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正文內(nèi)容

臺(tái)風(fēng)暴雨酒店應(yīng)急預(yù)案及擴(kuò)展資料-全文預(yù)覽

  

【正文】 其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排,如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報(bào)批。天溝出現(xiàn)堵塞時(shí),由工程部、保安部共同派人予以疏通,疏通人員要注意自身安全,必須佩戴安全帽,必要時(shí)應(yīng)系安全繩,由兩人一前一后共同配合操作。當(dāng)遇到停電時(shí),工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進(jìn)行發(fā)電,恢復(fù)照明。風(fēng)力很大時(shí),前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固,以防玻璃門被風(fēng)吹毀,加固時(shí)要適當(dāng)保留部分玻璃門開(kāi)啟,以減少風(fēng)力對(duì)玻璃門的阻力,前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護(hù)。客房、包廂、布草、酒水、食品倉(cāng)庫(kù)若有滲水,所屬部門應(yīng)立即將房?jī)?nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),工程部做好堵漏和排水工作。總辦負(fù)責(zé)將臺(tái)風(fēng)信息傳達(dá)于各部門所有員工,安排各部門負(fù)責(zé)人留店值班??头坎俊⒉惋嫴?、財(cái)務(wù)部:檢查關(guān)閉各個(gè)房間、包廂、走道和樓道的門窗;做好對(duì)客的防臺(tái)通知客房部應(yīng)將臺(tái)風(fēng)提示卡配入房間;準(zhǔn)備應(yīng)急照明燈;總機(jī):負(fù)責(zé)了解臺(tái)風(fēng)情況及時(shí)報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈、對(duì)講機(jī),并檢查總機(jī)后備電源是否正常運(yùn)作,并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù),做好客人的問(wèn)詢服務(wù)。(4)酒店防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)補(bǔ)充修訂。(5)疏散員工時(shí),應(yīng)本著女士?jī)?yōu)先的原則,值班經(jīng)理確保安全疏散有秩序進(jìn)行,不得出現(xiàn)混亂狀況;男員工在確保人身安全的情況下,隨時(shí)準(zhǔn)備義務(wù)協(xié)助搶險(xiǎn)。(1)汛期期間,各單位加強(qiáng)值班巡邏,值班人員必須堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),保持二十四小時(shí)通訊暢通,出現(xiàn)大雨以上天氣,地下室進(jìn)水等險(xiǎn)情,必須立即上報(bào)至酒店防汛搶險(xiǎn)指揮部,并組織救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)救援搶險(xiǎn)。三、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)酒店成立防汛搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):職責(zé):負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)全面工作,負(fù)責(zé)發(fā)布酒店防汛預(yù)案啟動(dòng)的指令。二、工作原則酒店防汛搶險(xiǎn)工作,實(shí)行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署、快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、分級(jí)實(shí)施”的原則。成員:職責(zé):配合副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各部門的防汛搶險(xiǎn)工作下設(shè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)、物資供應(yīng)隊(duì):救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì):隊(duì)長(zhǎng):張效奇副隊(duì)長(zhǎng):李紅生隊(duì)員:物資供應(yīng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):隊(duì)員:酒店防洪電話實(shí)行二十四小值班制度:值班電話:值班人員工作:按當(dāng)月經(jīng)理值班表排序執(zhí)行四、酒店地下室救災(zāi)搶險(xiǎn)人員疏散預(yù)案。(4)值班經(jīng)理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴(yán)格管理以及認(rèn)真交接。(3)做好防暑降溫的藥品發(fā)放,合理安排作自時(shí)間,確保無(wú)疫情、食物中毒、中暑現(xiàn)象發(fā)生。組織機(jī)構(gòu)如下:總指揮:副總指揮:成員單位:二、臺(tái)風(fēng)程序(一)臺(tái)風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備前廳部:收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌;大堂或電梯口擺放臺(tái)風(fēng)信息告示牌,并準(zhǔn)備好臺(tái)風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準(zhǔn)備雨傘雨具,前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺(tái)風(fēng)信息,及時(shí)解答客人詢問(wèn),準(zhǔn)備好前臺(tái)應(yīng)急照明燈,大堂副理應(yīng)定崗在大堂,做好客戶的問(wèn)詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時(shí)上報(bào),確保前廳正常營(yíng)業(yè)秩序。檢查地下電房機(jī)房等重要部位,做好加固酒店大門,并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路,水池應(yīng)加滿水,確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng),準(zhǔn)備好足夠的沙袋。(三)風(fēng)勢(shì)較大時(shí)應(yīng)啟動(dòng)急程序:保安部、工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情,保證足夠的人力物力做好搶修補(bǔ)救工作。后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi),保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入,后門崗保安負(fù)責(zé)將積水清除,如雨水已向電梯內(nèi)倒灌,工程部應(yīng)立即將電梯控制在1F以上樓層,禁止讓電梯運(yùn)行至—1F―—2F。電梯內(nèi)若有進(jìn)水,工程部應(yīng)立即啟動(dòng)排水系統(tǒng),清除積水,為避免若風(fēng)力較大致使客梯無(wú)法運(yùn)行,應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。大堂副理、002應(yīng)做好客梯服務(wù),查詢是否有客人被關(guān)梯,做好被關(guān)客梯客人的安撫工作,樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。1總機(jī)負(fù)責(zé)通過(guò)電視了解,適時(shí)向各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告臺(tái)風(fēng)情況,如有機(jī)場(chǎng),高速公路,各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時(shí)向前廳報(bào)告,前廳應(yīng)及時(shí)向住店客人通告。每當(dāng)臺(tái)風(fēng)汛期降臨,準(zhǔn)時(shí)依據(jù)氣象部門的猜測(cè),打算企業(yè)應(yīng)急反響級(jí)別:黃色警報(bào)(輕度):六級(jí)以下臺(tái)風(fēng),能夠正常作業(yè);紅色警報(bào)(中度):六級(jí)以上八級(jí)以下臺(tái)風(fēng),各部門領(lǐng)導(dǎo)值班,倉(cāng)庫(kù)組織局部人員參與應(yīng)急防災(zāi);黑色警報(bào)(高度):八級(jí)以上臺(tái)風(fēng),公司內(nèi)停頓作業(yè),固定好各種設(shè)備設(shè)施,無(wú)關(guān)人員應(yīng)撤離現(xiàn)場(chǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加,組織一切人員在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,親密協(xié)作,全力以赴,共同做好防臺(tái)防汛工作;企業(yè)重點(diǎn)防范部位:?jiǎn)T工宿舍、公司各區(qū)域、各類設(shè)備、高壓配電房、辦公室、財(cái)務(wù)室等;(三)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案條件企業(yè)全部員工,在得知災(zāi)難
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