4s店訂單管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 一、展廳整體展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/月)清潔。1車間設(shè)備、工具未經(jīng)公司批準(zhǔn),一律不得帶出車間。非技術(shù)檢驗(yàn)員和車間調(diào)度不得外出路試檢驗(yàn),沒(méi)有駕駛證的人員不得移動(dòng)車輛。1生產(chǎn)工作必須憑任務(wù)委托書(shū)進(jìn)行。人人皆知防火設(shè)備的放置位置,并熟練掌握使用技術(shù)。員工必須維護(hù)車間各項(xiàng)設(shè)備和工具,按章操作,嚴(yán)禁違反規(guī)程亂用。上班時(shí)間員工必須堅(jiān)守崗位,不得串崗、閑逛,不得無(wú)故返回宿舍。④處罰：對(duì)于虛假訂單，將凍結(jié)剩余訂單，凍結(jié)比例：超過(guò)1臺(tái)凍結(jié)1臺(tái)對(duì)應(yīng)車型大類。若客戶退車，需帶合同（客戶聯(lián)）到計(jì)劃部簽字退車后，再到財(cái)務(wù)部退定金。第一篇：4S店訂單管理制度云南英茂商務(wù)有限公司訂單管理制度，經(jīng)銷商必須確保訂單的真實(shí)性，名字需與開(kāi)票名字一致，如換名字僅限于父母、子女、兄弟、姐妹、夫妻、祖孫之間或具有股權(quán)關(guān)系的公司或個(gè)人，并提供相關(guān)證明，其他情況下的換名字一律不予認(rèn)可，若滿足不了以上換名字存在的情況即判定為虛假訂單。，需帶客戶到本公司上交定金，并要保證合同的準(zhǔn)確性，及時(shí)上報(bào)訂單。③核查方式：核查在庫(kù)車型。2 、員工進(jìn)入車間必須穿著公司統(tǒng)一的`工作服,佩帶服務(wù)胸卡和公司標(biāo)志,并保持儀容整潔。自覺(jué)維護(hù)車間整潔衛(wèi)生文明,嚴(yán)禁破壞車間文明衛(wèi)生現(xiàn)象發(fā)生。配備齊全的車間安全防火設(shè)備,并定期維護(hù)調(diào)整,確保設(shè)備技術(shù)狀況良好。上班時(shí)間,必須絕對(duì)服從統(tǒng)一調(diào)度。任何員工未經(jīng)準(zhǔn)許,不得擅自開(kāi)動(dòng)車輛。1員工出入車間不得攜帶與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品,發(fā)現(xiàn)可疑或特別情況時(shí),門(mén)衛(wèi)或有關(guān)管理人員有權(quán)監(jiān)督檢查出入員工。員工不應(yīng)主動(dòng)找參觀者攀談。展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lu*左右。輪胎完好氣壓正常。展車上應(yīng)嚴(yán)禁吸煙,若客戶執(zhí)意吸煙,銷售顧問(wèn)必須在客戶離開(kāi)后對(duì)車輛進(jìn)行清理,確保整潔無(wú)異味。有客戶進(jìn)來(lái),前臺(tái)人員需起身問(wèn)好。四、商談區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤。,并核對(duì)維修項(xiàng)目,如有差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告。維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)增加項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)上報(bào)前臺(tái),必須得到前臺(tái)的認(rèn)可才能進(jìn)行維修。、設(shè)備、工具,由于未按規(guī)定使用損壞的照價(jià)賠償。平時(shí)要時(shí)刻保持地面、墻面、窗臺(tái)、窗戶及各種設(shè)備、設(shè)施、管道、線路等無(wú)積水、無(wú)油污、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、干凈整潔。作業(yè)平臺(tái)、支墊、支架等必須牢固,承受物品不得超重。拆卸油箱及存油存水部位時(shí),要用油盆水盆接漏,防止油、水落在地面上或地溝內(nèi)。嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、食用帶皮殼的食物。3門(mén)衛(wèi)人員的素質(zhì)要求 按規(guī)定著保安制服、佩戴上崗證及警棍，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)交接班，不遲到、早退，嚴(yán)禁睡崗、竄崗、脫崗。必須熟悉當(dāng)班治安狀況，隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待，按相關(guān)規(guī)定處理。對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待，問(wèn)清來(lái)公司事由后，應(yīng)做好向?qū)Чぷ?。?duì)手續(xù)不全、不符的，應(yīng)拒絕放行。對(duì)重要部位要嚴(yán)格細(xì)致的檢查，及時(shí)填寫(xiě)巡邏記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)報(bào)案。全體員工必須廉潔奉公，嚴(yán)禁索賄、
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