【正文】 始，到經(jīng)銷商購買標(biāo)準(zhǔn)的廠家制定的零件將成為未來中國經(jīng)銷商的利潤來源之一。發(fā)達國家的品牌汽車經(jīng)銷商的軟件建設(shè)要成熟和先進得多。所以，在這個最基本問題上，4S店怎么促銷都不過分！1)汽車4S店：硬件偏硬，軟件不足目前，中國汽車經(jīng)銷商獲得品牌專賣權(quán)的市場是一個在世界上極端的賣方市場。在整個汽車服務(wù)流程中，售車僅僅是獲得客戶的開始，精品等作為交易談判的緩沖，或者變相促銷，維修和保養(yǎng)作為整體服務(wù)流程。按照這個模式，售車是獲取客戶的開始，那么，怎么促銷都不過分。還有一種是4S店自己做促銷，可能是由于4S店的建立時間不長，地點較偏僻，或者同品牌 汽車4S店授權(quán)商之間競爭激烈等原因造成，也許是處理庫存，增加資金流轉(zhuǎn)，也許是處理展車，也許是有包銷車型，也許迫于目標(biāo)和返點壓力，促銷原因林林總總。全國有六至七千家4S店，北京有405左右。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時，4S店是有很大優(yōu)勢的 2)售后服務(wù)保障方面隨著競爭的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障?，F(xiàn)在也有6S店一說，除了包括整車銷售（Sale）、零配件（Spare Part）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）以外，還包括個性化售車（Selfhold）、集拍（Sale by amount。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的，它一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。協(xié)商不成的，提請長沙市仲裁委員會裁決。四、本合作協(xié)議如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后可以補充或修改（甲、乙雙方簽字蓋章）。特別約定：（1）貸款車輛在貸款期間必須按照乙方的規(guī)定承保，即必須購買交強險、車輛損失險、第三者責(zé)任險、盜搶險、不計免賠險，第一受益人為乙方或乙方指定的第三方。收款及付款的權(quán)利義務(wù)（1）基于《汽車購銷合同》和《代理辦理貸款業(yè)務(wù)合同》，乙方需要收取服務(wù)費(包括且不僅限于家訪費、GPS使用服務(wù)費、抵押登記費、檔案管理費等，乙方對甲方自身收取服務(wù)費項目不予干預(yù))、月供保證金等。甲方在收到乙方為購車客戶墊付的購車款后，甲方必須保證在約定時間內(nèi)完成交車（國產(chǎn)車包括購車發(fā)票三聯(lián)、機動車合格證、一致性證書；進口車包括購車發(fā)票三聯(lián)、進口證明書、進口汽車檢驗單、一致性證書等）。二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)在合同期內(nèi)，甲、乙雙方必須保證合同內(nèi)容不外露。九、其他事項（一）本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。七、協(xié)議的變更、補充及終止（一）本協(xié)議履行過程中如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂 補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。（五）增值服務(wù)類（滿分10分）乙方應(yīng)通過本單位服務(wù)資源，為客戶提供免費洗車、優(yōu)惠保養(yǎng)、代步車等增值服務(wù)，根據(jù)服務(wù)優(yōu)劣和類型賦分。（一）合作效益類（滿分50分）合作效益類根據(jù)甲方車險產(chǎn)品部門對乙方的考核評分結(jié)果，按滿分50分進行折算(可將車險產(chǎn)品線或車商業(yè)務(wù)部對4S店的考核體系及評分標(biāo)準(zhǔn)補充到該協(xié)議中)。乙方不得以甲方?jīng)]有確定維修項目為由放棄已經(jīng)確定的檢修，否則，由此造成的損失由乙方負責(zé)賠償。□（6）日常保養(yǎng)維修工時打折優(yōu)惠；（□給予 折優(yōu)惠）□（7）代步車服務(wù)；（□免費 □收費）□（8）其他特色服務(wù)。（八）乙方維修事故車輛必須按照維修行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，更換配件必須采用原廠件，若甲方或客戶發(fā)現(xiàn)乙方采用偽劣配件，乙方應(yīng)承擔(dān)后續(xù)維護費用，并向甲方支付配件價格的十倍價款違約金。（四）乙方有義務(wù)配合甲方進行查勘定損人員的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方人員的培訓(xùn)和日常工作提供技術(shù)、設(shè)備和場地的支持。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方同意在經(jīng)營場所內(nèi)按甲方要求懸掛甲方授予的“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司XXX分公司推薦修理廠”標(biāo)牌。，連續(xù)兩個季度不合格的。（十）乙方在維修質(zhì)量、維修時效、理賠服務(wù)等方面發(fā)生客戶投訴，造成不良影響，致使甲方的信譽和企業(yè)形象受損，甲方有權(quán)終止合作，并要求乙方承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。（八）甲方有權(quán)對本協(xié)議的執(zhí)行情況、合作業(yè)務(wù)的實施情況以及雙方商定的指標(biāo)進行考核。（四）甲方開通全天候服務(wù)熱線95518客服熱線。（三）甲乙雙方在合作過程中，均應(yīng)維護對方的信譽、品牌和利益，避免任何有損于對方或客戶利益的行為。協(xié)議一式二份，由甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方在合作過程中，發(fā)現(xiàn)對方有異議的問題或其他不妥之處應(yīng)在三日內(nèi)以正式方式向?qū)Ψ教岢?，本著及時主動，友好協(xié)商、相互理解的宗旨妥善處理工作中的糾紛。5000元以上至30000元以下的賠案，在乙方把整套賠案手續(xù)交至甲方之日起，甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)給予乙方賠付。施救費用按甲方核定為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在辦公區(qū)域外懸掛“XXXX財產(chǎn)保險公司定損中心”標(biāo)牌，并在廠區(qū)外及廠區(qū)內(nèi)設(shè)立指示路標(biāo)；在辦公場所內(nèi)應(yīng)設(shè)立醒目的XXXX保險標(biāo)識?？蛻糗囕v在乙方拆解、修理或保管期間發(fā)生整車被盜、零件丟失或其它意外損失應(yīng)由乙方負全部賠償責(zé)任。為甲乙雙方樹立良好的企業(yè)形象，甲方隨時接受乙方對甲方工作人員進行調(diào)換的要求。⑶修理和更換項目由甲乙雙方協(xié)同車主共同協(xié)商確定，以三方均滿意為標(biāo)準(zhǔn)。如遇特殊情況，最終要以甲乙雙方共同接受和認可為標(biāo)準(zhǔn)。乙方要憑借自己的服務(wù)和修理質(zhì)量去爭取客戶，最終選擇權(quán)在客戶，乙方應(yīng)與客戶自愿達成修理意向。甲乙雙方在處理涉及對方的案件時，均應(yīng)以誠信為基本原則，不得有任何欺騙行為。第一篇：財產(chǎn)險公司和汽車4S店合作協(xié)議（定稿）XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司客服中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議（A）甲方：XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司（以下稱甲方）乙方：北京XXX汽車貿(mào)易有限公司（以下稱乙方）甲乙雙方遵照優(yōu)勢互補，平等合作，互利互惠的原則，共同為甲乙雙方客戶提供機動車保險理賠的優(yōu)質(zhì)、便捷的“一站式”服務(wù)。甲乙雙方應(yīng)互相尊重、互相理解、互相配合，定期進行業(yè)務(wù)情況的溝通和交流，保障溝通順暢。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方不強迫客戶在乙方修理事故車，但盡量向客戶做好解釋和推薦在乙方進行修理。甲方承諾，需要甲方查勘定損的保險事故車輛在乙方修理的，甲方按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定修理內(nèi)容和價格：⑴乙方具有專修資質(zhì)的車型或車系，其工時標(biāo)準(zhǔn)按乙方對外公布的工時標(biāo)準(zhǔn)的折執(zhí)行。配件能單獨提供的，乙方不能以成套或總成向甲方報價。5，甲方承諾，甲方工作人員在乙方工作區(qū)域內(nèi)，完全服從乙方的各項管理規(guī)章制度。乙方修理客戶車輛的費用必須按照雙方確定的價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方應(yīng)為甲方提供獨立的辦公區(qū)域，和相對獨立的客戶接待區(qū)域，辦公區(qū)域及客戶接待區(qū)域應(yīng)維持在20——30㎡。乙方應(yīng)接受甲方的調(diào)度為客戶安排救援服務(wù)，確定在乙方留修的客戶，由乙方全額承擔(dān)施救費用；確定外修的客戶，由客戶先行墊付，最終結(jié)案時由甲方承擔(dān)客戶的施救費用。三、賠款領(lǐng)取5000元以下的賠案，在乙方把整套賠案手續(xù)交至甲方之日起，甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)給予乙方賠付。四、合同爭議的處理上述協(xié)議雙方如有任何一方違反，一經(jīng)證實，在通知對方之日起協(xié)議自動失效。本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期一年。（二）甲乙雙方均應(yīng)為對方嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向任何第三方提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息，本保密