【正文】 了兩項(xiàng)“文明服務(wù)規(guī)范”。通過(guò)這一年的實(shí)踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭(zhēng)取更上一層樓。三、遵循效益為先的原則，加強(qiáng)收費(fèi)管理。20xx年是中國(guó)加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動(dòng)ISO質(zhì)量認(rèn)證的一年。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手，逐步提高決策執(zhí)行的能力。以上述職，請(qǐng)審議。進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)工作。隨著高速事業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)基層管理人員素質(zhì)的要求會(huì)越來(lái)越高，只有通過(guò)不停地學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。抓收費(fèi)紀(jì)律，防止收費(fèi)員違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。用我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示吉林省高速公路的風(fēng)采。抓文明服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。剛建成的站舍連床和衛(wèi)生間都沒(méi)有，同志們就是在這樣惡劣的環(huán)境下，連續(xù)奮戰(zhàn)個(gè)日日夜夜，用我們的雙手和汗水建成今日窗明幾凈，舒適宜人的工作生活環(huán)境。x月x日建成通車，當(dāng)時(shí)崗上只有8名同志，我和兩名副站長(zhǎng)跟班收費(fèi)一周。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅提高業(yè)務(wù)，更使我認(rèn)識(shí)到，在工作中，是非、善惡、美丑的界限絕對(duì)不能混淆，堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么，都必須旗幟鮮明。站長(zhǎng)述職報(bào)告2建站至今，在管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和幫助下，在兩位副站長(zhǎng)的積極配合下，堅(jiān)持以收費(fèi)為中心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。謝謝大家！第四篇：站長(zhǎng)述職報(bào)告站長(zhǎng)述職報(bào)告每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份述職報(bào)告。在實(shí)踐的過(guò)程中，不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫(xiě)及演練??由于自身文化水平的限制對(duì)一些新技術(shù)、新工藝不能及時(shí)有效的全面掌握和有效利用，對(duì)節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進(jìn)一步的努力。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，今年，我站啟用了“風(fēng)段逐級(jí)”管理模式，以“機(jī)電一體”為基礎(chǔ)把我站工作分為一體系和二體系兩大部分，由郝虎光同志主抓二體系工作并側(cè)重維修方面管理，由高奮云同志主抓一體系管理并側(cè)重電器方面管理，以周六站內(nèi)會(huì)做為互通橋梁，權(quán)力下放、細(xì)化管理目標(biāo)。我注重從加強(qiáng)自身修養(yǎng)入手，用“策略就是決策”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，從意識(shí)觀念要效益，積極探索新形勢(shì)下職工道德的新特色，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。在設(shè)備管理上，始終堅(jiān)持“設(shè)備長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行”及“技能降耗”這一主題開(kāi)展工作。接下來(lái)，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：安全生產(chǎn)方面：牢固實(shí)力安全第一的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持事前策劃，周密部署，嚴(yán)格對(duì)檢修計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，注意細(xì)節(jié)，確保人員的安全和設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對(duì)維修方式方法進(jìn)行不斷改進(jìn)，杜絕安全事故的發(fā)生。天際因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上地時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓動(dòng)勉勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作地員工,企業(yè)才氣不斷前進(jìn),壯大。古往今來(lái),欲成大事者,必是意志堅(jiān)定地人。關(guān)愛(ài)員工,就是要有寬人之心,容人之量。此外,對(duì)工作有愛(ài)心,才氣投以更大地?zé)崆椤ＥｎD說(shuō)過(guò):“咱們不懂得人家怎樣看咱們,可是在咱們自己看來(lái),咱們就像一個(gè)海灘上地小孩兒,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海咱們并未發(fā)明。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每件簡(jiǎn)單地事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每件普通地事做好就是不普通。從樂(lè)成到災(zāi)難,只有一步之差。在這個(gè)世界上,沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任地工作,而且你地職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)地責(zé)任就越重,責(zé)肆意識(shí)也會(huì)讓咱們們表現(xiàn)更加卓越。雖則只是短暫地一個(gè)月,但通過(guò)最最近幾天子地歷練,對(duì)于如何做一個(gè)稱職地站長(zhǎng),咱們也有了自己地一些感悟:作為一站之長(zhǎng),除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)以外,還要有“三心二心”。大家肯定是覺(jué)得奇怪,“三心二心”是個(gè)貶義詞,怎么跟加油站長(zhǎng)扯到一塊了呢?別急,且聽(tīng)咱們慢慢道來(lái)。今后，我一定多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。三、不足及努力方向一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。1012月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。二、盡職、盡責(zé)，努力工作（一）抓好安全教育、抓好安全管理加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)晶的場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。第一篇：加油站長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：今年5月，我從機(jī)關(guān)一名司機(jī)調(diào)至第XX加油站工作。下面我就這半年所做的工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高自今天5月份被聘為XX站站長(zhǎng)之后，在這半年期間，在分司的嚴(yán)格要求和幫助下，無(wú)論在政治上，還是在思想上都有了很大的提高。在工日常作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)，非油知識(shí)，消防安全知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一句合格的加油站站長(zhǎng)。110月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。今年，=====加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。如：除在站上沙塵大時(shí)，給每位員工配備一個(gè)口罩外，我見(jiàn)今冬夜間值班時(shí)特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套；在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款；在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高：一是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累，二是工作方法有待轉(zhuǎn)變，三是業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。謝謝大家！20101217第二篇：加油站長(zhǎng)的述職報(bào)告需要一篇,加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)演說(shuō)稿尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!咱們演說(shuō)地題目是:一個(gè)加油站長(zhǎng)地“三心二心”。是中石化給了咱們這個(gè)充實(shí)體現(xiàn)自己人的生活價(jià)值地空間。沒(méi)有責(zé)任心腸領(lǐng)導(dǎo)不是及格地領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有責(zé)任心