【正文】 表達出來。越快，6知識成為企業(yè)最重要的資本。4從渠道策企業(yè)略來看，通過互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)銷可以直戰(zhàn)略條件分析4制定戰(zhàn)略方案，5戰(zhàn)略方案選優(yōu)。法。3建立共同愿。方法：即進行五項修煉：1自我超越，自我超越是 學習型組織的精神基礎。5從6戰(zhàn)略的實施與修正。2明確企業(yè)的目的和目標。4內(nèi)化，從顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)換。5領導者的新角色6建立知識聯(lián)盟 ？1虛擬生產(chǎn)，虛擬生產(chǎn)是虛擬企業(yè)最基本的形式，是指企業(yè)將其產(chǎn)品的直接生產(chǎn)功能弱化，把生產(chǎn)功能用外包的辦法轉(zhuǎn)移到別的企業(yè)去完成，虛擬開發(fā)，虛擬開發(fā)是指幾個企業(yè)通過聯(lián)合開發(fā)高技術產(chǎn)品，取得共同的市場優(yōu)勢，謀求更大的發(fā)展3虛擬銷售，1企業(yè)把其下屬的銷售網(wǎng)絡從公司 總部獨立出來，使其成為具有獨立法人資格的銷售公司，2企業(yè)不再組建自己的銷售網(wǎng)絡，而將銷售業(yè)務交給專業(yè)銷售公司去做。4企業(yè)組織管理的含義及內(nèi)容。實，經(jīng)驗總結、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的知識，態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算，缺點組織結構穩(wěn)定性較差，雙重職 這類知識與信息很難區(qū)分從而滿足了會計信息的實效性權關系容易引起沖突，同時還可能導2原理知識。在網(wǎng)絡財務環(huán)境下，優(yōu)點：靈活性和適應性較強，有利于 40，簡答知識的類型。5資本結構。論述題業(yè)的資信水平單據(jù)、訂單都以電子化的方式請闡述矩陣型組織結構的優(yōu)缺點。即將合適的產(chǎn)品在合適的時間，按照合適的數(shù)量，列因素所構成的融資環(huán)境和融資機3實現(xiàn)會計工具和財務介質(zhì)電合適的質(zhì)量和合適的狀態(tài)會。財務與外部業(yè)務的協(xié)同，外部訓內(nèi)容，3互動性，要最大限度地體現(xiàn)培訓內(nèi)容的電子郵件廣告文字連接廣告 業(yè)務包括客戶的銷售、催帳業(yè)內(nèi)在互動性，人，機互動性，39融資應考慮的因素務，供應商的詢價，4，主創(chuàng)性，要最大限度激發(fā)員工學習融資規(guī)模，融資規(guī)模是指一定時期2實現(xiàn)在線管理，在線管理主的主動性和創(chuàng)造性。庫存的浪費有產(chǎn)品缺陷的浪費多余動作的 廣告，在網(wǎng)站頁面中分割一定】 1實現(xiàn)企業(yè)財務與業(yè)務的協(xié)浪費過程（工序）的浪費 大小的一個畫面發(fā)布廣告 同。它是從準時生產(chǎn)發(fā)展簡答JIT生產(chǎn)可以被消除的浪費。5企業(yè)再造從重新設 行業(yè)在整個經(jīng)濟體系中的地位和 準時采購是一種先進的采購模計業(yè)務流程著手，6企業(yè)再造實質(zhì)是管理和組織的 行業(yè)特點，企業(yè)的直接經(jīng)濟環(huán)境 式，它的基本思想是，在恰當創(chuàng)新。企業(yè)再造是一次徹底的變更。以及誰知道如何做什么的知識的基本信念。3維護企業(yè)的穩(wěn)定性和適4，客戶購買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流 規(guī)劃項目等創(chuàng)新性較強的工作。的知識。顧客從一個產(chǎn)品或配置過程中的適人適位，才能缺點：要求管理者要通曉多種專業(yè)知識；組織的層級服務提供商轉(zhuǎn)向另一個提供商的轉(zhuǎn)換保證人員培訓、績效評價、工較多，不利于信息由下級向上傳遞。5提高獲取知識，應用知識的能分析，以便對該職務的工作做力。優(yōu)點：命令系統(tǒng)單一直線傳遞，管理 權力高度集中，實行一元化管理，因而決策迅速，指揮靈活； 組織結構簡單，管理費用較低2企業(yè)可以降低交易成本，借助互聯(lián)供貨商緊密合作 網(wǎng)，企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，尋求最優(yōu)惠價格的供應。6協(xié)調(diào)原則，組織系統(tǒng)的 優(yōu)勢之一是”整體功能大于部 分功能之和“，但這種優(yōu)勢的發(fā)揮有大規(guī)模生產(chǎn)點。3企業(yè)進行自主經(jīng)營，獨立核算和自負盈虧。特點：1提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力 2降低了物流系統(tǒng)的成本 3 增進了物流系統(tǒng)的無縫連接 4，物流服務方式的多樣化，5提高了顧客的滿意度策略1利用第三方物流，第三方物流是由供應方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式，它是實現(xiàn)物流供應鏈集成的有效方法和策略。類型：內(nèi)部網(wǎng)絡、垂直網(wǎng)絡、2統(tǒng)一指揮原則，它是組織活動有秩序’高效率開展1供應鏈管理強調(diào)采用集成的思想和方市場間網(wǎng)絡、機會網(wǎng)絡習，3 的重要保證。5對系統(tǒng)進行使用，維護，者在工作現(xiàn)場通過實時的互動方式，主動吸納隨評估和改進時成工作和任務，有效地達到企業(yè)目標。產(chǎn)業(yè)的競爭結構主要看五種競爭力量：新競爭者的進入、替代品的威脅、賣方的討價還價能力、供方討價還價能力和現(xiàn)有競爭者之間的競爭。2產(chǎn)業(yè)的壽命周期分析，產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾個階段初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期。5供應鏈管理的目標是通過對供應鏈的優(yōu)化配置實現(xiàn)的。3供應鏈管理強調(diào)提高整個供應鏈的 競爭能力。5提高供應鏈的競爭優(yōu)勢。2減少庫存，降低成本。特點：1在知識管理的編碼策略中采用的是“人到文檔”方式?；?根據(jù)環(huán)境改變實施對企業(yè)文化理的主要措施。3滿足顧客的個性段3企業(yè)知識管理策略的選擇應考慮企業(yè)事業(yè)部答1導向作用2凝聚作用3規(guī)范作化需求，實施“大規(guī)模定制化之間的關系4企業(yè)知識管理策略的選擇應考慮企用4激勵作用5溝通作用6績效作生產(chǎn)39。2目標市場選擇，可以121知識管理的原則？重視不確定性對庫存的影響3庫存采取無差異市場營銷，差異市答1積累原則2信任原則3交流原則4共享原則5控制策略應靈活化4應進行有效的場營銷和集中市場營銷三種戰(zhàn)創(chuàng)新原則合作與協(xié)調(diào)5產(chǎn)品的過程設計應考略。2數(shù)據(jù)倉庫，是一個可以108知識的特點？節(jié)奏控制3提前期管理4庫存控制面向主題的，集成的，相對穩(wěn)答1不可替代性2互補性3不可逆性4無形性5和在制品管理定的，反映歷史變化的數(shù)據(jù)集非稀缺性6非消耗性7可共享性8增值性 128供應鏈管理環(huán)境下物流管理的合。而網(wǎng)絡營銷是一種互動直接及時反饋的模式。4事業(yè)部制結構 5矩陣型結構6控股型結構 程管理信息系統(tǒng)3重塑企業(yè)文化 456影響定價的因素？40網(wǎng)絡時代企業(yè)組織的創(chuàng)新趨勢? 培養(yǎng)復合型人才 答內(nèi)部因素1定價目標2產(chǎn)品成本3企業(yè)的營銷組合外部因素1市場需求2市場結構3國家決策等外部因素 57促銷組合決策的體現(xiàn)？ 答1確定目標受眾2確定溝通目標3信息設計4選擇信息傳播媒體5制定促銷預算6確定促銷組合7評估促銷效果 58網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較？ 答 一般說來 傳統(tǒng)營銷屬于單項式間接性多階層的模式。第二篇：《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理》小抄【自學考試電子商務專業(yè)】小抄網(wǎng)絡化管理的含義?答 在網(wǎng)絡時代企業(yè)組織變革的總48 學習型組織的特點？ 答1企業(yè)構建網(wǎng)絡化管理的目的是構建一個客戶體趨勢是：克服傳統(tǒng)企業(yè)組織結構答1組織成員有一個共同的背供應商企業(yè)員工共享的信息平臺提高管理水平從中的層級制度的弊端 通過重新整景2組織是由多個創(chuàng)造性個體而加快企業(yè)對客戶需求的反應速度2網(wǎng)絡化管理合組織要素 提高組制度環(huán)境的適組成的團隊3善于不斷學習4包括對企業(yè)支撐網(wǎng)絡的管理網(wǎng)絡人才管理網(wǎng)絡的應性 自主管理5領導者的新角色6安全防范管理等內(nèi)容3網(wǎng)絡化管理需要實施企業(yè)41網(wǎng)絡時代企業(yè)組織創(chuàng)新的特點？ 建立知識聯(lián)盟管理的根本變革 答1組織結構扁平化 2組合字結構49建立學習型組織的意義？ 34企業(yè)實施重點戰(zhàn)略的條件？ 柔性化3企業(yè)組織虛擬化 4企業(yè)組答1建立學習型組織可以有效答1具有完全不同的客戶群這些用戶或有不同的織網(wǎng)絡化 的獲取知識資本2建立學習型需求以不同的方式使用產(chǎn)品2在相同的目標細分42組織外部虛擬化的形式？ 組織是適應激烈市場競爭的前市場中其他競爭對手不打算實行重點集中戰(zhàn)略3答 1外包2戰(zhàn)略聯(lián)盟3特許經(jīng)營4提3建立學習型組織是組織生企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細分市場4行業(yè)合資企業(yè)5虛擬銷售網(wǎng)絡 存與發(fā)展的前提與基礎 中各部門在規(guī)模 成長率獲利能力方面存在很大43網(wǎng)絡型組織的特征、50市場營銷定義？差異致使某些細分部門比其他部門更有吸引力 答1網(wǎng)絡的基本構成要素是眾多的答市場營銷就是在變化的市場35客戶關系管理的概念？ 節(jié)點和節(jié)點之間的相互關系2密集環(huán)境中，為滿足消費需要，實答 即企業(yè)為提高核心競爭力通過改進對客戶的的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡組現(xiàn)企業(yè)企業(yè)目標而進行的商務服務水平提高客戶的滿意度 忠誠度 所樹立的以織最主要的特點3網(wǎng)絡組織是將快活動過程。5知識管理是一種全新的經(jīng)營管理模式 網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊 1從產(chǎn)品策略來看，網(wǎng)絡營銷對 傳統(tǒng)的標準化產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊，互聯(lián)網(wǎng)的跨時空特征使得企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研，還、可以迅速獲得關于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息。3建立共同愿景，包括遠景，即體現(xiàn)企業(yè)組織未來發(fā)展的遠大目標，其二是愿望，也就是企業(yè)的遠大目標能夠被企業(yè)員工所接受4團隊學習，是組織最基本的學習形式，5，系統(tǒng)思考，系統(tǒng)思考是建立學習型】組織最重要的修煉，是五項修煉的核心 簡述知識管理的概念及特點。簡述學習型組織的含義及構建學習型組織的方法。企業(yè)實行戰(zhàn)略管理的整個過程通常可以分為哪些主要步驟？1確定企業(yè)的使命。2外化，從隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化，將想法和訣竅用語言、形式表達出來。1組織成員擁有一個共同的愿景。2保持企業(yè)活動的協(xié)調(diào)性和提高企業(yè)的效率。在網(wǎng)絡財務環(huán)境下，企業(yè)事務可以進行遠程處理。4企業(yè)通過業(yè)務流程再造可望流程：準備階段 調(diào)查階段分析階段取得顯著的進步。2客戶購買的頻率 3客戶購買的時間長度4，客戶購買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流 5，客戶推薦給朋友、同事及其他人的可能 含義：為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考，徹底改造業(yè)務流程。企業(yè)的概念：企業(yè)是指從事商品的生產(chǎn)，流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經(jīng)營，自負盈虧，承擔風險，獨立核算，具有法人資格的基本基金單位。4網(wǎng)絡型組織有助于優(yōu)化資源配置。1確定業(yè)務計劃，建立客戶關系管理項目化，5提高了顧客的滿意度策略，利用第三方物流，第三方物流是由供應方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服2分析客戶需求，開展信息系統(tǒng)初建3務的業(yè)務模式，它是實現(xiàn)物流供應鏈集業(yè)應用需求，成的有效方法和策略。網(wǎng)絡財務將使會計介質(zhì)趨于電子化，各種發(fā)票、結算單據(jù)、訂單都以電子化的方式出現(xiàn)。1實現(xiàn)企業(yè)財務與業(yè)務的協(xié)同。準時采購的基本思想。它是指“知道為什么”的知識。資本結構是指不同資金來源融資額的比例關系。3公司財務狀況和經(jīng)營狀況。1人口環(huán)境，主要有人口規(guī)模，地理分布 年齡分布，遷移等因素。矩陣型組織結構是一種按職能劃分的部門同按產(chǎn)品、服務或工程項目劃分 的部門結合起來的組織形式，優(yōu)點：靈活性和適應性較強，有利于 加強各職能部門之間的協(xié)作何配合，并且有利于開發(fā)新技術、新產(chǎn)品和 激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。2融資時機，融的優(yōu)勢，激發(fā)員工的學習興趣2個性化，要最大限度地體現(xiàn)不同培訓內(nèi)容，3互動性，要最大限度地體現(xiàn)培訓內(nèi)容的內(nèi)在互動性，人，機互動性，4，主創(chuàng)性，要最大限度激發(fā)員工學習的主動性和創(chuàng)造性。簡答JIT生產(chǎn)可以被消除的浪費。4企業(yè)可以使合作競爭戰(zhàn)略更便利地實施。職權和職責是組織職能的 兩個基本要素。4績效管理是一個 完整的系統(tǒng)。1有效性原則這個原則有兩方面的 含義：一是組織結構必須能高效地完優(yōu)勢之一是”整體功能大于部 分功能之和“，但這種優(yōu)勢的發(fā)揮有賴于組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的基礎是組織結構設計的合理性。2產(chǎn)業(yè)的壽命周期分析，產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾個階段初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期。5供應鏈管理的目標是通過對供應鏈 的優(yōu)化配置實現(xiàn)的。3供應鏈管理強調(diào)提高整個供應鏈的 競爭能力。5提高供應鏈的競爭優(yōu)勢。2減少庫存，降低成本。2編碼策略主要依靠的是“規(guī)模效應”.3編碼策略的核心是IT系統(tǒng)。1選拔有相關能力的領導2要有高素質(zhì)的成員隊伍3建立以信任為基礎的團隊文化4提高溝通效率5采用適合虛擬團隊特點的激勵方式簡述知識管理的編碼策略的含義及特點?！?為企業(yè)在網(wǎng)絡時代的全球化服務提供保障。3市場定位。2數(shù)據(jù)倉庫，是一個可以面向主題的，集成的，相對穩(wěn)定的，反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合。而網(wǎng)絡營銷是一種互動直接及時反饋的模式。56影響定價的因素？答內(nèi)部因素1定價目標2產(chǎn)品成本3企業(yè)的營銷組合外部因素1市場需求2市場結構3國家決策等外部因素 57促銷組合決策的體現(xiàn)？答1確定目標受眾2確定溝通目標3信息設計4選擇信息傳播媒體5制定促銷預算6確定促銷組合7評估促銷效果 58網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較？ 答 一般說來 傳統(tǒng)營銷屬于單項式間接性多階層的模式。第一篇：2011年10月《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理》小抄【自學考試電子商務專業(yè)】小抄網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理管理的職能？答1計劃職能2組織職能 3領導職能4控制職能 2領導活動的職能？答:1權力的形成和運用2指導3溝通4激勵5協(xié)調(diào)6營造組織氣氛建設組織文化 3企業(yè)管理的概念？答：企業(yè)管理是企業(yè)管理者或管理機構 為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標、通過計劃組織領導控制等活動對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及其資源進行合理配置和有效整合的動態(tài)過程4網(wǎng)絡時代企業(yè)環(huán)境的變革答：1信息技術特別是網(wǎng)絡技術的日趨完善2經(jīng)濟的全球化3顧客的需求更加多樣化和個性化4科學技術的發(fā)展日新月異5變革的速度越來越快6知識成為企業(yè)最重要的資本5網(wǎng)絡時代企業(yè)面對的機遇？答1企業(yè)可以更好的滿足顧客的個性化需求2企業(yè)可以降低交易成本3企業(yè)可以減少可存4企業(yè)可以使合作競爭戰(zhàn)略更便利的實施5提高獲取知識應用知識的能力 6網(wǎng)絡時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)？答：1企業(yè)面臨日益激烈的競爭2顧客的權力大大增強3企業(yè)的整體盈利水平將會降低4企業(yè)關鍵的成功因素將會改變5企業(yè)資源配置的方式和界限將會發(fā)生重大變化 7網(wǎng)絡企業(yè)的特點答1網(wǎng)絡企業(yè)所占的現(xiàn)實空間非常有限 2網(wǎng)絡企業(yè)是計算機化和網(wǎng)絡化的企業(yè)3網(wǎng)絡企業(yè)是全天候運作的企業(yè)4網(wǎng)絡企業(yè)是信息技術和信息產(chǎn)品應用型的企業(yè)5網(wǎng)絡企業(yè)是高知識性的松散企業(yè) 8企業(yè)管理范圍的拓展答：1網(wǎng)絡企業(yè)管理2企業(yè)的網(wǎng)絡化管理3更加重視以知識資本為核心的無形資本的管理4企業(yè)管理的范圍擴展到整個供應鏈 9企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新包括？答1企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新2企業(yè)組織管理的創(chuàng)新3網(wǎng)絡營銷成為營銷管理的重要內(nèi)容4敏捷制造成為企業(yè)生產(chǎn)運作管理的重要方式5企業(yè)財務管理將向戰(zhàn)略型集成化方向發(fā)展6回歸人本管理重視人力資源管理7知識管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容8更加重視文化管理10企業(yè)管理方法和手段的創(chuàng)新？答1準時制2制造資源計劃3并行工程4計算機集成制造系統(tǒng)5企業(yè)資源計劃6分銷資源計劃7企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)8電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)11企業(yè)戰(zhàn)略？答 企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件為求的企的生存和發(fā)展而進行的一系列帶有全局性根本性和長遠性的謀劃 可以分為三個重要的層次企業(yè)總體戰(zhàn)略 事業(yè) 層戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略12企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點？答1整體性2長期性3