【正文】 促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，護(hù)理人員素質(zhì)的高低直接影響到護(hù)理的服務(wù)品質(zhì)。體會(huì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的核心是以人為本，一切為患者，一切服務(wù)于患者，一切方便患者的服務(wù)理念，它表現(xiàn)在尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)，個(gè)人隱私。做到護(hù)士與醫(yī)生能良好有效的溝通和協(xié)作，病人能通過(guò)護(hù)士為患者提供全程、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，包括診斷性治療，基礎(chǔ)護(hù)理，心理護(hù)理，健康教育等，使患者感受到責(zé)任護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者，并能感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。通過(guò)每日小廣播為病人宣傳防病治病的小知識(shí)。對(duì)老年、有跌倒史或暈厥史的病人，在病人床頭掛跌倒提示卡或墜床提示卡，提醒病人注意安全，并提醒各班護(hù)士加強(qiáng)巡視。我科在病區(qū)內(nèi)擺放了綠色植物營(yíng)造家的感覺(jué)，使病人感到溫馨，還設(shè)立了“心語(yǔ)墻”，墻上張貼了、對(duì)病人的關(guān)照、祝福等，并每2周更換，用不同顏色的彩紙勾勒出一幅幅動(dòng)人的畫(huà)面，使瀕臨絕望的病人充滿生的希望。護(hù)士是人文護(hù)理的主要參與者，護(hù)士對(duì)人文護(hù)理知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)直接影響到人文護(hù)理的執(zhí)行，影響到患者的心理感受，從而影響到疾病的恢復(fù)。此刻，王文珍額頭上滿是汗珠，她喘著氣說(shuō)：“這就是我們急診護(hù)士最真實(shí)的工作狀態(tài)！”多年來(lái)，一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，一名白衣天使，要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有的技術(shù)、嚴(yán)肅的科學(xué)，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)。為此，我科在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，自2006年以來(lái)，設(shè)立護(hù)理組長(zhǎng)，實(shí)行護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制管理，經(jīng)過(guò)臨床實(shí)踐，效果明顯成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的路任重道遠(yuǎn)，她說(shuō)唯有懷著一顆感恩的心，不斷進(jìn)取，不斷努力，更加熱情地對(duì)待工作，更加用心地照顧好病人。本文來(lái)自:，?？萍夹g(shù)顯威力2月14日7：45AM正準(zhǔn)備交班時(shí)，護(hù)士陳家藝突然發(fā)現(xiàn)護(hù)士站中心臺(tái)監(jiān)護(hù)儀顯示7床患者朱月蓮心電圖異常，情況十分危急，立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)查看，憑借多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，楊仲毅護(hù)士長(zhǎng)判斷患者為室顫，并果斷帶領(lǐng)值班護(hù)士為患者除顫，眼明手快的護(hù)士李雪梅飛速推除顫器到達(dá)患者床邊，確認(rèn)患者意識(shí)喪失、室顫未終止，迅速而又準(zhǔn)確地進(jìn)行了有效除顫術(shù)（此時(shí)醫(yī)生到達(dá)），為挽救生命贏得了搶救時(shí)間，使病人轉(zhuǎn)危為安。本文來(lái)自:，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)施人性化服務(wù)措施，為家屬提供各類支援服務(wù)，發(fā)放愛(ài)心服務(wù)卡，健康講座，電話回訪等，得到患者、家屬及社會(huì)的好評(píng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，她們認(rèn)為，把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，才能為病人及家屬提供切實(shí)可需的服務(wù)。腎移植科護(hù)士在上班時(shí)，會(huì)仔細(xì)了解自己所分配病患的病情、心理、需求等詳細(xì)情況，在下班后還要對(duì)重?；颊叩牟∏榕c值班護(hù)士進(jìn)行電話溝通，同時(shí)在節(jié)假日還參與晨交班，了解病人情況，并對(duì)重?；颊叩淖o(hù)理提出指導(dǎo)意見(jiàn)。腎移植科在成立伊始，結(jié)合科室的特點(diǎn)、專業(yè)的要求、病人的需要，在護(hù)理部及科主任的大力支持下，科室成立之初即實(shí)施了無(wú)陪人管理，護(hù)理人員承擔(dān)病人從入院到出院全部的基礎(chǔ)護(hù)理及生活照顧，病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度不斷提高?！搬t(yī)護(hù)配合治護(hù)一體化”采用分層小組制來(lái)護(hù)理病人。主任也經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“我們的護(hù)士懂得多、責(zé)任心強(qiáng)，把病人交給她們放心”?；颊哒麄€(gè)住院期間的一切治護(hù)活動(dòng)和出院后的隨訪與指導(dǎo)均固定由同一組醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)，如果再次住院將仍由該組人員負(fù)責(zé)，真正做到了“包病人到人”、“包病人包實(shí)”、“8小時(shí)在班，24小時(shí)負(fù)責(zé)”“一次住院、終身負(fù)責(zé)”，也就是每一位護(hù)士無(wú)論在崗與否、無(wú)論白班、夜班，心中總有一組病人，大大地縮短了醫(yī)護(hù)患之間的距離，保證了彼此的溝通與交流暢通，這不僅有利于術(shù)后恢復(fù)，更有利于醫(yī)護(hù)及時(shí)了解病人出院后的狀況，給予健康指導(dǎo)，從而極大地提高術(shù)后生活質(zhì)量與生存率，保證了治療效果。如何突破傳統(tǒng)治護(hù)模式，全面、動(dòng)態(tài)掌握患者身心狀況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)患之間的順暢溝通，同時(shí)更快、更有效地提高護(hù)士的專業(yè)水平，以確保最佳治療效果一直是腎移植科醫(yī)護(hù)人員思考的問(wèn)題。獎(jiǎng)金分配細(xì)則在全院公布，科室公開(kāi)獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)全院護(hù)理人員的工作積極性，逐步完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制。護(hù)士能夠按分級(jí)護(hù)理及《基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目執(zhí)行單》規(guī)范要求落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，自覺(jué)地、科學(xué)地為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理。應(yīng)用二級(jí)護(hù)理站后，護(hù)士在治療護(hù)理過(guò)程中有充裕的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，及時(shí)解答患者對(duì)治療、檢查、用藥的疑問(wèn)，同時(shí)保證了對(duì)患者進(jìn)行健康教育的時(shí)間與機(jī)會(huì)，滿足患者及家屬的信息需求，提高健康教育效果，也徹底改變了原來(lái)護(hù)士完成治療護(hù)理后集中于總護(hù)理站辦公的現(xiàn)象。我院護(hù)理部建立護(hù)理人員庫(kù)，根據(jù)工作需求和人員缺編情況統(tǒng)一調(diào)配，對(duì)全院護(hù)理人力資源實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，使各科室人員排班緊湊，最大限度利用人力資源，確保臨床一線的各項(xiàng)護(hù)理工作順利完成。同時(shí)，減少護(hù)士因上下班路途的時(shí)間，護(hù)士有更多的屬于自己支配的時(shí)間，提高護(hù)士滿意度。改進(jìn)排班模式 組內(nèi)責(zé)任班的人員安排為：將病區(qū)護(hù)士分為兩組，每組每天白班共有4名護(hù)士上班，其中1名組長(zhǎng)和3名責(zé)任護(hù)士，平均每人分管6～8名患者。責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士為N1到N4級(jí)，而助理護(hù)士為尚未取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或工作未滿一年的新進(jìn)護(hù)士。護(hù)士分層管理 護(hù)理部全面負(fù)責(zé)各級(jí)各類護(hù)理人員的三基培訓(xùn)計(jì)劃的制定、組織落實(shí)和考核，建立《模式病房護(hù)士分層使用及管理制度》，對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層培訓(xùn)。這次拆遷包保雖然告一段落，但這次拆遷包保的精神是最寶貴的，是長(zhǎng)期鼓舞和激勵(lì)我們做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，我們要把這次拆遷包保精神轉(zhuǎn)化為干好當(dāng)前工作的強(qiáng)大力量，為**系統(tǒng)的發(fā)展、為柳河縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。拆遷戶有工作單位的爭(zhēng)取單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，拆遷戶無(wú)職業(yè)的爭(zhēng)取他們信得過(guò)的親朋好友的支持。四是講究方法，不畏艱難，確保拆遷包保工作的有效推進(jìn)。各單位分工到人、包保到戶，分組分段落實(shí)任務(wù)，夜以繼日，連續(xù)作戰(zhàn)，想方設(shè)法，破解一個(gè)又一個(gè)難題，攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，出色地完成了包保任務(wù)。**局黨委切實(shí)把土地征收拆遷包保工作做為前一個(gè)階段壓倒一切的中心工作和政治任務(wù)來(lái)對(duì)待，認(rèn)識(shí)高度一致，態(tài)度十分堅(jiān)決，措施果斷有力，迅速調(diào)配人員組織有力的工作班子，四位領(lǐng)導(dǎo)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，領(lǐng)導(dǎo)們率先垂范，親力親為，良好的工作態(tài)度和工作方法都有力地觸動(dòng)了拆遷戶的思想，把他們的心思引導(dǎo)到積極真誠(chéng)地提出自己的利益要求。面對(duì)繁重的任務(wù)，我們舉全局之力，務(wù)實(shí)工作，團(tuán)結(jié)拼搏，不辭勞苦，投入了大量的工作熱情和智慧。此外，學(xué)校還通過(guò)宣傳櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播站、?？?bào)等陣地進(jìn)行宣傳，共同營(yíng)造良好的輿論氛圍，提高學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我完善”的能力，促進(jìn)良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，對(duì)共創(chuàng)文明和諧校園起到了積極的推動(dòng)作用。一是利用升旗儀式，舉行了文明修身教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式，學(xué)生會(huì)主席宣讀了活動(dòng)倡議書(shū)，并組織了“文明修身承諾書(shū)”簽名活動(dòng)。教育學(xué)生以積極健康的心態(tài)正確對(duì)待考試，不斷提高學(xué)生心理調(diào)適能力，避免學(xué)生極端行為的發(fā)生。3開(kāi)展一次安全教育主題活動(dòng)。周密部署，力求創(chuàng)新。寧海中心小學(xué)緊緊圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動(dòng)主題，多措并舉開(kāi)展安全教育活動(dòng)。在安全教育活動(dòng)期間，運(yùn)用安全與法律知識(shí)講座、學(xué)生演講會(huì)、安全教育主題班會(huì)、主辦黑板報(bào)、安全故事征文、上好安全教育課、自編自導(dǎo)小情境劇等形式，認(rèn)真開(kāi)展好安全宣傳教育和演練活動(dòng)，向?qū)W生廣泛宣傳安全法律法規(guī)及安全知識(shí)。班主任高度重視學(xué)生的心理健康教育，教育學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒，學(xué)習(xí)處理和調(diào)節(jié)自我煩惱和焦慮的方式；初