【正文】 加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。當(dāng)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)、存貸比例高達(dá)100％。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一全行思想1997年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過４年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到2000年末，外幣存款余額達(dá)到395萬美元，國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。nbs第四篇：支行行長述職報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府和各個(gè)部門的積極協(xié)助下，在全行452名干部職工的大力支持下，我認(rèn)真履行行長的職責(zé)，較好地完成了上級(jí)行交給的各的工作任務(wù)，為20世紀(jì)的農(nóng)行劃上了一個(gè)比較圓滿的句號(hào)。3，是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。（二）內(nèi)部控制管理網(wǎng)點(diǎn)工作管理上，強(qiáng)化內(nèi)部管理，1，在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé)，堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度，每月一次員工排查活動(dòng)，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。負(fù)責(zé)該行的全面工作，這五年的時(shí)間里，在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況（一）在思想工作方面，堅(jiān)持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。四是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)，建立多層次、全方位的教育培訓(xùn)機(jī)制，提高廣大員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力。執(zhí)行力和作風(fēng)建設(shè)上，還存在職責(zé)不夠明確、工作不夠精細(xì)、不能很好抓落實(shí)的問題。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)發(fā)展上，存款方面有較大的不穩(wěn)定表現(xiàn)，市場(chǎng)份額占比還有待提高。在班子建設(shè)中，注重發(fā)揮集體一班人的智慧，堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，重大人事變動(dòng)、重大財(cái)務(wù)開支、重大集體活動(dòng)等都堅(jiān)持黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、貸審會(huì)集體決策，從不搞“一言堂”。保證了廉政工作的有效開展，杜絕了職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。經(jīng)過各種形式的教育，全行干部員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了提高，其間沒有發(fā)生任何重大經(jīng)濟(jì)與刑事案件，實(shí)現(xiàn)了安全營運(yùn)目標(biāo)。三是結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到遵紀(jì)守法，依法行政。三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身及全行員工的綜合素質(zhì) 作為一個(gè)基層經(jīng)營行的一把手，我認(rèn)為，自身素質(zhì)是做好全行工作的關(guān)鍵。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。針對(duì)委托資產(chǎn)處臵工作任務(wù)重、壓力大的狀況，重點(diǎn)結(jié)合盡職調(diào)查核查結(jié)果，列出處臵重點(diǎn)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包戶責(zé)任制。綜合價(jià)值回報(bào)率得到有效提高。資產(chǎn)業(yè)務(wù)既是我們?cè)黾永麧?、?shí)現(xiàn)經(jīng)營效益目標(biāo)的主渠道，更是做好服務(wù)“三農(nóng)”、支持地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展重要體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了在順利完成對(duì)公客戶建設(shè)中“現(xiàn)金上線管理客戶、新營銷135工程客戶、凈增托管業(yè)務(wù)客戶、凈增法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶”等一系列業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，推進(jìn)了儲(chǔ)蓄、個(gè)人產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品的綜合營銷，由適應(yīng)客戶需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶需求。通過抓網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)、抓網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型、抓客戶、抓市場(chǎng)、抓代發(fā)工資業(yè)務(wù)和抓各類銀行卡的營銷等項(xiàng)措施的實(shí)施，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉妹黠@效果。全行不良貸款余額為萬元，均為農(nóng)戶小額貸款，占全部貸款余額的，占農(nóng)戶貸款余額的，不良率控制在了以內(nèi)。辦理信用證萬元，辦理信用證項(xiàng)下貿(mào)易融資貸款萬元。各項(xiàng)貸款余額為萬元，較上年增長萬元，增幅為。2013年，在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，我與全行員工一道緊緊圍繞上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合本行工作實(shí)際，確定出全行的目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)單位、崗位和人員，同時(shí)出臺(tái)了目標(biāo)考核辦法，完善了獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制。三季度我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)支行貸后工作的管理力度，完善內(nèi)部流程和制度，強(qiáng)調(diào)貸后管理的質(zhì)量和效率，督促客戶經(jīng)理提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，重點(diǎn)工作責(zé)成相關(guān)人員重點(diǎn)處理，并親自聯(lián)系企業(yè)協(xié)調(diào)落實(shí)，對(duì)支行的貸后管理質(zhì)量提升起到良好的效果。三、管理及服務(wù)方面一是堅(jiān)持按月組織支行內(nèi)部的“服務(wù)明星”評(píng)選工作，全員參與，公開透明，對(duì)外公示，對(duì)內(nèi)給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，較好地提升了員工服務(wù)的積極性和自覺性，從而有效提升全行的服務(wù)質(zhì)量。二是組織大家堅(jiān)決貫徹走出去的方針。支行自籌備成立至今一年半的時(shí)間，客戶基礎(chǔ)還不夠深厚?；谶@一思路，在三季度的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我主要落實(shí)了以下幾項(xiàng)工作：（一）公司業(yè)務(wù)方面：一是緊抓對(duì)公存款的穩(wěn)定工作。其他指標(biāo)完成情況公司業(yè)務(wù)方面：至三季度末，支行新增核心客戶0戶，發(fā)展現(xiàn)金管理客戶0戶，客戶質(zhì)量進(jìn)一步提升；累計(jì)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)0萬元，直貼業(yè)務(wù)0萬元，任務(wù)完成率均居全行前列；此外還新增有效企業(yè)網(wǎng)銀0戶，辦理中小進(jìn)出口企業(yè)貸款0戶，部分客戶已轉(zhuǎn)化升級(jí)為我行核心客戶。第一篇：支行行長季度述職報(bào)告支行行長2010年第三季度述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好。中間業(yè)務(wù)：截止三季度末，支行累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0萬元，雖然收入規(guī)模不大，但通過積極摸索，目前中間業(yè)務(wù)收入渠道已得到有效豐富，下一步增長潛力良好。指標(biāo)雖然完成較好，但客戶基礎(chǔ)仍較為薄弱，存款結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)一步優(yōu)化，要進(jìn)一步發(fā)展就必須抓住機(jī)遇，直面不足，積極拓展，不斷充實(shí)客戶基礎(chǔ)，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，繼續(xù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。二是主抓核心客戶增長。零售業(yè)務(wù)發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)，我非常重視零售營銷隊(duì)伍的整體提升和緊密配合度，指導(dǎo)制定了零售業(yè)務(wù)的每周定期培訓(xùn)計(jì)劃，必要時(shí)還組織支行全體員工學(xué)習(xí)，確保交叉銷售能順利實(shí)現(xiàn)；另一方面，靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員配置，確保廳堂服務(wù)、駐點(diǎn)服務(wù)和場(chǎng)外營銷隨時(shí)處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。我始終認(rèn)為，分行制定的各項(xiàng)指標(biāo)就是最好的指揮棒，因此在零售業(yè)務(wù)工作推進(jìn)中，抓住關(guān)鍵的人，抓住分行制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，圍繞指標(biāo)開展工作，根據(jù)指標(biāo)進(jìn)度調(diào)整短期目標(biāo)，以指標(biāo)推動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。三是加強(qiáng)貸后管理工作。一、明確目標(biāo)抓好落實(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展主要經(jīng)營業(yè)績。其中儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級(jí)行下達(dá)計(jì)劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個(gè)位次；對(duì)公存款余額為元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級(jí)行下達(dá)計(jì)劃的，增量占比四大行排名第，與上年位次持平。累計(jì)發(fā)放各類貸款萬元，累計(jì)辦理銀行承兌萬元。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計(jì)劃的；實(shí)現(xiàn)撥備后利潤元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計(jì)劃的，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值萬元，人