【正文】 8發(fā)生服務(wù)突發(fā)事件時(shí)，銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在（D）通過電話向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告，必要時(shí)通過傳真或電子傳輸系統(tǒng)等方式報(bào)告。A: 10% B: 20% C: 30% D: 50%[單選題]()7710消費(fèi)者不得通過（A）發(fā)送違法的、與交易無關(guān)的或破壞性的信息，不得有意詆毀、損害銀行聲譽(yù)或者惡意攻擊銀行的電子銀行系統(tǒng)。A: 保證擔(dān)保方式 B: 質(zhì)押擔(dān)保方式 C: 存單質(zhì)押方式 D: 抵押擔(dān)保方式[單選題]()7557銀行需要做好儲(chǔ)蓄國(guó)債（A）和（）工作的義務(wù)。申請(qǐng)撤銷時(shí)，應(yīng)出具（C）。A: 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的平等和主動(dòng)的角色、作用 B: 消費(fèi)者的平等和主動(dòng)的角色、作用 C: 經(jīng)營(yíng)者的平等和主動(dòng)的角色、作用 D: 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的平等角色、作用[單選題]()7356香港地區(qū)哪個(gè)部門專門負(fù)責(zé)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事宜？(A)A: 金管局 B: 銀管局 C: 財(cái)管局 D: 資管局[單選題]()7381下列哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的“預(yù)防為先”原則？(D)A: 將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為市場(chǎng)準(zhǔn)入審批的必要條件，督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)和審批之初，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的條款預(yù)設(shè)其中B: 在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和接受服務(wù)之前，主動(dòng)踐行告知義務(wù)，實(shí)事求是地加強(qiáng)事先宣傳講解和風(fēng)險(xiǎn)提示C: 在開展?fàn)I銷時(shí)，嚴(yán)格按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條款規(guī)范銷售活動(dòng)D: 針對(duì)不同的產(chǎn)品和服務(wù)種類，主動(dòng)做好宣傳講解，通過提升消費(fèi)者金融意識(shí)和金融素質(zhì)主動(dòng)化解矛盾[單選題]()7418銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)由銀行（B）名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。這體現(xiàn)了銀行保護(hù)消費(fèi)者的（C）。A: 半年期以上 B: 一年期以上 C: 兩年期以上 D: 三年期以上[單選題]()7711消費(fèi)者辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，以下做法中哪一項(xiàng)是正確的？(D)A: 可以在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所的公用電腦上進(jìn)行網(wǎng)上支付B: 打印交易單據(jù)后，如不需要單據(jù)，直接將單據(jù)扔進(jìn)銀行的廢物箱 C: 如客戶未妥善保管好信息，發(fā)生盜用，銀行可以承擔(dān)D: 辦理業(yè)務(wù)時(shí)，仔細(xì)閱讀屏幕中的操作說明和安全提示，確認(rèn)操作無誤[單選題]()7847當(dāng)發(fā)生（D）服務(wù)突發(fā)事件，系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告有關(guān)情況，請(qǐng)求支持配合。A: 實(shí)際結(jié)算金額可以更改，但改后的實(shí)際結(jié)算金額必須小于出票金額 B: 實(shí)際結(jié)算金額可以更改，改后的實(shí)際結(jié)算金額可以大于出票金額 C: 實(shí)際結(jié)算金額不得更改，更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無效D: 對(duì)于已和出票銀行有事先約定，并注明“可變更”字樣的銀行匯票，其實(shí)際結(jié)算金額可任意更改[單選題]()7594在銀行代收代付業(yè)務(wù)中，下列不屬于消費(fèi)者主要義務(wù)的是（B）。A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬[單選題]()7438定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期超過一年（含）的，無論存期多長(zhǎng)，一律按（C）計(jì)息。A: 持續(xù)性 B: 公平性 C: 有效性 D: 準(zhǔn)確性[單選題]()7246銀行消費(fèi)者的（C）是指在消費(fèi)中，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。A: 抵押擔(dān)保 B: 質(zhì)押擔(dān)保 C: 抵押存單 D: 抵押保險(xiǎn)[單選題]()7550 消費(fèi)者可以自主按承銷機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)買入賣出（B）國(guó)債。A: 2005 B: 2006 C: 2007 D: 2008 [單選題]()7368 我國(guó)大陸地區(qū)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作原則中以（A）為先。A: 3 B: 4 C: 5 D: 6 [單選題]()7225 銀行消費(fèi)者可定義為：為生活需要（B）銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)的自然人。A: 科學(xué)管理 B: 分類定價(jià) C: 合規(guī)經(jīng)營(yíng) D: 有償服務(wù)[單選題]()7886 銀行應(yīng)在（B）和官方網(wǎng)站的醒目位置公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道。A: 口頭告知銀行相關(guān)申明B: 簽署相關(guān)申明，并在投資前認(rèn)真閱讀相關(guān)說明書與合同等材料 C: 由銀行代理簽訂相關(guān)合同D: 消費(fèi)者不允許購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不匹配的投資品種[單選題]()7777 銀行提供財(cái)富管理與私人銀行服務(wù)過程中，可按照規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用。A: 長(zhǎng)期、可流通記名 B: 短期、可流通記名 C: 長(zhǎng)期、不可流通記名 D: 短期、不可流通記名[單選題]()7575 銀行（D）客戶存入保管箱內(nèi)物品的質(zhì)量和數(shù)量，對(duì)客戶存入物品的損毀承擔(dān)（）。A: 背書人簽章 B: 連續(xù) C: 有效期 D: 票據(jù)交換區(qū)域[單選題]()7469 銀行受理銀行匯票申請(qǐng)書，收妥款項(xiàng)后簽發(fā)銀行匯票，并打印出票金額，將銀行匯票和（D）一并交給消費(fèi)者。（3級(jí)）案例內(nèi)容：不法分子根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上下載的“特征碼識(shí)別程序”自行編寫了密碼猜解軟件，該軟件在進(jìn)行賬號(hào)、口令猜測(cè)的同時(shí)，“特征碼識(shí)別程序”能自動(dòng)識(shí)別不斷變化的驗(yàn)證碼。（2級(jí)）《電子銀行年度評(píng)估報(bào)告》應(yīng)至少包括以下哪幾方面內(nèi)容？（2級(jí)）？（2級(jí)）六、問答題：（每題10分）：請(qǐng)從以下案例中，分析商業(yè)銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)銀系統(tǒng)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（2級(jí)），是指開辦電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)利用境內(nèi)的電子銀行系統(tǒng)，向 或 提供的電子銀行服務(wù)活動(dòng)。（2級(jí)），金融機(jī)構(gòu)應(yīng)，簽訂，建立，防范不法機(jī)構(gòu)或人員利用電子銀行支付平臺(tái)從事違法資金轉(zhuǎn)移或其他非法活動(dòng)。（2級(jí)），建立健全電子銀行業(yè)務(wù) 和，設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，明確電子銀行業(yè)務(wù)管理的責(zé)任，有效地識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（2級(jí)），應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要就擬申請(qǐng)停辦的業(yè)務(wù)與中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其相關(guān)派出機(jī)構(gòu)溝通，說明擬申請(qǐng)終止業(yè)務(wù)的原因、公告內(nèi)容和渠道、等，并根據(jù)溝通情況進(jìn)行調(diào)整和完善。（1級(jí)），應(yīng)當(dāng)由其總行（公司）向 提出申請(qǐng)。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，遵循、和 的原則。（2級(jí)）“三親見”，即、。（2級(jí)），消費(fèi)者應(yīng)向銀行提供 及個(gè)人信息資料。（2級(jí)），利用電話等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開展的，利用移動(dòng)電話和無線網(wǎng)絡(luò)開展的，以及其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，由客戶通過自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)。（2級(jí)），預(yù)先注冊(cè)在銀行的。（2級(jí)），定期搜索與本行相關(guān)的，檢查本行網(wǎng)頁(yè)上對(duì)外鏈接的可靠性，并開辟專門渠道接受公眾舉報(bào)。（）（2級(jí)） ，不斷降低網(wǎng)上銀行客戶雙重身份認(rèn)證的使用成本，促進(jìn)雙重身份認(rèn)證的推廣普及。（）（2級(jí)） ，以及其他涉及機(jī)密數(shù)據(jù)管理與傳遞環(huán)節(jié)的系統(tǒng)進(jìn)行外包時(shí)，應(yīng)經(jīng)過金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)或者法人代表批準(zhǔn)，并應(yīng)在業(yè)務(wù)外包實(shí)施前向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)報(bào)告。（）（2級(jí)） ，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，合理確定外包的哪些因素，認(rèn)真分析和評(píng)估業(yè)務(wù)外包存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。（）（2級(jí)） ，應(yīng)實(shí)行以下哪些嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督管理制度。（）（2級(jí)）。（）（2級(jí)） ，通過哪幾種渠道及時(shí)受理持卡人掛失申請(qǐng)并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施。（）（1級(jí)） ，應(yīng)當(dāng)向持卡人書面告知以下幾點(diǎn)信息，以便持卡人安全使用信用卡。，應(yīng)采取哪些措施，防范不法機(jī)構(gòu)或人員利用電子銀行支付平臺(tái)從事違法資金轉(zhuǎn)移或其他非法活動(dòng)（）（2級(jí)） ，需要重新開辦信用卡業(yè)務(wù)或部分類型信用卡業(yè)務(wù)的，按相關(guān)規(guī)定重新辦理以下幾項(xiàng)手續(xù)。，并每年編制《電子銀行年度評(píng)估報(bào)告》，至少包括以下幾方面內(nèi)容（）（1級(jí)），以及對(duì)本年度電子銀行發(fā)展?fàn)顩r的分析評(píng)價(jià)。法律法規(guī)和行政規(guī)章另有規(guī)定的遵照其規(guī)定，沒有規(guī)定的適用報(bào)告制。，進(jìn)行了符合監(jiān)管要求的安全評(píng)估。（）原則，開展電子銀行業(yè)務(wù)，保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。請(qǐng)將正確答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)）。（）（2級(jí)） ，電子銀行被病毒感染并導(dǎo)致機(jī)密資料外泄，以及可能會(huì)引發(fā)其他金融機(jī)構(gòu)電子銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的事件，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在 事件發(fā)生后 內(nèi)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)報(bào)告。（）（1級(jí)） ，是指金融機(jī)構(gòu)將電子銀行部分系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)，電子銀行業(yè)務(wù)的部分服務(wù)與技術(shù)支持，電子銀行系統(tǒng)的維護(hù)等專業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)工作，委托給 承擔(dān)的活動(dòng)。（）（1級(jí)） ，可以與其他開展電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)建立電子銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)的直接連接，進(jìn)行境內(nèi)實(shí)時(shí)信息交換和跨行資金轉(zhuǎn)移。（）（1級(jí)） 和事故處理預(yù)案，并定期對(duì)這些計(jì)劃和預(yù)案進(jìn)行測(cè)試，以管理、控制和減少意外事件造成的危害。（）（2級(jí)） 《信用卡業(yè)務(wù)年度評(píng)估報(bào)告》應(yīng)當(dāng)于下一年度的 之前報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)（一式兩份），抄送總行（公司）或外資法人銀行注冊(cè)地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。（）（2級(jí)） ，對(duì)信用卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)不良行為的營(yíng)銷人員、持卡人、特約商戶、服務(wù)機(jī)構(gòu)等有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行，加強(qiáng)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的合作。（）（2級(jí)） ，除、餐飲、交通罰款、上門收費(fèi)、移動(dòng)售貨、物流配送確有使用移動(dòng)受理終端需求的商戶外，其他類型商戶未經(jīng)收單銀行總行審核批準(zhǔn)不得安裝移動(dòng)受理終端。（）（2級(jí)） ，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。（）（1級(jí)） ，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶什么信息進(jìn)行部分屏 蔽。（）（1級(jí)） 原則制定學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的管理制度。，建立了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度，在申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)的（）內(nèi)，金融機(jī)構(gòu)的主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)沒有發(fā)生過重大事故.（1級(jí)） 。，并每年編制《電子銀行年度評(píng)估報(bào)告》，至少包括以下幾方面內(nèi)容（）（2級(jí)），以及對(duì)本年度電子銀行發(fā)展?fàn)顩r的分析評(píng)價(jià)。，應(yīng)采取措施，防范不法機(jī)構(gòu)或人員利用電子銀行支付平臺(tái)從事違法資金轉(zhuǎn)移或其他非法活動(dòng)，下列哪個(gè)不屬于可采取措施（）（2級(jí)） ，適用審批制的不包括（）（1級(jí)），并準(zhǔn)備利用電子銀行開辦的。，除應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)外，還應(yīng)當(dāng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)提供文件資料，下列哪個(gè)不屬于應(yīng)提供文件資料范圍()（2級(jí)）（地區(qū)），以及該國(guó)（地區(qū)）對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)管理的法律規(guī)定。、發(fā)展規(guī)劃和電子銀行安全策略，建立了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系和制度體系。（1級(jí)） （）（2級(jí)） ，內(nèi)容不包括（）（2級(jí)） （電子銀行）安全教育欄目，通過金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行安全教育。（2級(jí)） （公司），應(yīng)提前（）就終止電子銀行服務(wù)的原因及相關(guān)問題處臵方案等，報(bào)告中國(guó)銀監(jiān)會(huì)，并同時(shí)予以公告。（1級(jí)） ，不需申請(qǐng)，但應(yīng)參照第十五條的有關(guān)規(guī)定，在開辦電子銀行業(yè)務(wù)之前（），將相關(guān)材料報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。請(qǐng)將正確答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)）。（）（2級(jí)），識(shí)別與驗(yàn)證使用電子銀行服務(wù)客戶的真實(shí)、有效身份，并應(yīng)依照與客戶簽訂的有關(guān)協(xié)議對(duì)客戶作業(yè)權(quán)限、資金轉(zhuǎn)移或交易限額等實(shí)施有效管理。（）（1級(jí)），應(yīng)于停辦該業(yè)務(wù)前3個(gè)月內(nèi)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)報(bào)告，并予以公告。（）（1級(jí)），作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的書面決定；決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由。（）（2級(jí)）2發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)建立健全信用卡申請(qǐng)人資信審核制度，明確管理架構(gòu)和內(nèi)部控制機(jī) 制。（）（1級(jí)），籌建和開業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序報(bào)其注冊(cè)地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)審批。（）（1級(jí)）、執(zhí)行，不得要求變更或撤銷。（）（1級(jí)）、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬支付和消費(fèi)等全部或部分功能的支付工具。（）（1級(jí)），可以在一個(gè)申請(qǐng)報(bào)告中同時(shí)申請(qǐng)不同類型的電 子銀行業(yè)務(wù)，但在申請(qǐng)中應(yīng)注明所申請(qǐng)的電子銀行業(yè)務(wù)類型。，積極防范針對(duì)網(wǎng)上銀行的不法活動(dòng)，商業(yè)銀行最遲于2010年12月31日前應(yīng)對(duì)所有網(wǎng)上銀行高風(fēng)險(xiǎn)賬戶操作統(tǒng)一使用雙重身份認(rèn)證。第一篇：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽工商銀行 答案湖南省銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽答案（電子銀行、信用卡）一、判斷題（每題1分。（）（1級(jí)）依據(jù)：《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》第一章 第五條規(guī)定“金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照合理規(guī)劃、統(tǒng)一管理、保障系統(tǒng)安全運(yùn)行的原則，開展電子銀行業(yè)務(wù)，保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展”。（）（1級(jí)），包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和利用掌上電腦等個(gè)人數(shù)據(jù)輔助設(shè)備開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，適用報(bào)告制。（）（1級(jí)），應(yīng)提前3個(gè)月就終止電子銀行服務(wù)的原因及相關(guān)問題處臵方案等，報(bào)告中國(guó)銀監(jiān)會(huì)，并同時(shí)予以公告。（）（1級(jí)）、凍結(jié)和扣劃。（）（1級(jí)），不得在一個(gè)申請(qǐng)報(bào)告中同時(shí)申請(qǐng)不同種類的信用卡業(yè)務(wù)。（）（1級(jí)）、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名的方式確認(rèn)。（）（1級(jí)）（附屬卡除外）（）（1級(jí)），在一個(gè)申請(qǐng)報(bào)告中只可申請(qǐng)一種類型的電子銀行業(yè)務(wù)。（）（2級(jí)），其境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)可直接開辦電子銀行業(yè)務(wù)。（）（2級(jí)），金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向客戶充分揭示利用電子銀行進(jìn)行交易可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和客戶應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任承擔(dān)。（）（1級(jí)）二、單選題(。（1級(jí)） ，包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和利用掌上電腦等個(gè)人數(shù)據(jù)輔助設(shè)備開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，適用銀監(jiān)會(huì)的（）（1級(jí)） 、有線網(wǎng)絡(luò)等開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，適用銀監(jiān)會(huì)的（）（1級(jí)） ，法律法規(guī)和行政規(guī)章另有規(guī)定的遵照其規(guī)定，沒有規(guī)定的適用（）（1級(jí)） ，應(yīng)根據(jù)銀監(jiān)會(huì)要求調(diào)整完善方案，方可開展電子銀行系統(tǒng)建設(shè)，并應(yīng)在申請(qǐng)前完成對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的內(nèi)部測(cè)試工作，其中內(nèi)部測(cè)試對(duì)象不包括（）（2級(jí)） ，應(yīng)提交文件、資料是（）（1級(jí)） （）內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的書面決定；決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由。（1級(jí)） ，申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)或增加、變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，應(yīng)由其（）統(tǒng)一向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)。（1級(jí)） ，應(yīng)按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)制定的有關(guān)條件和標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)，并應(yīng)于簽訂評(píng)估協(xié)議前（）周將擬聘用機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況報(bào)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)。（2級(jí)） ，為保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展，以下哪條不是管理原則（）（2級(jí)） ，以下哪個(gè)不屬于應(yīng)具備的條件（）（2級(jí)），建立了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度，在申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)的前兩年內(nèi)，金融機(jī)構(gòu)的主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)沒有發(fā)生過重大事故。，配備了合格的管理人員和技術(shù)人員。，并導(dǎo)致電子銀 行系統(tǒng)存在較大安全隱患的