【正文】 。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。要給客戶一個(gè)好的印象，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見(jiàn)不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。記住：最先亮的燈最先滅。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“學(xué)以致用”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場(chǎng)接軌。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。經(jīng)過(guò)反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。通過(guò)與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認(rèn)?？梢哉f(shuō)，公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。實(shí)踐時(shí)間：我于20xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。在這里，還要感謝實(shí)踐單位的領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，也謝謝我的同事，是你們讓我在這次實(shí)踐活動(dòng)中充滿了歡樂(lè)，同時(shí)，父母的支持也是我最大的動(dòng)力，實(shí)踐過(guò)程中讓我體會(huì)到父母的不容易，希望回到學(xué)校好好的學(xué)習(xí)，在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中能減輕她們的負(fù)擔(dān)，感謝他們長(zhǎng)久以來(lái)就我的照顧。利用假期去實(shí)踐真的很有用，我從中受益匪淺，社會(huì)實(shí)踐讓我們知道了，父母掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。第二、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓大家都感覺(jué)很舒服。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。我的工作雖然做些最簡(jiǎn)單的每天九點(diǎn)鐘—下午兩點(diǎn)再?gòu)南挛绲乃狞c(diǎn)—晚上八點(diǎn)半上班，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了未來(lái)。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，在實(shí)踐中使我深深的體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。我也想起在學(xué)校時(shí)候的我，就是自卑，害羞的那一部分，上課不敢發(fā)言，現(xiàn)在看到，如果不開(kāi)口的話，別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道你的想法，自己也無(wú)法取得進(jìn)步。雖然不停地往外跑，很累，可還是提高了怎么與人溝通的能力，在實(shí)踐中，要熱情的招待每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)員，因?yàn)槭窃颇希瑢W(xué)員們對(duì)云南的美景自然十分向往，會(huì)被問(wèn)到有什么好玩的地方呀，與彼此交談的過(guò)程中我?guī)椭怂麄?，同時(shí)我自己也了解到各個(gè)地方的風(fēng)俗文化。本來(lái)想著挺簡(jiǎn)單的一份工作，可是真正到做起來(lái)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。大學(xué)生志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5這個(gè)學(xué)期的寒假給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，利用寒假的時(shí)間，暫時(shí)走出校園這個(gè)象牙塔，走進(jìn)社會(huì)，深入社會(huì)，了解社會(huì)，投身于社會(huì)實(shí)踐中去，在社會(huì)實(shí)踐中得到磨練，同時(shí)也是一個(gè)鍛煉自己意志品質(zhì)的機(jī)會(huì)，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手能力。我深刻體會(huì)到了開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵和必要性，它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際，了解社會(huì)生活，參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向，樹(shù)立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀，形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。我還幫助經(jīng)理公布產(chǎn)品信息，認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)介紹，初步了解了公司在網(wǎng)上的運(yùn)行情況，對(duì)公司的運(yùn)作流程有了認(rèn)知。三、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)時(shí)間飛快，從指縫間溜過(guò)，不知不覺(jué)我在xx市xx生活用品廠已經(jīng)實(shí)踐了長(zhǎng)達(dá)x天的時(shí)間。（3）在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸，二是對(duì)自己能力的一種肯定，要克服自己膽怯的心態(tài)，正如某名人所說(shuō)“勇氣通往天堂，膽怯通往地獄”。在此次實(shí)踐過(guò)程中，我收獲了不少。（3）社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長(zhǎng)的“平臺(tái)”，培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼?ài)好和志趣，豐富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)的一個(gè)積極能動(dòng)的過(guò)程，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，廣泛接觸社會(huì)同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場(chǎng)”。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)及學(xué)校對(duì)受教育者素質(zhì)提高的高度重視，對(duì)于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。不管前方有多大的困難。這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在協(xié)助銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，我相信對(duì)于以后我將要從事各行各業(yè)的工作，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。（3）廣泛的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以在一定程度上發(fā)揮自己能力，而且還可以結(jié)交更多的朋友，讓自己在自己生活的社會(huì)中少一分孤獨(dú)，多一份友誼。所以在這兩方面我都不能滿足，這可能就是導(dǎo)致我自暴自棄，重速不重量的完成這次工作。幸好我只是學(xué)生，幸好我只是第一次做導(dǎo)購(gòu)，所以雖然在這一天，我銷售的產(chǎn)品不是很多，但是主管還是對(duì)我相當(dāng)滿意。（另外，更讓我高興的是，在這一天，我也認(rèn)識(shí)其他品牌的39。第二天，可能是因?yàn)槲夜ぷ魈?，主管給我加了一個(gè)人和我一起工作，或許是因?yàn)橛袃蓚€(gè)人能夠相互監(jiān)督，兩個(gè)人能夠相互協(xié)助，所以就在第二天，就在有兩個(gè)人相互監(jiān)督，相互協(xié)助的這一天，我們貼完了全部海報(bào)。開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)能在自己家鄉(xiāng)做一份時(shí)間工作時(shí)，我異常高興，但是第一天當(dāng)我來(lái)到匯星時(shí)，卻又高興不起來(lái)，主管在分配工作時(shí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)只有我一個(gè)男生去參加這次促銷工作，所以就讓我去張貼海報(bào)，更過(guò)分的是居然還是我一個(gè)人去。（3）真正的理論知識(shí)只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。大學(xué)生志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月21日至20xx年1月27日共6天實(shí)習(xí)目的：（1）實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)。（五）電話訪問(wèn)電話訪問(wèn)與家庭訪問(wèn)類似，不過(guò)電話訪問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短，同時(shí)也節(jié)省來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間，因此在實(shí)踐期間，我很多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問(wèn)，有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠(chéng)。（四）家訪活動(dòng)家訪活動(dòng)是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈?jiǎn)單直接的手段，我在中心實(shí)踐的時(shí)間里，曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪活動(dòng)，從中出來(lái)能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。分別是針對(duì)3—5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8—12歲青少年的合唱小組。五、實(shí)踐崗位青少年發(fā)展部六、實(shí)踐內(nèi)容（一）實(shí)踐培訓(xùn)正式進(jìn)去實(shí)踐期前，啟智中心的主任對(duì)新來(lái)的實(shí)踐生進(jìn)行的前期培訓(xùn)?？傊衲旰傥覜](méi)白過(guò)，我會(huì)繼續(xù)努力，參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷豐富自我，奉獻(xiàn)家鄉(xiāng)!大學(xué)生志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2一、實(shí)踐時(shí)間20xx年1月21日至20xx年2月21日二、實(shí)踐單位xx工作中心（天河南街家庭服務(wù)中心）三、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介xxx服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì)，啟智服務(wù)總隊(duì)成立于，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有，開(kāi)展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng)，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。我一身疲憊，但是心里卻高興得很，今天終于登上了海拔九百多米的普寧第一高峰——峨嵋嶂，好有成就感!今年寒假我收獲豐碩，大坪首屆大學(xué)生“飲水思源、回報(bào)家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)給我一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我們9點(diǎn)多從山腳出發(fā)，跋山涉水，終于在午后一點(diǎn)半登上了頂峰。三天的籃球賽都非常精彩，尤其是初六下午的總結(jié)賽更是激烈。這是我們給父老鄉(xiāng)親們送上的新年禮物。此次演講比賽我只能說(shuō)兩個(gè)字，那就是“成功”。當(dāng)我們以后再來(lái)回味此情此景，那簡(jiǎn)直是一種難得的享受。知識(shí)競(jìng)賽過(guò)程十分精彩，其實(shí)腦子蠻好轉(zhuǎn)的。那一刻我真是開(kāi)心哪!聽(tīng)著一聲聲稚氣未脫的“老師”，我的心就如吃了蜜一樣甜。前幾天的備課絞盡了我的腦汁，為了讓我的英語(yǔ)課堂生動(dòng)活潑，我采取了一些特別的教學(xué)方法，我首節(jié)英語(yǔ)課主題是“fruit”，頭一天晚上我還到市場(chǎng)上買了好多樣水果，這樣一來(lái)我的課堂氣氛就好很多。2月8號(hào)到13號(hào)是我們?yōu)槠谝恢艿牧x教活動(dòng)。而我們?cè)谂砸彩芤娣藴\，甚至感慨萬(wàn)千。下午是“飲水思源、回報(bào)家鄉(xiāng)——學(xué)習(xí)之道”系列講座的開(kāi)幕式。我們負(fù)責(zé)報(bào)名的工作人員不厭其煩地回答他們的各種問(wèn)題。目前有一百一十多人。文化知識(shí)的貧乏，意識(shí)觀念的落后，思維方式的缺陷，都不是單純的財(cái)物捐助可以徹底解決的，需要輔以大量?jī)?yōu)秀人才親自傳授先進(jìn)的知識(shí)，全新的理念，才能擴(kuò)寬孩子們的視眼，改變落后的知識(shí)層面和思維模式。第二篇：大學(xué)生志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1今年寒假期間，我有幸參加了大坪首屆大學(xué)生“飲水思源、回報(bào)家鄉(xiāng)”系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。希望母校的明天更加輝煌，桃李滿天下！結(jié)語(yǔ)：社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì)，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。綜合樓屹立山棗頂上，雄偉壯觀，主樓高8層，面積14500平方米，內(nèi)設(shè)教室66個(gè)，是一座跟上時(shí)代發(fā)展的獨(dú)具特色的綜合性教學(xué)大樓，大樓的建成標(biāo)志著岑溪中學(xué)的發(fā)展再上新臺(tái)階，為充分利用優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大高中招生創(chuàng)造更好的環(huán)境。岑中學(xué)子都知道2013年4月1日是岑溪中學(xué)建校100周年紀(jì)念日。隨后，唐校長(zhǎng)還給我們看了學(xué)校多次被評(píng)為地市文明單位和先進(jìn)學(xué)校，全區(qū)貫徹體衛(wèi)兩個(gè)《條例》優(yōu)秀學(xué)校，全國(guó)“推標(biāo)”先進(jìn)單位，廣西綜治模范單位，自治區(qū)文明單位的證書(shū)和錦旗。畢業(yè)2年，重新走進(jìn)母校，各種高中場(chǎng)景一一重現(xiàn)在腦海了。學(xué)校占地面積230畝，建筑面積46613平方米。在團(tuán)長(zhǎng)的分配下，我們小組的主要工作是采訪高中學(xué)校校長(zhǎng)和組織一場(chǎng)紅色電影、由于某些組員，高中在不同的學(xué)校就讀，所以依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)原則，我們選擇了岑中。第一篇：寒假百萬(wàn)大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告寒假百萬(wàn)大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)?，F(xiàn)有31個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生1900人，在編教職員工151人，其中特級(jí)教師1人，高級(jí)教師34人，中學(xué)一級(jí)教師44人，國(guó)家級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象2人，地市級(jí)（B類）21世紀(jì)園丁工程培養(yǎng)對(duì)象3人，縣市級(jí)（C類）21世紀(jì)園丁工程培養(yǎng)對(duì)象8人。岑中現(xiàn)任校長(zhǎng)唐明宏對(duì)我們的采訪表示支持和歡迎。在剛剛結(jié)束的梧州中學(xué)生籃球比賽，男子又獲得第一名，女子第二名，田徑比賽總分一直保持在第二名，這些充分顯示了岑溪中學(xué)學(xué)生發(fā)展全面，多才多藝，人才輩出?！弊詈?，唐校長(zhǎng)向我們提到關(guān)于岑中百年校慶的事情。百年校慶，是岑溪中學(xué)的大喜事，是廣大校友的大喜事，是全市人民的自豪和光榮，可喜可賀！此次慶典活動(dòng)得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，高度重視，并且進(jìn)行了總體部署，列為全市重點(diǎn)工作校長(zhǎng)還帶領(lǐng)我們參觀了新建成的綜合樓。在新的世紀(jì)里，在這片古老而又生機(jī)勃勃的土地上，她正為實(shí)現(xiàn)躋身于全區(qū)乃至全國(guó)千所示范性普通高中的目標(biāo)而奮斗，以再鑄輝煌。志愿者社會(huì)實(shí)踐：“傳服務(wù)火炬，頌無(wú)悔青春”，我們揮灑青春，收獲了精神上的升華和珍貴的友誼，它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財(cái)富。而且我會(huì)心口如一，言行一致。大坪大學(xué)生協(xié)會(huì)由大坪在校大學(xué)生自主形成，旨在為家鄉(xiāng)的教育服務(wù)，活躍家鄉(xiāng)文化學(xué)習(xí)氛圍的公益性組織，組織的各個(gè)成員來(lái)自國(guó)內(nèi)各大高校，如北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)等。2月7號(hào)，大坪大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)在大坪小學(xué)開(kāi)展小學(xué)畢業(yè)班義務(wù)輔導(dǎo)的報(bào)名活動(dòng)，小學(xué)生踴躍報(bào)名，像我們問(wèn)這問(wèn)那。報(bào)名截止后我和其他負(fù)責(zé)報(bào)名的志愿者趕往大坪中學(xué)。聽(tīng)眾(主要是初三學(xué)生)聚精會(huì)神，大膽發(fā)問(wèn)，與師兄師姐交流學(xué)習(xí)人生之道。開(kāi)完講座，我們這些大學(xué)生趕往鎮(zhèn)政府商量義教事宜。我們英語(yǔ)組人才輩出，個(gè)個(gè)英語(yǔ)一流，我成為義教英語(yǔ)老師中的一員純屬班門(mén)弄斧。下課之后，一大群學(xué)生圍著我，他(她)們要我的簽名，連我的手機(jī)號(hào)碼和都要。知識(shí)競(jìng)賽開(kāi)始我又得當(dāng)記分員。這時(shí)負(fù)責(zé)拍照的工作人員馬不停蹄地拍下了一張張笑臉。當(dāng)日下午是演講比賽暨義務(wù)輔導(dǎo)的結(jié)業(yè)典禮，我是大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)的一員，我當(dāng)然就得早早地去布置會(huì)場(chǎng)，況且我在演講比賽中還是評(píng)委之一呢。年初三至年初六(初五下雨暫停)的籃球比賽是我們大坪大學(xué)生協(xié)會(huì)一手促成，得到普寧市委和大坪鎮(zhèn)委的大力支持。我真誠(chéng)地向前來(lái)觀賞球賽的人們遞上大坪首屆大學(xué)生“飲水思源、回報(bào)家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)并送送上我的新年祝福。要登山并非容易，因?yàn)橛猩铰肪攀殴铡Ｎ妩c(diǎn)多下了山，回到家已是六點(diǎn)多鐘。參加登山活動(dòng)讓我感到豪情萬(wàn)丈和同甘共苦。四、實(shí)踐目的此次實(shí)踐的目的在于通過(guò)啟智社會(huì)工作中心的實(shí)踐，掌握社會(huì)工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。（二）小組工作在上級(jí)社工的指導(dǎo)下，我策劃開(kāi)展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。在此之前，我對(duì)“外展”一詞一無(wú)所知，而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重要渠道之一，在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過(guò)彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社工、認(rèn)識(shí)啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?，為社區(qū)服務(wù)的順利開(kāi)展做出了鋪墊。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識(shí)更珍貴的體驗(yàn)?？偠灾m然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天，但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。在我實(shí)踐的過(guò)程中，我必然與某個(gè)企業(yè)相接觸，眾所周知，一個(gè)企業(yè)能夠在社會(huì)中生存，必然有他的成功之處，而我