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銷售人員年終工作總結(jié)-全文預(yù)覽

2024-10-21 03:25 上一頁面

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【正文】 ,如降價、贈予別致小禮品、鼓勵大量購買等,以進(jìn)步消費者對新產(chǎn)品的喜愛程度。選擇有代表性的零售點,建立一定數(shù)目有凸起上風(fēng)及領(lǐng)導(dǎo)形象的商店,以加強產(chǎn)品的著名度,引起消費者的`留意。在各零售點選用海報、掛旗、價格牌、陳列架等店內(nèi)廣告,配合強盛的媒體廣告,形成強勁的市場推廣攻勢,將新產(chǎn)品迅速有效傳遞給消費者。他們實施了有效的貨架治理,將新產(chǎn)品放在主要競爭對手旁邊,放在消費者伸手可得的位置———肩與臀之間。所以從3a到3p,在某種程度上表現(xiàn)出一個品牌的戰(zhàn)略理念——追求消費者的“品牌忠誠”。preferred(情有獨鐘)——使可口可樂產(chǎn)品成為消費者的心中首選。為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。自信是非常重要的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。20xx年的計劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況的下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。存在問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料?,F(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶,讓他們對我們有更多的信心和認(rèn)識,挖掘更深層次的客戶信息。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通。開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場。提高業(yè)務(wù)能力。與客戶溝通技巧不夠成熟。三、銷售工作中存在的主要問題經(jīng)過這段時間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。通過這段時間,關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。在客戶開發(fā)上。一、銷售業(yè)績狀況在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:辦公室的日常管理工作。四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15—15—15,1760送到,五禾豐15—15—15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實地,拼盡最終一口氣。一、本月x客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸。浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈。融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn)。三、心境波瀾20xx年褪去了年少,成熟了心智。隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步。長期來看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者。應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售。思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌。核心店品牌主推:通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影。例如:xx通過與xx合作,一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺!渠道變革加速:20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。例如:xx的部分型號利潤空間可達(dá)到xx余元,而且零售價位并不高。與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮,另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),20x猶那江水已去不復(fù)??偨Y(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費了。于是,我抓住了這個機會。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,.6月份:失敗,一個新的起點在上個月的銷量增長的刺激下,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的原來,雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,:壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售.成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。我相信,通過以上的自我總結(jié),把良好的東西發(fā)揚光大,我的業(yè)務(wù)水平一定會取得更好的進(jìn)步。在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。__X的客戶現(xiàn)有也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機__X、__X、__X有限公司、__X有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā)。但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累。其次,在這一個月的時間里,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。銷售人員工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入__X公司已經(jīng)一個月了,在這一個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時,經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案 ,因為所接觸到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會下單。在此我深刻的感到,面隊即將過去的xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉(zhuǎn)化問題。四、把握互動,進(jìn)行引導(dǎo)溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導(dǎo)顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。三、耐心聆聽,找準(zhǔn)需求初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣,引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費群體建立一個科學(xué)、合理的消費價值觀。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,我們應(yīng)切實把握幾點要素。第一篇:銷售人員年終工作總結(jié)銷售人員年終工作總結(jié)范文我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石,是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件,銷售個人年終工作總結(jié)。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。同時,我們還需通過對產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。二、善用工具,熟練展示在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。所謂知己知彼指的就是這點。諸如,當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺得產(chǎn)品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應(yīng)該說:您的看法很正常,正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣,當(dāng)時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生,后來,當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺得產(chǎn)品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護(hù)自己的健康,我覺得太值得了。(文章來源于網(wǎng)絡(luò))第二篇:銷售人員工作總結(jié)銷售人員工作總結(jié)銷售人員工作總結(jié)1時光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年即將過去。進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團公司的決策也在變化,從0xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。xx年即將過去,以上是我個人的一點總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。雖然我對__X公司來說,只是一名普通的銷售工程師,但是__X對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。特別是__X正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期,不斷地有新項目在涌現(xiàn),如____的建設(shè)、__X動力機械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,還有__預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項目,這讓我感到興奮。在減速機知識方面,我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場,對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白。這個月以來,我學(xué)到了很多東西,也體會到了生活中的哲理。股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.T(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.成績:開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.4月份:喜歡你的工作才能把它做好經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的”頑固分子”依然雷打不動,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢.”皇天不負(fù)有心人”,終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個”頑固分子”,當(dāng)時我主管說了一句話:”你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起.”成績:鋪貨工作基本完成了,.5月份:自信是通往成功的敲門磚拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,于是我有了以下的想法:我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。O(有什么選擇):可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。12月份:做銷售,沒有不可能做到的事又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。另外我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!20xx年工作總結(jié)OTC銷售,我的成長路.,銷售人員工作總結(jié)銷售人員工作總結(jié)4逝去的是青澀,贏來的是苦澀。較20xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%。直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇。不搞活動就
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