【正文】 及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準規(guī)范和廉政教育。（7）報表：每年報送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（3）會議記錄：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構召開或參加各類工作會議應留有記錄。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報記錄、工作記錄和相關文件等信息進行收集、整理、保管。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應按照衛(wèi)生監(jiān)督意見，對衛(wèi)生行政處罰過的單位進行復查，督促行政相對人落實整改措施，并將檢查情況報告市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件轉交制度一、行政執(zhí)法案件轉交程序衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在巡查過程中，對拒不執(zhí)行或落實衛(wèi)生行政部門的整改意見的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應及時制作《案件轉交單》，并上報市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員受理的投訴舉報線索在調(diào)查核實后，對確實存在違法行為的要及時向市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結果要記錄留存并答復投訴人，做到事事有結果，件件有回音。二、工作要求和程序衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構要建立投訴舉報接待制度，對外公布投訴舉報受理電話、信箱或網(wǎng)址，并準確地記錄投訴舉報信息。七、保護舉報人的監(jiān)督隱私。三、按時上報本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息。八、為轄區(qū)范圍內(nèi)村級衛(wèi)生機構提供衛(wèi)生行政審批咨詢，方便群眾辦事。四、發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時及時如實報告，做好前期現(xiàn)場控制以防止事態(tài)進一步蔓延，協(xié)助相關部門做好應急處置工作及情況調(diào)查。十、嚴禁借故刁難報復管理對象。六、嚴禁工作時間內(nèi)或可能影響工作的時間內(nèi) 飲酒。做到儀表端正、舉止文明、程序合法。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，由市衛(wèi)生局予以解聘。對工作表現(xiàn)突出、有顯著成績和貢獻，或者有其他突出事跡的按照國家有關規(guī)定給予表彰和獎勵。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應認真履行職責，深入轄區(qū)社區(qū)、行政村、自然村進行巡查，積極主動向村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生、村民詢問了解與本職工作相關的情況，及時掌握工作信息，每月的巡查工作應有文字記錄，并邀請村干部或鄉(xiāng)村醫(yī)生簽名見證，妥善保存工作記錄。崗前集中培訓的教學時間不得少于20個學時，在職培訓時間不得少于40個學時。（9）行政相對人監(jiān)督檔案：按照公共場所衛(wèi)生、農(nóng)村集中式供水、城鎮(zhèn)二次供水和學校（含供水、傳染病防控）四大類進行劃分，并做到一戶一檔。（5）轉交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向市衛(wèi)生監(jiān)督局轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。2．檔案分類及內(nèi)容：（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構下發(fā)的文件。社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，緊急情況可直接上報縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所。發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，要立即向衛(wèi)生監(jiān)督所報告。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報應按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時限和方式上報，不得延誤。來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關解釋工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報接待制度一、受理范圍１、公共場所、飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等方面的衛(wèi)生安全問題。八、不準借執(zhí)行公務之便吃、拿、卡、要，不準接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請。四、堅持辦事程序公開、執(zhí)法人員姓名公開、監(jiān)督結果公開、舉報電話公開。九、完成衛(wèi)生監(jiān)督機構交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。五、按照衛(wèi)生監(jiān)督機構的要求負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關信息的收集和報送。第二篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作制度目 錄一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報接待制度四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件轉交制度五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學習培訓制度七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管日常巡查制度八、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎懲制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責一、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務市場等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導及報告制度一、醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中，對來診病人要有針對性的詳細詢問其職業(yè)接觸史，并做好記錄。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管食品安全信息報告制度一、在醫(yī)療服務過程中，發(fā)現(xiàn)有或者懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件時，應詳細詢問，完整記錄，及時上報市、縣（區(qū)）衛(wèi)生局，同時上報疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督機構，并填寫信息報告登記表。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學校衛(wèi)生巡查制度一、認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等相關法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范。四、建立非法行醫(yī)監(jiān)測報告網(wǎng)絡，進一步落實衛(wèi)生監(jiān)督案件個案報告制度。五、協(xié)助有關專業(yè)機構對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務培訓。二、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展生活飲用水水質(zhì)抽檢服務，協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證明。三、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告員進行有關公共場所衛(wèi)生法律法規(guī)或相關知識培訓，并對其業(yè)務工作進行指導，加強公共場所衛(wèi)生巡查。四、發(fā)生衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員失職、瀆職而造成突發(fā)公共衛(wèi)生事件事態(tài)擴大、蔓延的，將追究衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及相關人員的責任。參加會議及培訓情況。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的綜合考核評定為每年一次，績效考核為每季度1次。崗前集中培訓的教學時間不得少于20個學時，年度在職培訓時間不得少于40個學時。（9）行政相對人監(jiān)督檔案：按照公共場所衛(wèi)生、農(nóng)村集中式供水、城鎮(zhèn)二次供水和學校（含供水、傳染病防控）四大類進行劃分，并做到一戶一檔。（5）轉交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向市衛(wèi)生監(jiān)督局轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。2．檔案分類及內(nèi)容：（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構下發(fā)的文件。社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，緊急情況可直接上報市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局。發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，要立即向市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局報告。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報應按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時限和方式上報，不得延誤。來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關解釋工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報接待制度一、受理范圍１、公共場所、飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等方面的衛(wèi)生安全問題。八、不準借執(zhí)行公務之便吃、拿、卡、要，不準接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請。四、堅持辦事程序公開、執(zhí)法人員姓名公開、監(jiān)督結果公開、舉報電話公開。九、完成衛(wèi)生監(jiān)督機構交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。五、按照衛(wèi)生監(jiān)督機構的要求負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關信息的收集和報送。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責一、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務市場等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。三、負責轄區(qū)內(nèi)生活飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)（采供血）的信息報告、公共場所衛(wèi)生安全、食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)單位巡查工作。五、根據(jù)職責和工作范疇，以紙質(zhì)文檔和電子檔案兩種形式保留工作記錄、原始數(shù)據(jù)、項目報表、計劃方案、工作總結等各類資料。按照項目目標、主要活動、活動類別、發(fā)生日期、發(fā)生機構等組卷。第一篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理制度北城社區(qū)衛(wèi)生服務中心目錄衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室資料管理制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作崗位職責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)管員工作職責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)管員廉潔自律制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學習培訓制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核及獎懲制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管公共場所衛(wèi)生安全巡查制度1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管生活飲用水巡查制度1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管非法行醫(yī)（采供血）信息報告制度1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學校衛(wèi)生制度1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管食品安全信息報告制度1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導及報告制度衛(wèi)生監(jiān)督管辦公室資料管理制度 一、一般性行政和業(yè)務文件，在收到文件之后一日內(nèi)處理，重要文件和急件應在收文之時向領導匯報、請領導閱示。三、立卷的原則是方便管理和查詢。每年2月份之前，上年度的資料裝訂成冊、歸檔。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，切實履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責。六、協(xié)助市、縣衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法專項檢查和日常工作。四、按照衛(wèi)生監(jiān)督機構的要求負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)管理相對人衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識宣傳。八、參與并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開展的衛(wèi)生專項執(zhí)法檢查活動。三、遵守職業(yè)道德，嚴禁弄虛作假、玩忽職守。七、不準利用職權借故刁難、拖延或設置障礙。十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員不得行使行政處罰權，不得擅自行使扣押、收繳、銷毀等行政強制措施。對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并造冊登記。群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復；違法事實較重的要在1個工作日內(nèi)上報衛(wèi)生監(jiān)督局，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員受理的投訴、舉報線索經(jīng)調(diào)查核實后，確實存在違法行為的要及時向市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局報告并轉交相關調(diào)查情況。二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件轉交程序 發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件線索要及時制作《案件轉交單》并按規(guī)定程序和規(guī)定時限迅速報告，服從衛(wèi)生監(jiān)督機構指揮，配合開展緊急應對工作。1．工作內(nèi)容和要求：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應按上級文件、計劃總結、會議記錄、投訴舉報、轉交案件、宣傳培訓、年度報表、