戶端主要完成日常文件的流轉(zhuǎn)與辦理，管理工具端主要完成公文模板、公文流程的定制、管理與日常維護(hù)工作。l 支持文件自動編號、文件主題詞的自動標(biāo)引和手動標(biāo)引功能。l 文檔一體化功能：公文在系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完畢后可自動或者手工歸檔到檔案系統(tǒng)內(nèi)，并且保持公文原有的筆跡留痕。l 提供完善的遠(yuǎn)程辦公功能：不僅可實(shí)現(xiàn)全聽各部門之間的公文互流、信息傳遞，還可實(shí)現(xiàn)出差領(lǐng)導(dǎo)、人員的異地辦公功能。l 支持包括手寫簽名在內(nèi)的所有信息原稿打?。和暾仫@示出表格的批示內(nèi)容，符合中國人的辦公習(xí)慣。l 系統(tǒng)提供公文流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)：管理員可以通過管理工具查看公文流轉(zhuǎn)過程中的狀況，還可以統(tǒng)計(jì)出個(gè)人或部門的文件辦案率。公文信息流轉(zhuǎn)的處理范圍完全涵蓋國家現(xiàn)有13種日常公文類型，包括如命令、決定、通知、通報(bào)、批復(fù)、會議紀(jì)要、議案、請示、報(bào)告、公告、通告、公報(bào)、函等等。l 門戶權(quán)限控制設(shè)置可以為每個(gè)門戶設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限：每個(gè)門戶的共享范圍都能夠按照組織崗位權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，每個(gè)門戶中的信息都要按照組織崗位角色權(quán)限的不同進(jìn)行區(qū)分，即：不同的人可以看到不同的門戶，同一個(gè)門戶不同的人可以看到不同的內(nèi)容。通過各個(gè)系統(tǒng)與協(xié)同管理平臺的綁定，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)與協(xié)同管理平臺集成一個(gè)界面，用戶感受不到不同系統(tǒng)之間的切換。在協(xié)同管理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中完全按照X500的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，因此，系統(tǒng)中的用戶配置文件。因此，用戶希望由一個(gè)專門的組織結(jié)構(gòu)管理的工具，只要這個(gè)組織結(jié)構(gòu)一變，所有的應(yīng)用系統(tǒng)都可以發(fā)生變化。門戶系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)圖信息門戶管理平臺具有以下特性：；；。從技術(shù)層面上可以將信息門戶分為四個(gè)主要的層次，一是門戶表現(xiàn)層、二是應(yīng)用數(shù)據(jù)層、三是業(yè)務(wù)邏輯層、四是應(yīng)用技術(shù)支撐層?？梢园戳鞒坦?jié)點(diǎn)或者人員角色動態(tài)配置是逐級退回還是多級退回； 實(shí)現(xiàn)方案：在流程設(shè)計(jì)時(shí)，專門開辟退回設(shè)置的區(qū)域，包括是否允許流程退回到任意節(jié)點(diǎn)、是否開啟退回提醒、退回到創(chuàng)建環(huán)節(jié)是否允許刪除流程等。因此，不管這個(gè)流程在辦理結(jié)束之后，還是在辦理的時(shí)候，都可以設(shè)定查看權(quán)限。安全級別的最大作用彌補(bǔ)了崗位、角色的中的某些不足。而不是單純的只發(fā)送給某一個(gè)人處理，這樣做的目的是為了避免人員的離職帶來的問題。否決處理；在流程的處理過程中，用戶可選擇退回，用戶可在流程的出口設(shè)置中設(shè)置退回的節(jié)點(diǎn)或者人員。條件審批：支持按條件進(jìn)行不同的流轉(zhuǎn)，根據(jù)條件進(jìn)入事務(wù)處理分支流程；在流程節(jié)點(diǎn)設(shè)置中,根據(jù)用戶的崗位、角色、表單中的字段等作為判斷條件，判斷下一步的分支。“節(jié)點(diǎn)信息”224。并行審批（單人通過模式）：就是在流轉(zhuǎn)到某個(gè)節(jié)點(diǎn)前需要流程在幾個(gè)部門或者機(jī)構(gòu)之間并行流轉(zhuǎn)，互不影響相互的流轉(zhuǎn)情況，當(dāng)并行的某一個(gè)分支已經(jīng)完成流轉(zhuǎn)才能正常到達(dá)下一節(jié)點(diǎn)，同時(shí)每個(gè)分支共享同樣的流程表單數(shù)據(jù)，但是對表單數(shù)據(jù)擁有獨(dú)立的操作權(quán)限。系統(tǒng)將安全控制到了字段一級，所有的表單權(quán)限可以定義到表單一級，在不同的審批接點(diǎn)上表單展現(xiàn)的內(nèi)容都是不一樣的。表單的定義將分開三個(gè)部分構(gòu)件 在工作流設(shè)置功能中可以定義自身的流程表單樣式。l 流程跨表數(shù)據(jù)抓?。嚎稍O(shè)定自動抓取其他流程表中的數(shù)據(jù)或報(bào)表中的數(shù)據(jù),展現(xiàn)在本流程中；l 流程表中字段數(shù)據(jù)自動賦值：可設(shè)定規(guī)則自動計(jì)算出字段的默認(rèn)值或計(jì)算值；l 流程數(shù)據(jù)接口預(yù)留：可自行定義流程節(jié)點(diǎn)對異構(gòu)系統(tǒng)的接口對應(yīng)； l 流程審批處理菜單定義：可自行定義流程審批或提交時(shí)的按鈕菜單名稱； l 工作流共享監(jiān)控：可設(shè)定專人對該類流程進(jìn)行監(jiān)控查看,監(jiān)控權(quán)包括查看,刪除,永久刪除；l 工作流程圖設(shè)置：圖形化顯示流程的走向和流程的操作者； l 關(guān)聯(lián)特定類型文檔：可設(shè)定本流程所對應(yīng)可關(guān)聯(lián)的文檔類型； l 流程使用權(quán)限：可滿足不同部門不同人員對流程的使用權(quán)限； l 流程提醒：可設(shè)置流程到達(dá)郵件提醒、短信提醒,并可設(shè)定指定流程提醒內(nèi)容；l 流程超時(shí)處理：可設(shè)定超時(shí)周期或指定時(shí)間,并設(shè)定超時(shí)后的操作類型；l 流程新建提醒：可設(shè)置周期范圍內(nèi)自動生成待辦流程,提醒申請人提交； l 流程搜索：可查詢所有有權(quán)限查看流程數(shù)據(jù)； l 批處理流程：批量新建、提交、修改工作流； l 流程代理：可支持設(shè)定流程代理人；l 流程打?。嚎捎捎脩糇孕卸x打印的數(shù)據(jù)和格式；l 自由定義審批人：可滿足自由流程,由用戶選擇審批人/會簽人/知會人。我們只需調(diào)用服務(wù)即可，同時(shí)獲取流程方面的信息也可以通過調(diào)用其提供的流程和文檔的webservice服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。 與RTX集成系統(tǒng)通過專門的rtx集成服務(wù)實(shí)現(xiàn)了與RTX的集成。門戶集成了企業(yè)內(nèi)、外部的信息，使員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的WEB渠道訪問其所需的信息，進(jìn)行個(gè)性化的應(yīng)用。l 郵件管理：實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部郵件統(tǒng)一收發(fā)。除了這四大模塊以外，協(xié)同辦公系統(tǒng)還提供了其他協(xié)同應(yīng)用模塊。l 信息門戶：以用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)整合為對象，及時(shí)聚合推送用戶所需要的信息，建立統(tǒng)一工作中心。 1248協(xié)同管控體系1248協(xié)同管控體系是指一個(gè)閉環(huán)、兩個(gè)基本點(diǎn)、四大要素及八大應(yīng)用平臺，即實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)、執(zhí)行、核查、績效目標(biāo)調(diào)整的一個(gè)閉環(huán)管控，以“管事”和“理人”二者為主線的模式指引用戶有效辦公，結(jié)合制度執(zhí)行、互動溝通、知識體系及門戶推送的四個(gè)要素，建立統(tǒng)一的“信息發(fā)布、門戶應(yīng)用、流程管理、知識管理、事務(wù)處理、通訊整合、智能報(bào)表、異構(gòu)整合”平臺。齒輪聯(lián)動模型提供對各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的方案，使得用戶可以通過統(tǒng)一的協(xié)同平臺面向整個(gè)業(yè)務(wù)過程來進(jìn)行管理。通過這樣的設(shè)計(jì)思想，將各種信息和應(yīng)用緊密集成在一起，并實(shí)現(xiàn)彼此之間的融會貫通和統(tǒng)一管理?！半S需而應(yīng)思想”：將單位的“人”、“信息”和“流程”進(jìn)行充分的整合。 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 協(xié)同管理理念 協(xié)同的概念協(xié)同的本質(zhì)就是打破資源（人、財(cái)、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。使知識管理與業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)能夠緊密地把信息處理、業(yè)務(wù)流程和知識管理融合于一體，實(shí)現(xiàn)從“工作流應(yīng)用系統(tǒng)”到更高級的“決策智能系統(tǒng)”——即知識管理與業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)的革命性轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)建成完畢后，用戶的內(nèi)部各辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，彼此能互聯(lián)互通，屏蔽掉“信息孤島”和“數(shù)字鴻溝”。 建設(shè)任務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到辦公管理的電子化、流程化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)提高管理效率，消除信息孤島，整合信息資源，提升工作效率，節(jié)省辦公費(fèi)用以及移動辦公的目的。對于個(gè)人會產(chǎn)生手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用。泛微高端產(chǎn)品占有市場一定比例，中低端產(chǎn)品市場占有率相對于低些，操作起來沒有用友的靈活自由，但上述功能都可以實(shí)現(xiàn)，價(jià)格相對于低些，手機(jī)終端支持塞班手機(jī)系統(tǒng)，符合公司需求總價(jià)下來IOS、Android、（除服務(wù)器和安全設(shè)備價(jià)格）四、應(yīng)用成熟軟件需考慮以下資金投入公司在網(wǎng)路安全上要有保障，為避免遭受來自互聯(lián)網(wǎng)的攻擊，需購置防火墻。新趙都天然氣三、成熟協(xié)同軟件咨詢情況前期對用友和泛微兩家軟件供應(yīng)商分別進(jìn)行了走訪了解，公司管理層分別聽取了兩軟件商代表現(xiàn)場匯報(bào)。使用時(shí)間一年多，安普在協(xié)同使用上比前三家要好，由專職部門信息部維護(hù)管理。內(nèi)部信息由其公司內(nèi)部黨建網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)信息共享、任意上傳，不受權(quán)限限制，無流轉(zhuǎn)、審批功能。目前主要使用的是個(gè)人辦公欄目中的內(nèi)部郵件、通知、公告、值班公告等功能。因開發(fā)時(shí)間早，針對性差，很多功能不具備使用條件，有些功能欄目后臺沒有運(yùn)行程序，導(dǎo)致協(xié)同大部分功能基本上處于閑置狀態(tài)。峰峰集團(tuán)煤炭運(yùn)銷分公司使用的是致遠(yuǎn)辦公軟件由集團(tuán)公司統(tǒng)一推行，主要是收取上級單位來文。安普新能源集團(tuán)在邯是一家分支生產(chǎn)企業(yè)，在上ERP的同時(shí)增加了致遠(yuǎn)協(xié)同辦公。安普設(shè)有單獨(dú)的信息部，管理服務(wù)器機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)信息安全設(shè)備，對于數(shù)據(jù)每天備份，十天覆蓋一次。但是市場價(jià)格較高，手機(jī)終端支持IOS、Android手機(jī)系統(tǒng)，符合公司需求總價(jià)下來1214萬（除服務(wù)器和安全設(shè)備價(jià)格）。手機(jī)終端使用，要求為智能機(jī)，需開通上網(wǎng)功能。建立一套適用的協(xié)同辦公平臺來解決公文流轉(zhuǎn)、公文的管理，利用信息化技術(shù)來解決辦文和辦會的問題，形成工作及決策管理的知識庫，對行政類事務(wù)及車輛、資產(chǎn)、工會工作等采用信息化手段進(jìn)行管理，提升工作效率和管理水平；隨著信息化時(shí)代的到來，要與各個(gè)行政部門及縣市區(qū)進(jìn)行快速的信息傳遞和管理，后期，將圍繞所有行政部門，建立覆蓋全省的綜合協(xié)同辦公平臺是大勢所趨。實(shí)現(xiàn)用戶的整合、數(shù)據(jù)的整合以及應(yīng)用的整合。在這個(gè)系統(tǒng)環(huán)境中，知識的高度共享能確保機(jī)關(guān)所有辦公人員在協(xié)作辦公中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠便捷地獲得所需要的相關(guān)知識，借助知識的力量，提升辦公人員的創(chuàng)造能力，從而大大提高組織機(jī)構(gòu)的整體創(chuàng)新和應(yīng)變能力。同時(shí)為網(wǎng)上辦公積極創(chuàng)造條件，逐步實(shí)現(xiàn)從目前手寫操作到計(jì)算機(jī)全程操作的過渡，從有紙運(yùn)轉(zhuǎn)辦公到無紙化辦公的轉(zhuǎn)變，從進(jìn)門辦公到網(wǎng)絡(luò)傳輸辦