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正文內(nèi)容

有效提升你溝通技巧大全-全文預(yù)覽

  

【正文】 從前您一定是個(gè)很苗條的人”。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。對(duì)于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對(duì)方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。所以“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足?;パa(bǔ)互助交互原則。交往中,對(duì)別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會(huì)成為孤家寡人。日本著名作家池田大作寫(xiě)道:“只有拋掉虛偽,以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系,才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏(yíng)得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無(wú)原則、不健康的人際交往。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過(guò)程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹,這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過(guò)集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。學(xué)校教育的原因;在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位,忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多,分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素:家庭教育的原因;現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。調(diào)查顯示,有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處,其中宿舍關(guān)系就占45%,人際交往和我們的生活息息相關(guān),每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁,你說(shuō)能不郁悶嗎?面子問(wèn)題愛(ài)美之心,人皆有之,愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上,往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉,也就沒(méi)事了,但雙方都“賭氣”,不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對(duì)所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱(chēng)兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國(guó)法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。能夠坐在這里的,大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī),獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對(duì)他人過(guò)分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。猜疑心理在交往中,一般表現(xiàn)是,以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考,對(duì)人缺乏信任,胡亂猜忌,說(shuō)風(fēng)就是雨,很容易暗示。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。二、大學(xué)生在人際交往和溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀(guān)和客觀(guān)的原因,其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。許多大學(xué)生因參加社團(tuán)走到一起,參加活動(dòng),培養(yǎng)能力,增長(zhǎng)才干,在豐富多彩的活動(dòng)中,相互認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解,加深友誼,培育感情,結(jié)成朋友。社團(tuán)圈。天長(zhǎng)地久,日夜相伴,相互激勵(lì),相互關(guān)懷,榮辱與共,同宿舍同學(xué)成了要好的伙伴,結(jié)成了終生的朋友。因同居一室,飲食起居常同步進(jìn)行。當(dāng)代大學(xué)生的交際小圈子,依據(jù)其不同特點(diǎn)可以簡(jiǎn)要分為如下類(lèi)型。這些人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ), 對(duì)大學(xué)生的日常生活、社會(huì)活動(dòng)、學(xué)習(xí),全面發(fā)展、就業(yè)及事業(yè)發(fā)展等都有極其重要的作用。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,大學(xué)生這一特殊的社會(huì)群體, 他們正處于世界觀(guān)的形成階段, 思想活躍, 感情豐富, 人際交往的需要極為強(qiáng)烈。溝通時(shí)對(duì)下不要擺架子,對(duì)上不要拍馬屁,否則搞得溝通雙方都不知道對(duì)方想干什么,也容易產(chǎn)生誤會(huì)。很多時(shí)候事情沒(méi)辦法不是溝通的問(wèn)題,而是沒(méi)有跟蹤,沒(méi)有反饋導(dǎo)致出現(xiàn)了誤解。只有讓領(lǐng)導(dǎo)了解了你的需求,才有可能重視你的需求。無(wú)論結(jié)果怎樣,作為下屬均應(yīng)把所作的任務(wù)做個(gè)總結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你做事有始有終,增加對(duì)你的信任度。在明確工作目標(biāo)并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進(jìn)行討論之后,你應(yīng)該盡快擬定一份工作計(jì)劃,再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。這時(shí)必要的溝通,可以讓你進(jìn)一步明確任務(wù),避免在完成的過(guò)程中做無(wú)用功,甚至是誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。而在員工和領(lǐng)導(dǎo)之間,多溝通也主要表現(xiàn)為多匯報(bào)、多請(qǐng)示。傾聽(tīng)意味著提出好的問(wèn)題,排除雜念,比如:下一步該說(shuō)什么、下一個(gè)該見(jiàn)誰(shuí)、外面怎么了之類(lèi)的。這也不是件壞事,這使得我們可以保護(hù)自己。很多被認(rèn)為是成功的人們,包括那些職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、文人墨客,他們都有積極正面的思想。所以如果你在某人的周?chē)?,或者你需要他為你做什么,盡可能地告訴他你在什么時(shí)候需要什么幫助。例如:“我認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可以使你取得成功。用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式,像“有可能是……”或“我也遇到過(guò)這種相似的狀況,如果怎樣怎樣就可以幫助解決,你要是認(rèn)為有用的話(huà),我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗(yàn)。例如,如果你要更新某人的電腦,并要在她的辦公室工作,你可以說(shuō):“我知道在這個(gè)不方便的時(shí)間打擾你很不禮貌,但我將感激你的合作。比起你的想法,人們更想聽(tīng)到你是否贊同他們的意見(jiàn)?;蛘吣阍敢馀c對(duì)方一起找出問(wèn)題的答案。做一個(gè)深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對(duì)方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說(shuō)出他真正在想的是什么。但無(wú)論是在家里或是工作中,不要對(duì)自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的。第一篇:有效提升你溝通技巧大全最近聽(tīng)到一些人說(shuō),“溝通很簡(jiǎn)單”,我并不贊同。而與那些充滿(mǎn)畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了,因?yàn)樵谶@種情緒的控制下,我們會(huì)更加束手無(wú)策。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。如果你想知道什么就說(shuō)出來(lái),然后說(shuō)出你的想法。掌握好每一次的交流機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你可能因?yàn)樾⌒〉男牟辉谘啥鴮?dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。做事要承諾一個(gè)期限,如果你需要?jiǎng)e人的協(xié)助,就用你的活力影響他們。明知道說(shuō)出來(lái)會(huì)對(duì)某人有好處的事但又不能說(shuō),真是會(huì)令人撓頭。你們倆個(gè)共同喜歡的是什么(盡可能不產(chǎn)生分歧)?把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)以找出共同點(diǎn)。在這個(gè)
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