【正文】 了兩項“文明服務規(guī)范”。通過這一年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。三、遵循效益為先的原則，加強收費管理。20xx年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動ISO質(zhì)量認證的一年。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手，逐步提高決策執(zhí)行的能力。以上述職，請審議。進一步加強文明服務工作。隨著高速事業(yè)的發(fā)展壯大，對基層管理人員素質(zhì)的要求會越來越高，只有通過不停地學習、總結(jié)、提高，才能適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。全年未發(fā)生重大安全責任事故。抓收費紀律，防止收費員違紀現(xiàn)象的發(fā)生。用我們最優(yōu)質(zhì)的服務展示吉林省高速公路的風采。抓文明服務，樹立窗口形象。剛建成的站舍連床和衛(wèi)生間都沒有，同志們就是在這樣惡劣的環(huán)境下，連續(xù)奮戰(zhàn)個日日夜夜，用我們的雙手和汗水建成今日窗明幾凈，舒適宜人的工作生活環(huán)境。x月x日建成通車，當時崗上只有8名同志，我和兩名副站長跟班收費一周。通過學習不僅提高業(yè)務，更使我認識到，在工作中，是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆，堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么，都必須旗幟鮮明。站長述職報告2建站至今，在管局的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和幫助下，在兩位副站長的積極配合下，堅持以收費為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，較好地完成了全年的各項工作。用行動證明自己，用成績征服大家。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。謝謝大家！第四篇：站長述職報告站長述職報告每一天的時間都非常珍貴，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，需要認真地為此寫一份述職報告。在實踐的過程中，不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練??由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。為了適應新形勢的需要，今年，我站啟用了“風段逐級”管理模式，以“機電一體”為基礎(chǔ)把我站工作分為一體系和二體系兩大部分，由郝虎光同志主抓二體系工作并側(cè)重維修方面管理，由高奮云同志主抓一體系管理并側(cè)重電器方面管理，以周六站內(nèi)會做為互通橋梁，權(quán)力下放、細化管理目標。我注重從加強自身修養(yǎng)入手，用“策略就是決策”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。其次，加強職工的職業(yè)道德教育，從意識觀念要效益，積極探索新形勢下職工道德的新特色，樹立團隊意識，主人翁責任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。在設備管理上，始終堅持“設備長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：安全生產(chǎn)方面：牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，周密部署，嚴格對檢修計劃進行評審，注意細節(jié)，確保人員的安全和設備的穩(wěn)定運行，在實際生產(chǎn)運行中對維修方式方法進行不斷改進，杜絕安全事故的發(fā)生。天際因蔚藍而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團結(jié)而發(fā)展。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。21世紀是一個團隊至上地時代,所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團隊,擁有一批彼此間互相鼓動勉勵、支持、學習、合作地員工,企業(yè)才氣不斷前進,壯大。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定地人。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。此外,對工作有愛心,才氣投以更大地熱情。牛頓說過:“咱們不懂得人家怎樣看咱們,可是在咱們自己看來,咱們就像一個海灘上地小孩兒,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海咱們并未發(fā)明。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每件簡單地事情做好就是不簡單,把每件普通地事做好就是不普通。從樂成到災難,只有一步之差。在這個世界上,沒有不需承擔責任地工作,而且你地職位越高,權(quán)利越大,你所肩負地責任就越重,責肆意識也會讓咱們們表現(xiàn)更加卓越。雖則只是短暫地一個月,但通過最最近幾天子地歷練,對于如何做一個稱職地站長,咱們也有了自己地一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學習以外,還要有“三心二心”。大家肯定是覺得奇怪,“三心二心”是個貶義詞,怎么跟加油站長扯到一塊了呢?別急,且聽咱們慢慢道來。今后，我一定多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。三、不足及努力方向一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導和決策，離不開各位同事的大力支持和團結(jié)奮斗。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。1012月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。二、盡職、盡責，努力工作（一）抓好安全教育、抓好安全管理加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。第一篇：加油站長述職報告述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：今年5月，我從機關(guān)一名司機調(diào)至第XX加油站工作。下面我就這半年所做的工作匯報如下：一、加強學習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力提高自今天5月份被聘為XX站站長之后，在這半年期間，在分司的嚴格要求和幫助下，無論在政治上，還是在思想上都有了很大的提高。在工日常作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，積極向黨員同志學習，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識，非油知識，消防安全知識，不斷完善自己，使自己成為一句合格的加油站站長。110月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。今年，=====加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。如：除在站上沙塵大時，給每位員工配備一個口罩外，我見今冬夜間值班時特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套；在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款；在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高：一是工作經(jīng)驗有待積累，二是工作方法有待轉(zhuǎn)變，三是業(yè)務知識有待加強。謝謝大家！20101217第二篇：加油站長的述職報告需要一篇,加油站優(yōu)質(zhì)服務演說稿尊敬地各位領(lǐng)導、同志們:大家好!咱們演說地題目是:一個加油站長地“三心二心”。是中石化給了咱們這個充實體現(xiàn)自己人的生活價值地空間。沒有責任心腸領(lǐng)導不是及格地領(lǐng)導,沒有責任心