【正文】 益復(fù)雜，部分領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的威望逐漸弱化的情況下，強(qiáng)調(diào)黨員干部的形象建設(shè)就顯得尤為迫切。能否有效地組織群眾，直接關(guān)系到黨和政府決策的落實(shí)和工作的成效。深入群眾，就是要真正與最基層的群眾接觸，不僅要看亮點(diǎn)，更要看問題，不僅要聽贊揚(yáng)的話，更要聽得進(jìn)不同的聲音?！鲎龊眯滦蝿?shì)下群眾工作應(yīng)著重提高的幾種能力當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著重提高以下幾種能力。人民群眾是我們黨執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)。只有黨群干群關(guān)系和諧，才能理順不同階層多方面的社會(huì)關(guān)系，更好地凝聚各方面力量，構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。這些問題如不能得到有效化解,必然會(huì)嚴(yán)重阻礙改革開放的進(jìn)程。新形勢(shì)和新任務(wù)決定了進(jìn)一步做好群眾工作的極端重要性和緊迫性。”在改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，再次提出這樣的要求意義重大而深遠(yuǎn)。黨的十七大報(bào)告提出:“要堅(jiān)持人民是歷史創(chuàng)造者的歷史唯物主義觀點(diǎn),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持群眾路線,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,多為群眾辦好事、辦實(shí)事,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。相信功夫不負(fù)有心人，未來的群眾關(guān)系會(huì)大有改觀。群眾從中得到了實(shí)惠就會(huì)更支持公安工作更相信人民警察的辦事能力。公安宣傳工作也應(yīng)該把群眾工作當(dāng)成重點(diǎn)，在公安隊(duì)伍中營(yíng)造一種警民和諧而且必然和諧的氛圍。不能有偏見，不能太自私，不能不作為。在實(shí)際工作中我們還會(huì)遇到各種各樣的問題，畢竟新時(shí)期公安工作已經(jīng)從管理型轉(zhuǎn)變到服務(wù)性。（三）基層民警的綜合素質(zhì)普遍不高。主要表現(xiàn)在部分民警沒有充分認(rèn)識(shí)到公安工作從管理型到服務(wù)型轉(zhuǎn)變的重大意義，習(xí)慣以管理者自居，以耍特權(quán)為榮，在思想上輕視群眾，在行動(dòng)上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾和依靠群眾，經(jīng)常使自己的工作陷入孤軍作戰(zhàn)、孤立無援的狀態(tài)。(三)警民互動(dòng)不夠。一些民警長(zhǎng)期脫離群眾，怕下基層，不愿同老百姓打交道，自然得不到老百姓的支持，導(dǎo)致我們的偵查工作耳不聰、目不明，結(jié)果是案難破、人難抓。5．工作結(jié)果的雙向性。群眾工作具有以下五個(gè)特點(diǎn)： 1．工作對(duì)象的廣泛性。誰廉誰貪，誰好誰壞，清清楚楚。對(duì)一些群眾提出的不符合法律和政策的要求，特別是對(duì)群眾中出現(xiàn)的違法現(xiàn)象，我們決不能放任自流。要擺事實(shí)，講道理，以理服人，而不能擺架子，耍官氣，以權(quán)壓人。要學(xué)會(huì)和使用群眾語言。調(diào)查研究要真心為民排憂解難。應(yīng)及時(shí)深入第一線，到困難群眾家中去，決不能回避矛盾，怕見群眾，認(rèn)真傾聽他們的呼聲，這樣，才能摸清情況，曉得群眾怨在何處，解決起問題來才能胸有成竹，處理起來才會(huì)得心應(yīng)手。五、搞好調(diào)查研究，掌握群眾工作的第一手材料。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待群眾要認(rèn)真聽取來自基層和群眾的建議及意見，縮短同人民群眾的感情距離，把群眾呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把群眾需要當(dāng)作第一選擇，把群眾滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，用“真誠(chéng)”換取群眾的“真心”，在干部群眾中形成講實(shí)話、講真話、講心里話的氛圍，做群眾的知心人。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，社會(huì)的主人，領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)干部只有擺正位置，恪守為民之責(zé)，多辦利民之事，帶著感情，帶著責(zé)任，才能真正把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。三、增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)，用真話取信于群眾。要增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，就要強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“三送”）活動(dòng)中，可以通過建設(shè)黨員服務(wù)群眾中心、定崗定責(zé)來提高黨員的責(zé)任意識(shí)。這就要求我們黨員干部要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，做好新形勢(shì)下的群眾工作。有的黨員干部對(duì)群眾感情不深，很少深入實(shí)際、深入基層，認(rèn)為群眾工作是小事，習(xí)慣于搞行政命令，不愿做群眾工作；有的不敢面對(duì)群眾，怕稍有不慎激化矛盾，引火燒身，影響到自己的前途，面對(duì)矛盾和問題畏難發(fā)愁，遇到突發(fā)性、群體性事件驚慌失措，于是碰到問題繞著走，不敢做群眾工作；更有少數(shù)黨員干部，學(xué)歷是越來越高，年齡也越來越輕，但他們?nèi)狈鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，不具備做群眾工作的基本功，不會(huì)做群眾工作。（武義縣道路運(yùn)輸管理局 徐錫忠）第二篇：增強(qiáng)做群眾工作能力的調(diào)研報(bào)告加強(qiáng)黨員干部做群眾工作的能力和水平能力研究今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年，在這樣一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，我局深入開展“三送”活動(dòng)，從抓黨員干部作風(fēng)、做群眾工作入手，開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動(dòng)，“三送”活動(dòng)梳理了民情民意，營(yíng)造了和諧環(huán)境。黨員干部既是人民群眾的一份子，又是人民群眾的公仆，是為人民群眾服務(wù)的，不能花拳繡腿、眼高手低，不能光喊口號(hào)、不干實(shí)事、不求實(shí)效。密切聯(lián)系群眾，要善于總結(jié)分析群眾意見。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。因此，我們說過的話要算數(shù)，承諾的事項(xiàng)一定要落實(shí)；必須高度重視職工的意見和建議，做到條條有落實(shí)，件件有回音；要讓職工切實(shí)感到說話有作用，提意見有效果，反映問題能解決，打心眼里信任我們。首先，要在“打成一片”上下功夫。如何增強(qiáng)群眾工作能力，最關(guān)鍵一點(diǎn)就是密切聯(lián)系群眾，善于及時(shí)把握職工情緒。作為基層黨員干部，群眾工作能力強(qiáng)弱將直接影響工作落實(shí)情況。密切聯(lián)系群眾，就是要跟群眾交朋友，在與職工的交流溝通中，俯下身子說群眾聽得懂、愿意聽的話，了解他們的所思所想所盼，了解群眾關(guān)心關(guān)注的事。群眾信任我們，才能打開“話匣子”，向我們敞開心扉。二、密切聯(lián)系群眾，就要耐下性子敢于接受辛辣意見。三、密切聯(lián)系群眾，就要靜下心來分析研究群眾意見。四、密切聯(lián)系群眾，就要放下架子為群眾解難題辦實(shí)事。只有這樣，黨員干部才能深入群眾、融入群眾，心里想著群眾，跟群眾打成一片，才能更好地踐行黨的群眾路線。當(dāng)前的基層農(nóng)村形式總體上較好，但也還存在著一些不和諧、不穩(wěn)定的因素，這些問題雖然有客觀原因和多方面的因素，但也有與少數(shù)黨員干部做群眾工作能力不強(qiáng)，對(duì)部分群眾利益考慮不夠、作風(fēng)不深入、工作方法簡(jiǎn)單粗暴等有著密切聯(lián)系。要積極研究和把握新形勢(shì)下的群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，探索新途徑、新方法，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。黨員干部應(yīng)該有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，只有意識(shí)到自己的責(zé)任所在，才能真心幫助群眾。對(duì)待群眾要有真摯的感情，帶著真情群眾自然會(huì)感受到，不能是虛情假意，要把群眾當(dāng)做是衣食父母來看待，有了這種感情才能耐心細(xì)致的去做群眾工作。引導(dǎo)黨員干部在創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀中把目的放在更好服務(wù)群眾上，充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)排查矛盾糾紛，做好化解工作。同時(shí)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系，真正發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)干部敢說真話、能辦實(shí)事，以理服人、敢于負(fù)責(zé)，積極維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)四、擺正主仆位置，帶著感情去做群眾工作。擺正主仆位置，帶著感情去做群眾工作要做到真誠(chéng)面對(duì)。從群眾中來，到群眾中去，始終把謀求最廣大人民群眾的利益作為全部工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿，努力把人民群眾的切身