【正文】 獲取真正有價值的信息的解決方法。 EIP 的出 21 現(xiàn)是為了滿足企業(yè)不斷增長的需求，企業(yè)如果需要更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù)資源和信息資產(chǎn)，必須保證內(nèi)部和外部的每一個用戶都能訪問到信息。 商務(wù)中 心拓?fù)鋱D 20 第五章 項目實施 內(nèi)容 集團建立企業(yè)級的電子商務(wù)平臺，是一系列企業(yè)內(nèi)部信息信息化的基于 inter 和 intra 的應(yīng)用，電子商務(wù)平臺建設(shè)建成以下功能： 全方位信息化解決方案體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)信息門戶 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)越來越重視信息的及時傳送和內(nèi)部、外部的直接交流，但也面臨這樣的問 題：企業(yè)雇員之間、與合作伙伴和顧客之間都需要多種形式的信息交流。 信息中心的上 級是一個海量的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心擁有所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，并且能永不停機的作出快速響應(yīng)。 16 第四章 項目整體設(shè)計方案 集團電子商務(wù)整體設(shè)計方案 XZX 集團要將自己 轉(zhuǎn)化成為一個電子商務(wù) 商 和電子商務(wù)提 供商，首先要有一個能夠支撐這樣大的企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用的平臺，這樣才能夠應(yīng)付 每日大量 的事務(wù)處理，才能高速響應(yīng)每一個需要迅速響應(yīng)的查詢請求，才能發(fā)揮出商業(yè)智能的時效性和實時性，才能保證在這樣復(fù)雜多樣的應(yīng)用中保證交易的正確性和安全性。 項目實施規(guī)劃 根據(jù) XZX 集團的信息化管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃， XZX 集團電子商務(wù)平臺項目建設(shè)思路為整體規(guī)劃、分步實施，總體規(guī)劃采取三個步聚來實施企業(yè)的電子商務(wù)平臺系統(tǒng)。 通過市場分析系統(tǒng)和財務(wù)分析系統(tǒng)快速生成生產(chǎn)方案。電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，也為集團公司走向國際化奠定基礎(chǔ)。 利用電子商務(wù)的開放性和全球性的特點，創(chuàng)造更多的商務(wù)機會。 電子商務(wù)的實施 將大大提高企業(yè)運營效率，縮短原材料采購時間，減少庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物 流為主的運作格局，實現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式，以往的批零方式將被信息化的網(wǎng)絡(luò)代替，客戶可以直接從網(wǎng)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去了大部分市場。 企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求 在電子商務(wù)條件下，市場的透明度提高，開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價格和較低廉的服務(wù)，以保持市場競爭力。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。 企業(yè)電子商務(wù) 項目 建設(shè)的必要性 企業(yè)間信息交流的要求 在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，全球化大市場正逐漸形成。 提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。同時，借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，還可以對目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購買情況作分析調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確?？蛻舻臐M意。 電子商務(wù)作為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的 優(yōu)勢 鞏固現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。 首先完成了公司局域網(wǎng) OA 系統(tǒng)，辦公效率得到空前的提高，由于 OA 系統(tǒng)提供了多個信息溝通渠道和方式，增強了部門之間、崗位之間交流的能力，解決了長期以來 “信息孤島 ”的問題。在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會中，電子商務(wù)以 其 顯著的信息優(yōu)勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立 足 之本。 作為我國信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，電子商務(wù)一直得到了國家的大力支持和行業(yè)的積極推動。制定和實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，是順應(yīng)世界信息化發(fā)展潮流的重要部署，是實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展新階段任務(wù)的重要舉措。 近年來，隨著 Inter 和全球信息網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，越來越多人想使用其無國界、無時間限制的便利環(huán)境來經(jīng)營與拓展商務(wù)。只有加快發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)才能獲得新的更大前進動力。 利用電子商務(wù)提高生產(chǎn)效率，提高綜合競爭力。 通過優(yōu)化決策模型快速生成物資采購方案、產(chǎn)品加工和銷售方案。 5 第三步：全 行業(yè) 電子商務(wù) 系統(tǒng) ，建立數(shù)字 XZX 在公司上述二步電子商務(wù)實施后，集團公司已具備很大很全面的基于 Inter 的管理模式和應(yīng)用平臺； 具有的企業(yè)級的電子商務(wù)平臺已經(jīng)成功運作每天的大量交易，所有的配送體系都已經(jīng)完善，市場運作也形成巨大的慣性，電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為具有個性化特點的信息化銷售渠道、配送體系門戶網(wǎng)站， 在這樣的基礎(chǔ)上 把 XZX已經(jīng)成功的電子商務(wù) 模式推廣到整個行業(yè)中來 ,將 XZX 已經(jīng)成功的電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)信息系統(tǒng)、工業(yè)自動化系統(tǒng)等進行 融合，建立數(shù)字 XZX。在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會中，電子商務(wù)以其顯著的信息化 優(yōu) 勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。 空間中心現(xiàn)有在職職工 384 人，科技人員 294 人，其中博士 38名、碩士 88 名、本科 152 名，中國科學(xué)院院士 1 人，中國工程院院士 1 人，研究員 29 人，副研究員及高級工程師 109 人，中級科技人員 87 人。 3 項目合作單位概況 中國科學(xué)院空間科學(xué)與應(yīng)用研究中心 （簡稱空間中心）是中科院在空間科學(xué)與應(yīng)用研究方面的核心科研機構(gòu)。 2021 年末企業(yè)總資產(chǎn) 144593 萬元，資產(chǎn)負(fù)債率%， 2021 年實現(xiàn)銷售收入 120445 萬元，稅后利潤 11720 萬元，出口創(chuàng)匯 5467 萬 美元。“ XZX”牌商標(biāo)被山東省工商行政管理局評為山東省著名商標(biāo)，“ XZX”牌大豆油、大豆色拉油被山東省質(zhì)量協(xié)會評為“山東標(biāo)志產(chǎn)品”稱號，被中國糧食行業(yè)協(xié)會授予“放心油”稱號，大豆油被授予“國家免檢”產(chǎn)品；大豆分離蛋 白、大豆?jié)饪s蛋白被山東省經(jīng)貿(mào)委授予山東省“名牌產(chǎn)品”稱號。主要產(chǎn)品為：大豆油、大豆色拉油、低變性豆粕、大豆分離蛋白、大豆組織蛋白、大豆?jié)饪s蛋白、膳食纖維。 2021 年承擔(dān)國家“十一五”科技支撐計劃 — 醇法大豆?jié)饪s蛋白和高水份非膨化組織蛋白的產(chǎn)業(yè)化示范。 目前 集團現(xiàn)有員工 1260 人，其中，工程技術(shù)人員 310 人，高級技術(shù)人員 14 人，中級工程技術(shù)人員 136 人，計算機及自動化控制相關(guān)專業(yè)人員 67 人?？臻g中心與 XZX 集團合作，為 XZX 集團實施電子商務(wù)平臺提供解決方案，在 此基礎(chǔ)上，為企業(yè)信息化管理系統(tǒng) 、生產(chǎn)自動化系統(tǒng) 及 搭建成熟的電子商務(wù)平臺提供技術(shù)服務(wù)，并負(fù)責(zé)該企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)。 電子商務(wù)一直得到了國家的大力支持和行業(yè)的積極推動，電子商務(wù)發(fā)展促進了企業(yè)信息化的深入進行和深層次發(fā)展。 第二步：改善內(nèi)部管理機制、整合所有企業(yè)資源 面對新的企業(yè)銷售模式，改變自身的管理機制，改變舊的管理模式對新經(jīng)濟的瓶頸效應(yīng)，以此適應(yīng)電子 信息 化高速反應(yīng)所帶來的一切影響；同時整合企業(yè)所有的資源，使其成為 信息 化的資源，以Inter 應(yīng)用來整合改進集團內(nèi)部各項管理程序，推行以 信息 化管理系統(tǒng)為核心的全方位電子 信息 化解決方案，從 采購、供應(yīng)、銷售、庫存、 客戶管理到 生產(chǎn)、 辦公自動化等，讓 XZX 最大限度地利用自身的各種資 源，從而降低成本、提高效率、拓展市場范圍、提高顧客滿意度 。 通過建立本企業(yè)和上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，輔助選擇合適的業(yè)務(wù)合作伙伴。 通過電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)運行模式， 為公司提供一種新的發(fā)展方式，拓寬了收入渠道。 可行 性研究報告編制單位 單位名稱：山東省工程咨詢院 工程咨詢資格等級：甲級 工程咨詢資格證書編號：工咨甲 1030119001 發(fā)證機關(guān)：國家發(fā)展和改革委員會 可行性研究的結(jié)論 隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化進程的加快，電子商務(wù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用 ， 對擴大貿(mào)易機會，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本、增強 7 企業(yè)競爭力和應(yīng)變能力有著不可估量的作用。 電子商務(wù)是指應(yīng)用電子信息技術(shù)和現(xiàn)代 Inter 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶、廠商及其他交易主體之間進行的、以信息為依托的商務(wù)活動如產(chǎn)品和服 務(wù)的網(wǎng)上推銷、銷售、購買 , 以便提高交易速度、提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本 , 更好地為企業(yè)服務(wù) 。 溫家寶 總理 指出，信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展和變革的重要力量。 電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系 電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。沒有企業(yè)信息化，社會對電子商務(wù)不可能有強烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。 公司信息化 建設(shè) 基本 情況 近幾年， XZX 集團 高度重視 企業(yè)的 信息化工作，企業(yè)已培育信 10 息技術(shù)人員 67 人，并建立了自己的信息中心，從事企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)和維護。 2021 年 8 月又完成大豆分離蛋白自動化控制系統(tǒng)， 并 通過了 省信息產(chǎn)業(yè)廳 組織的 驗收。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫存儲的大量現(xiàn)實和潛在的客戶數(shù)據(jù)，確定為客戶提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求。因此，企業(yè)實行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，競爭者就很難進入公司的目標(biāo)市場。電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)銷售情況來制訂商品補充和采購計劃，然后通過網(wǎng)絡(luò)把采購計劃立即送給供應(yīng)商，即可以縮短供應(yīng) 、 采購時間，又使庫存成本降到最 低。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，制造商對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng) 集 成技術(shù)等信息技術(shù)的使用，要求企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào) 。 企業(yè)信息化發(fā)展的必然要求 電子商務(wù)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。 電子商務(wù)市 場發(fā)展的要求 隨著電子商務(wù)市場的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將成為一項十分緊迫的任務(wù)，只有加快發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)才能獲得新的更大前進 13 動力。大量減少人力、物力，降低成本；突破時間和空間的限制，使交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。 建立電子商務(wù)平臺系統(tǒng)，是提升集團公司的管理和加速發(fā)展的需要，是提高市場競爭能力的需要。 通過優(yōu)化決策模型快速 生成物資采購方案、產(chǎn)品加工和銷售方案。 利用電子商務(wù)提高生產(chǎn)效率，提高綜合競爭力。 第三步：全 行業(yè) 電子商務(wù) 系統(tǒng) ，建立數(shù)字 XZX 在公司上述二步電子商務(wù)實施后，集團公司已具備很大很全面的基于 Inter 的管理模式和應(yīng)用平臺； 具有的企業(yè)級的電子商務(wù)平臺已經(jīng)成功運作每天的大量交易，所有的配送體系都已經(jīng)完善，市場運作也形成巨大的慣性，電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為具有個性化特點的信息化銷售渠道、配送體系門戶網(wǎng)站， 在這樣的基礎(chǔ)上 把 XZX已經(jīng)成功的電子商務(wù) 模式推 廣 ,將 XZX已經(jīng)成功的電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)信息系統(tǒng)、工業(yè)自動化系統(tǒng)等進行融合，建立數(shù)字 XZX。 17 數(shù)據(jù)中心信息中心接入中心呼叫中心商務(wù)中心 硬環(huán)境拓?fù)鋱D 電子商務(wù)平臺的核心是一個應(yīng)用處理高度集中的信息中心。 19 呼叫中心拓?fù)鋱D 商務(wù)中心是 集團公司 事務(wù)處理中心， 是 對電子商務(wù)平臺的日常維護、管理和信息的瀏覽使用等等都由該中心處理。內(nèi)部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數(shù)據(jù)、分析報表及業(yè)務(wù)決策支持信息。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)要面對海量的信息，并從中獲得有價值的部分。 22 不間斷的服務(wù)： 通過網(wǎng)絡(luò)和安全可靠的機制使用戶在任何時間任何地點都可以訪問企業(yè)的信息和應(yīng)用，保證企業(yè)的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)永不停頓，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的優(yōu)勢發(fā)揮到極至。 高度的可擴展性： 能適應(yīng)企業(yè)新的人員和部門的調(diào)整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整和擴展的要求，解決企業(yè)與 IT部門短時間內(nèi)無法解決的技術(shù)需求問題。 從 上面我們可以看出，企業(yè)信息門戶一方面能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率，減少不必要的成本和資源的使用，使企業(yè)能專注于新的業(yè)務(wù)發(fā)展。 CRM 系統(tǒng)使企 業(yè)成為一個可以進行電子業(yè)務(wù)合作的理想合作伙伴。系統(tǒng)可以對銷售、服務(wù)等進行指標(biāo)化的分析，幫助營銷人員根據(jù)實際情況制定、實施和調(diào)整營銷戰(zhàn)略計劃 ,并發(fā)送給銷售人員和合作伙伴，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品、服務(wù)、物流等渠道進行管理調(diào)控。 電話中心 Call Center： 將銷售與客戶服務(wù)系統(tǒng)整合成為一個系統(tǒng)。 該系統(tǒng)也可以成為一個企業(yè)對顧客的交易管理系統(tǒng)。企業(yè)也可以在兼容 互聯(lián)網(wǎng)時代現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式和現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，迅速構(gòu)建 B2B 電子商務(wù)的平臺，擴展現(xiàn)有業(yè)務(wù)和銷售能力，實現(xiàn)零風(fēng)險庫存，大大降低分銷成本，提高了周轉(zhuǎn)效率，確保獲得領(lǐng)先一步的競爭優(yōu)勢。 供應(yīng)商可以使用的功能包括產(chǎn)品信息管理、客戶信息管理、訂單管理、退貨管理、庫存管理、綜合查詢六大部分。 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 建立 供應(yīng)鏈管理 SCM 系統(tǒng)，實現(xiàn)了 供應(yīng)商與零售商之間端到端的供應(yīng)鏈管理，縮短了供銷鏈，幫助供應(yīng)商和零售商提高了周轉(zhuǎn)效率，以更低的營運成本超越競爭對手，確保領(lǐng)先優(yōu)勢。 28 OPV 網(wǎng)上結(jié)款核實系統(tǒng)： 提供供應(yīng)商與零售商之間交易結(jié)算數(shù)據(jù)的核實。 商業(yè)智能系統(tǒng) 商業(yè)智能系統(tǒng)是一種應(yīng)用于 Inter 上的集查詢、報表、分析為一體的在線分析處理工具，企業(yè)用戶在客戶端可對數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘、鉆取、旋轉(zhuǎn)切片等分析處理，輕松完成數(shù)據(jù)的分析處理、報表統(tǒng)計工作。 企業(yè)進銷存系統(tǒng)有以下功能和特點： 采購管理： 對采購的申請、采購訂單、采購收貨入庫等進行流程化管理，建立完善的產(chǎn)品和供應(yīng)商檔案信息管理，對采購全過程進行跟蹤和有效控制。 庫存管理： 30 庫存管理可以對商品進行分類和分級管理方式，對企業(yè)物流的業(yè)務(wù)操作進行全面的控制和管理，及時反映出物資資金占用狀況。 企業(yè)進銷存能幫助企業(yè)部門之間保持良好 的 信息溝通，及時掌握庫存與生產(chǎn)和銷售情況，降低采購、庫存等成本，加快資金周轉(zhuǎn)，做到合理配置企業(yè)資源，同時 及時掌握銷售和市場方面的變化，以好的產(chǎn)品和服