客戶滿意度調(diào)查表-全文預(yù)覽
【正文】 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意五、其它類： 中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心招商劉宏煥1)您對(duì)我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)你對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的主要原因是？（可多選）□人員素質(zhì)低 □服務(wù)不到位□服務(wù)態(tài)度差 □不聽取業(yè)主的意見□安保服務(wù)不到位□該管的不管 □其他___________________ 3)您認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)管理公司主要應(yīng)具備哪些條件（可多選）？□及時(shí)完善的專業(yè)服務(wù) □價(jià)格合理□有資質(zhì) □從業(yè)人員素質(zhì)較高 □其他______________________六、您對(duì)目前本公司各項(xiàng)工作有何其他方面的建議和意見？七．需要提供哪些服務(wù)內(nèi)容？再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿意的服務(wù)。咨詢電話：傳真號(hào)：北京利惠達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司金隆基大廈200年月日服務(wù)人員儀表特約服務(wù)很不滿意不滿意一般滿意很滿意很不滿意 不滿意一般滿意很滿意 1管理人員1 □2□3□4□5□1家政服務(wù)質(zhì)量1□2□3□4□5□ 2前臺(tái)接待員1 □2□3□4□5□2家政服務(wù)質(zhì)量及時(shí)性 1□2□3□4□5□ 3保安人員1 □2□3□4□5□3入戶維修質(zhì)量1□2□3□4□5□ 4保潔人員1 □2□3□4□5□4入戶維修及時(shí)性1□2□3□4□5□ 5維修人員1 □2□3□4□5□社區(qū)文化活動(dòng)6綠化人員1 □2□3□4□5□很不滿意不滿意一般 滿意 很滿意7家政人員1 □2□3□4□5□1□2□3□4□5□安全管理服很不滿意不滿意一般滿意很滿意您認(rèn)為物業(yè)有待改進(jìn)的還有哪些方面？ 1停車場(chǎng)管理1□2 □3 □4 □
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