【正文】 護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好院感管理，落實(shí)手衛(wèi)生。認(rèn)真落實(shí)神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)急、危、重癥患者的管理。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。一個(gè)簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度90％。健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。八、工作中還存在很多不足：基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)?，F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài)，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢ψ约翰∏榈南Ｍ?，因而拒絕治療。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。業(yè)務(wù)知識方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。回顧一年來的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好基本功一是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。定期的電話回訪。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評?！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價(jià)，他說：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個(gè)醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好，那是病人的幸福。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)xx%以上，危重病人搶救成功率達(dá)xx%以上，病人對醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號”活動(dòng)前的xx%升至xx%～xx%，平均xx%。20xx年春節(jié)前夕，我病區(qū)青年文明號及衛(wèi)生廳、xx市團(tuán)區(qū)委的代表們到xx市重型機(jī)械廠及手表廠慰問下崗待業(yè)的x名青年團(tuán)員，帶去節(jié)日的問候，及一些油、米等日常生活用品。xx月x日在科室主任xx授護(hù)長xx的帶領(lǐng)下到單位的老年活動(dòng)中心開展“腦血管病的防治與治療知識講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導(dǎo)，得到了大家的歡迎，一位老干部豎起大拇指說：“青年文明號好樣的，真希望你們以后能常來，這樣，我們能多活幾年呢。選派x名年輕醫(yī)師出國（xx）進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué)，兩人已學(xué)成歸來。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生xx人左右，制定周密的教學(xué)計(jì)劃，安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識以及國內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。三、重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中，將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓，使每個(gè)人都認(rèn)識到教學(xué)工作的重要性。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，自覺接受監(jiān)督，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱，聘請?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員，加強(qiáng)巡視監(jiān)督，及時(shí)收集和處理病人意見，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn)，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施，認(rèn)真對待危重病人的搶救工作。內(nèi)科主任醫(yī)師年終總結(jié)3經(jīng)過大內(nèi)科20xx年嚴(yán)格的輪轉(zhuǎn)和培訓(xùn)，經(jīng)過本人申請，主治醫(yī)師投票和主任討論等一道道程序，我們終于被選為內(nèi)科總住院醫(yī)師，開始新的工作。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己，努力實(shí)施整體護(hù)理。同時(shí)學(xué)習(xí)了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)鍛煉方法，并在工作中教會患者正確的進(jìn)行鍛煉。同時(shí)與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)知識。臨床護(hù)理工作操作多，同時(shí)進(jìn)行的操作也很多，如果對自己的工作內(nèi)容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。來到神經(jīng)內(nèi)科得到了護(hù)士長的培養(yǎng)我很慶幸，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項(xiàng)工作中去，我有了自己的工作任務(wù)，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。②培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的能力。自己收集視頻學(xué)習(xí)資料，依照標(biāo)準(zhǔn)操作，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、平時(shí)操作易發(fā)生的錯(cuò)誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，糾正不良習(xí)慣。同時(shí)加強(qiáng)對神經(jīng)內(nèi)科的?？茖W(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料。實(shí)踐中總結(jié)出理論，但理論必須回歸到實(shí)踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處。二、加強(qiáng)思想道德及法律意識能夠不斷自省，認(rèn)真貫徹國家的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事。所以我發(fā)揚(yáng)在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練。懷著無比激動(dòng)的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士，卻得到了科室護(hù)士長的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)。個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。六、急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。但她始終一如既往地謙虛隨和，平易近人。下班后，XX的第一件事并不是回家，而是先到各病房查房，對重點(diǎn)病人的治療和看護(hù)進(jìn)行安排，然后回科室查看病室會診單，參加醫(yī)院安排的會診，積極為病人準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)的診療措施和方案。按照常理，當(dāng)了主任之后工作應(yīng)該要輕松些，但是XX在工作上從不放松。老人的女兒和女婿聞?dòng)嵹s到醫(yī)院，他們緊緊握住XX的手，感激地說：“陽主任，真的太感謝您了，是您救了我爸爸的命啊?？粗稍诓〈采系睦先耍琗X一邊囑咐科室的醫(yī)生和護(hù)士，不管有沒有費(fèi)用，救人要緊，一定要繼續(xù)用藥治療，確保老人的生命安全，另一方面又向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請示，先行墊付病人的醫(yī)療費(fèi)用。她總是對科室醫(yī)護(hù)人員講，光是把病人當(dāng)親人還不夠，我們對待病人要?jiǎng)龠^親人。同時(shí)，在省級及國家級正式雜志上發(fā)表論文20余篇，其科研項(xiàng)目獲得過XX市科研成果一等獎(jiǎng)。其理論知識扎實(shí)，在工作之余堅(jiān)持研讀現(xiàn)代醫(yī)學(xué)著作，關(guān)注國內(nèi)外醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢和本專業(yè)新技術(shù)、新理論。作為一名醫(yī)生，XX十分注重自我提高。有人不理解的問她，你這么辛苦到底圖的啥呢？她回答說，盡心、盡力、盡責(zé)任是我的本分，我把救活每一個(gè)病人作為自己的最高榮耀。下班了之后XX總要到各病室仔細(xì)查詢XX已記不清多少次深夜從被窩里被喚起趕到急救現(xiàn)場，五年、十年、二十年能堅(jiān)持，堅(jiān)持三十二年仍毫無怨言，她已記不清搶救了多少位病人，亦記不清有多少個(gè)不眠之夜。老人的女兒從國外坐飛機(jī)趕回來，原本是想見父親最后一面。由于年事已高，加之病情嚴(yán)重，老人被救活的希望非常渺小。隨著工作的不斷變化，她的身份也在不斷轉(zhuǎn)變，從普通的內(nèi)科臨床醫(yī)師，到老年內(nèi)科主任，再到大內(nèi)科副主任。原本有意提拔她擔(dān)任行政管理的領(lǐng)導(dǎo)十分不理解，見面就說她：“才看見你這樣一個(gè)女的，要你改行不改行，當(dāng)官都不肯干。通過不懈的努力，很快脫穎而出，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人的一致好評。第一篇：心血管內(nèi)科主任醫(yī)師先進(jìn)事跡材料心血管內(nèi)科主任醫(yī)師先進(jìn)事跡材料XX，心血管內(nèi)科主任醫(yī)師，XX市中心醫(yī)院大內(nèi)科副主任，XX市十佳醫(yī)師。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻胀ǖ呐R床醫(yī)師后，XX很快地適應(yīng)了自己的角色轉(zhuǎn)變，她勤勉敬業(yè)，刻苦鉆研，不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)，提升自己的醫(yī)療技術(shù)。有一次，上面派她去XX黨校的婦女干部學(xué)習(xí)班進(jìn)行深造，去之前，她反復(fù)強(qiáng)調(diào)，去學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識可以，但是調(diào)換工作那就不行。傾心工作“盡心、盡力、盡責(zé)任，把救活每一個(gè)病人作為自己的最高榮耀”30多年來，XX的工作在不斷變化，從臨床醫(yī)學(xué)內(nèi)科到心血管內(nèi)科，再到主攻老年內(nèi)科，今年又被調(diào)到大內(nèi)科。XX年，一位年近80的危重病人因多器官功能衰竭被送進(jìn)醫(yī)院。帶著這種念頭，她仔細(xì)觀察和詢問老人的情況，對老人的病例進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究，針對老人的特殊情況制定了詳細(xì)的治療方案。大病痊愈的的老人高興地親自潑墨揮毫，書寫了一幅牌匾來感謝醫(yī)院的救命恩人。病情就是命令！有時(shí)候由于夜深打不到的士，她甚至是直接跑步去醫(yī)院。耕耘杏林幾十年，他從一個(gè)普通的臨床醫(yī)生走到老年內(nèi)科主任、大內(nèi)科副主任的崗位，個(gè)人 的勤奮、努力和艱辛可想而知。在內(nèi)科崗位工作30多年的她，在不斷的學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中逐漸的成長為有著豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的“老”戰(zhàn)士。尤其在診治老年常見病 多發(fā)病及老年人多器官功能不全的綜合診治和搶救方面有獨(dú)到的見解和較高的水平。因此，她總是竭誠為病人服務(wù)，努力減輕病人的痛苦，想方設(shè)法減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。老人的兒子在交了1000塊住院費(fèi)后，就撒手不管了，人也不見了蹤影。一個(gè)星期后，老人康復(fù)出院了?！泵看伍_會，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)總是號召醫(yī)院的年輕人向她學(xué) 習(xí)。為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，只要有時(shí)間她總會帶著醫(yī)生和護(hù)士到各個(gè)病房查看，仔細(xì)詢問病人對醫(yī)院的工作是否滿意，并請他們提出意見。在32年的臨床醫(yī)療實(shí)踐中，XX取得了很高的學(xué)術(shù)地位與突出的醫(yī)療、科研成果，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人一致認(rèn)可?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，%以上。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。內(nèi)科主任醫(yī)師年終總結(jié)220xx年很快就過去，在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路。我深知自己的不足之處，在護(hù)士長及科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方。我也當(dāng)過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅(jiān)持以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”來對待每一位患者，認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事，同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進(jìn)的動(dòng)力。三、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作能力鍛煉剛開始工作始終有理論與實(shí)踐脫節(jié)和缺乏實(shí)踐，不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實(shí)際工作中存在的一些問題。所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí)，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué)，按照這個(gè)思路層層推進(jìn)復(fù)習(xí)，既鞏固了基礎(chǔ)理論也解