20xx年度銀行客戶部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃與20xx年度銀行工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 效率，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展為依托，充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)的輻射、拉動(dòng)和衍生效益，全年累計(jì)發(fā)放非住房個(gè)人貸款（含小額農(nóng)戶）1496萬(wàn)元。加大對(duì)小企業(yè)客戶群體支持力度。（三）穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。三是建立了分層次責(zé)任營(yíng)銷機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營(yíng)銷措施一是依托“迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”和我行“文明服務(wù)優(yōu)勝單位”評(píng)選活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查，按月通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)了門市吸儲(chǔ)蓄蓄能力。二是積極開(kāi)辦全額質(zhì)押承兌業(yè)務(wù)，增加派生單位存款。制定了《“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了5萬(wàn)元績(jī)效工資和10萬(wàn)元費(fèi)用，細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展，取得了明顯成效。三方存管新增開(kāi)戶368戶，%。全行個(gè)人住房貸款余額2061萬(wàn)元。一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃完成情況（一）負(fù)債業(yè)務(wù)截至12月30日，全行各項(xiàng)存款余額161131萬(wàn)元，比年初增加39793萬(wàn)元，%。7月份組建客戶部以來(lái)，我部及時(shí)理順工作關(guān)系，調(diào)整工作思路，整合客戶資源，突出發(fā)揮前臺(tái)職能作用，狠抓重點(diǎn)客戶拓展?fàn)I銷，為全行整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全行非住房個(gè)人貸款余額792萬(wàn)元, 較年初增加210萬(wàn)元，其中：個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款余額314萬(wàn)元，累放344萬(wàn)元；個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額50萬(wàn)元，累放25萬(wàn)元；個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額96萬(wàn)元，累放38萬(wàn)元；個(gè)人質(zhì)押貸款余額121萬(wàn)元，累放 855萬(wàn)元；農(nóng)戶小額貸款累放86筆234萬(wàn)元，余額78筆211萬(wàn)元。截至11月末，實(shí)現(xiàn)代理新單保額2649萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的125%，代理保險(xiǎn)費(fèi)收入79萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的100%；實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量1063萬(wàn)美元，結(jié)售匯業(yè)務(wù)量968萬(wàn)美元，結(jié)售匯收入11萬(wàn)元，%、91%、%和44%；，完成年度計(jì)劃的90%。（二）細(xì)化營(yíng)銷措施，夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ)加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是重點(diǎn)維護(hù)好一棉、華建、電力公司等重點(diǎn)法人客戶和財(cái)政集中支付中心、勞動(dòng)保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、土管局、國(guó)稅局等機(jī)構(gòu)大戶，做好企業(yè)流動(dòng)資金、國(guó)庫(kù)資金、醫(yī)保資金、住房公積金、稅務(wù)代保管資金、安監(jiān)局安全保證金等各類資金的歸集工作，同時(shí)對(duì)縣委縣府機(jī)關(guān)單位及廣電局、公安局、衛(wèi)生局、交通局、計(jì)生局等在他行開(kāi)立基本帳戶的單位加大公關(guān)力度，最大限度地將資金歸集到我行。12月30日全行對(duì)公存款余額達(dá)33989萬(wàn)元，較年初增加614
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