【正文】 將信訪人帶離，保證信訪工作人員人身安全，并向分管領導報告。仍無效果的，通知其所在單位負責人做好工作，將其帶離。將了解的上訪情況及時向局領導和有關負責人匯報，協(xié)調相關科室領導直接與來訪群眾交談，了解詳細情況，能當場處理的及時提出處理意見，不能當場處理的，告知上訪群眾答復時間，做好上訪群眾的勸返工作。事態(tài)嚴重時，可協(xié)調保安或派出所維持辦公秩序，確保機關辦公秩序正常。 5人以上同一事項集體上訪、不推選代表的；不到指定的信訪接待場所上訪而直接找州政府和局領導的非正常上訪的；在信訪室不遵守信訪秩序，損壞辦公場所、糾纏、侮辱、威脅、毆打信訪工作人員等非正常上訪行為：到上級機關和局機關鬧事、靜坐，甚至沖擊上級機關的非正常上訪行為；信訪人在信訪過程中突發(fā)意外情況等。領導小組將每月組織對信訪維穩(wěn)工作進行檢查考核，督查回訪，確保處理效果。進一步做好教育引導工作，堅持不懈地深入到干部職工中去，認真扎實地做好信訪法規(guī)的宣傳教育，加大對國家信訪條例和相關法律法規(guī)的宣傳力度，使意訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強政策觀念，意識到通過合法渠道爭取自己的合法權益，違法上訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。在處理內部職工反映問題特別是信訪問題中，應認真吸取教訓，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價，單位再困難也不與干部職工爭利益，堅持立足實際求發(fā)展，真心實意待干部職工，盡心盡力為患者辦實事。我院將各村衛(wèi)生室室長吸收為信息員和維穩(wěn)調解員，負責本轄區(qū)信息報送、反饋及矛盾調處工作，并制定工作考核和獎勵辦法。既做到“眼觀六路”，又達到“耳聽八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求“面面俱到”。領導小組成員應做到經常下基層聽民聲，應定期小結信訪工作，院長親自辦理重點矛盾問題。四、工作方法及措施（一）、信訪無小事，樹立正確的信訪維穩(wěn)工作觀。嚴防發(fā)生群眾因醫(yī)療糾紛、預防接種異常反應等信訪上訪事件。每月五號為綜治信訪維穩(wěn)工作會辦日，及時收集了解信訪穩(wěn)定信息，全面掌握、發(fā)現、分析、研討各類信息，捕捉可能引發(fā)上訪和信訪事件的苗頭和動向，力求從源頭上預防和化解各類矛盾。二、工作原則及要求。副組長：xxx具體負責綜治信訪維穩(wěn)工作的協(xié)調、檢查與督查，貫徹預防為主、常抓不懈，做到反應及時、措施果斷有效。當前，衛(wèi)生工作的各項改革深入推進，各種矛盾和焦點日益突出，因此，要全面提高對綜治信訪維穩(wěn)防工作重要性和必要性的認識，全力做好社會矛盾排查化解和安全隱患排查整治工作。為嚴肅認真地貫徹落實好縣衛(wèi)生局一系列關于有效防控、處置、化解衛(wèi)生系統(tǒng)社會矛盾及信訪事件的文件及局領導具體指示精神，進一步加強我院信訪維穩(wěn)工作的制度建設，增強責任意識，提高執(zhí)行能力，努力避免或者減少突發(fā)事件的發(fā)生及其可能造成的負面影響，現結合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實際，特制定xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作方案。按照統(tǒng)一領導，堅持屬地管理、分級負責，誰主管，誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，嚴格落實責任，把師德師風、落實職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點，做到件件有落實。把維護穩(wěn)定貫穿工作始終，進一步促進安全工作管理制度化、日?；?、規(guī)范化、精細化。營造更加和諧和社會氛圍，實現全國敏感時期公司做到“零到京、零上訪”，確保公司各項工作順利推進。二是進一步完善矛盾糾紛排查調處制度、安全工作制度、責任制度、情況報告制度、督促檢查制度。二、工作措施提高認識，加強領導充分認識到社會穩(wěn)定、治安綜合治理在構建社會主義和諧社會工作中的地位和作用，也是公司工作正常開展的重要保障。資源整合首先是人力物力的整合，整合后的局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組具有相對集中的維穩(wěn)力量，對一個時期的中心工作、特殊時期的穩(wěn)定工作，可以由局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組統(tǒng)一調配人力、物力，各科室和單位協(xié)同作戰(zhàn)，確保按時完成任務。各類矛盾糾紛在局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組立案后，根據糾紛的性質，經局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組主任批準，填寫《案件轉辦通知書》，責令有關科室和單位限時辦結?？梢愿爬閷嵭小拔鍌€統(tǒng)一”:統(tǒng)一受理來信來訪。研究制定矛盾糾紛調處、治安防控工作計劃，并負責督促落實。按照“打造平安洪湖，構建和諧社會”的總體要求，以“主體不變、分工負責、聯(lián)合運作、方便群眾、化解矛盾、維護穩(wěn)定”為原則，整合現有力量、創(chuàng)新工作機制、完善工作制度，真正地把局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組辦公室，打造成為不安定因素收集中心，社情民意反饋中心，調處矛盾、維護穩(wěn)定指揮處置中心。接到因農業(yè)信訪維穩(wěn)突出問題引發(fā)群眾到重點地區(qū)聚集、堵塞交通、故意鬧事等重大上訪事件通知后，第一時間派出有關領導及工作人員趕赴現場協(xié)助公安機關、信訪維穩(wěn)部門進行處置，有效控制事態(tài)的發(fā)展，妥善將矛盾化解在當地，現場處置領導要及時向局主要領導報告有關案情和處置情況。（三）做好現場處置。（1）對上訪信件，由局辦公室進行登記，按業(yè)務分工提出擬辦意見，經局分管信訪維穩(wěn)工作領導審核同意后轉業(yè)務科室辦理；對到局機關上訪的人員，接訪人員要熱情接待，認真聽取上訪人員反映情況，做好登記，然后根據業(yè)務分工交由業(yè)務科室受理。落實局領導下訪工作。根據局領導的工作分工和機關工作人員的調整和變化情況，及時調整局信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領導。在辦理行政審批和行政許可事項時，嚴格按照相關規(guī)定程序和流程辦理，嚴格執(zhí)行限時辦結制度。三、信訪維穩(wěn)職責的實施（一）堅持以防為主。高翔（局黨組副書記）：對農牧局信訪維穩(wěn)工作負第一責任人的責任。關心群眾生活，重視群眾的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。六、工作要求加強對信訪工作人員的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。(2)教育引導：了解事態(tài)發(fā)生的主要原因，并進行對話，做好解釋疏導工作。負責向街道匯報每日維穩(wěn)情況。工作人員確保24小時通訊暢通。對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。堅持快速反應、科學應對的原則。信訪維穩(wěn)工作方案2為確保XX期間社區(qū)穩(wěn)定，掌握重點人群的基本情況，根據XX街道關于做好近期轄區(qū)內穩(wěn)定工作的精神，結合本社區(qū)實際情況，特制定方案如下：一、應急預案適用范圍適用在XX期間日因信訪、矛盾糾紛等因素引起的上訪事件及突發(fā)性重大問題的發(fā)生。信訪、維穩(wěn)要依照《關于違反信訪工作紀律適用，〈中國共產黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》(中紀發(fā)[20xx]23號)、《關于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》以及《衡陽市信訪工作責任追究暫行規(guī)定》的有加規(guī)定，加強對“春節(jié)、兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的監(jiān)督檢查，加大追責力度?！皟蓵逼陂g，各級黨政一把手要加強對信訪維穩(wěn)工作的督促指導，確保各項維穩(wěn)措施落到實處，信訪突出問題得到依法處理，矛盾糾紛得到及時化解、重點老戶得到有效穩(wěn)控制。(二)要形成工作合力。對個別違法上訪人員要收集情況，固定證據，堅持依法打擊。對規(guī)模集訪，要采取必要的措施進行疏散和分流。如果上訪事項已有包案領導的，包案領導必須到現場接訪。做到現場接訪及時到位、隨有隨接、隨接隨送、送返過程穩(wěn)控得力、不出問題，返回后專人接收、專人處理。要切實落實上訪老戶和重點群體骨干分子的穩(wěn)控措施，嚴防死守，盯死看牢，千方百計把人員穩(wěn)定在當地，穩(wěn)定在基層，穩(wěn)定在內部。主要領導務必保持24小時通訊暢通，及時掌握動態(tài)、科學判斷形勢，快速處置不穩(wěn)定因素，切實做到排查工作走在預防前，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前。各級各部門要把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，從被動應對群眾來信來訪轉移到主動化解矛盾糾紛上來，堅持齊抓共管、協(xié)調聯(lián)動，對不穩(wěn)定因素要進行一次全面排查，深入到每個領域、每個行業(yè)、每個群體、每個環(huán)節(jié)。要安排適當的應急力量。(負責部門：街道綜治辦、聯(lián)合派出所。辦公室下設4個工作組：綜合聯(lián)系絡調度組。第三篇：信訪維穩(wěn)工作方案信訪維穩(wěn)工作方案信訪維穩(wěn)工作方案1為切實做好“春節(jié)、兩會”期間我街道信訪維穩(wěn)工作，根據省委省政府、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的安排部署和要求，結合我街道實際，特制定本工作方案。值班人員有事，由下班人員頂替。加強值班工作，確保信訪渠道暢通。加大重點群體穩(wěn)控力度。對不穩(wěn)定因素再次開展地毯式拉網排查，及時掌握不穩(wěn)定因素和信訪苗頭，完善信訪臺帳。三、具體措施明確責任，加強領導。完善信訪維穩(wěn)和矛盾排查預警機制，健全信訪維穩(wěn)工作臺帳，構建信訪維穩(wěn)工作長效機制，確保學校教育大局的穩(wěn)定，為教育事業(yè)健康發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻。法泗小學2014年3月12日第二篇：信訪維穩(wěn)工作方案信訪維穩(wěn)工作實施方案根據上級教育主管部門的會議精神，為確保黨的十八大勝利召開，營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，特制定本方案。學校各部門對上訪問題要高度重視，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作，以高度負責精神，把問題解決在學校內部，絕對不能放任不管，對因工作不負責任，造成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。全體員工應嚴格執(zhí)行學校安全保衛(wèi)工作的措施要求，高度重視用電、門窗、貴重物品使用等方面的安全，確保各項工作安全有序進行。加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理，食堂管理人員和工作人員要密切關注食品衛(wèi)生，要加強危險物品的安全管理，嚴禁學生攜帶危險物品。校園安全是整個學校安全的重要保證，要建立各項安全管理制度，做到人防技防結合。召開班主任、各室負責人專題會議。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作，認識信訪工作的重要意義，把它作為一項重要的政治任務抓緊抓好，從穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。（一）學校穩(wěn)定工作領導小組組長： 胡建新副組長： 陳劍平高振東成員： 陳必金胡建平孫平各班主任（二）學校穩(wěn)定工作措施一、提高思想認識，加強組織領導。召開全體教職工大會，學習區(qū)教體局有關安全工作文件及要求，明確安全穩(wěn)定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內的工作，不無故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強考勤管理，教職工嚴格履行學校的考勤制度。二、加強校園管理，確保安全穩(wěn)定。加強對教學樓、教學設備的安全檢查，不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換。充分利用廣播、宣傳欄、板報等廣泛宣傳維護校園安全穩(wěn)定的重要意義。明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生思想苗頭等，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報；對如果有師生參與不恰當活動的情況，學校將做好有關教育、引導、處理工作。堅持以穩(wěn)定為原則，立足講政治的高度，遵循分級管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。堅決實現“七個確?！?。信訪維穩(wěn)工作領導小組如下：組長： 副組長： 成員：精心組織，認真排查。要認真填報信訪排查登記表，并將排查出的信訪案件附上詳細的情況匯報，不能解決的案件要制定出長期的穩(wěn)控方案并及時上報石嶺鎮(zhèn)教育管理組安全辦。對于敏感人物、不穩(wěn)定因素實行領導包案制，制定具體的化解方案和應急預案，積極做好解疑答惑、疏導情緒、化