【正文】 。二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項(xiàng)工作全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神和xx的一系列講話精神。強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實(shí)力度，努力化解各種矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào)。二是督查落實(shí)上要有新突破。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外各個(gè)環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對(duì)上講實(shí)情，對(duì)下聽呼聲，對(duì)內(nèi)多聯(lián)系，對(duì)外促交流，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)政府工作目標(biāo)努力工作。緊貼政府工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局，認(rèn)真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤政務(wù)實(shí)的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠(chéng)信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。嚴(yán)格門衛(wèi)、來(lái)訪登記和值班等制度，認(rèn)真貫徹“以防為主”的工作方針，抓認(rèn)識(shí)、促落實(shí)，抓制度、促防范，年內(nèi)無(wú)刑事治安案件、無(wú)違紀(jì)違法人員、無(wú)責(zé)任事故。突出“三抓”：抓載體，組織開展了形式多樣的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)；抓教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)制度及黨內(nèi)生活制度，規(guī)范了黨組織生活；抓管理，嚴(yán)格落實(shí)黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。在招商引資工作上，積極捕捉信息，多方聯(lián)系，落實(shí)了美國(guó)欣欣教育基金會(huì)向香山鄉(xiāng)景莊學(xué)校捐助1萬(wàn)美元的校舍翻建項(xiàng)目；爭(zhēng)取到香港方樹堂基金會(huì)主席方潤(rùn)華先生向我市殘疾人捐贈(zèng)輪椅36輛，；聯(lián)系協(xié)助贏海集團(tuán)到美利造紙工業(yè)園區(qū)南區(qū)投資4億元，建設(shè)金屬鎂和鎂基合金項(xiàng)目，目前，5萬(wàn)噸金屬鎂項(xiàng)目已開工建設(shè)；積極引進(jìn)寧夏寶塔石化集團(tuán)投資8億元，建設(shè)45萬(wàn)噸電石項(xiàng)目，目前已完成項(xiàng)目批文、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。多次深入海原縣李俊鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村調(diào)查研究，了解幫扶對(duì)象情況，摸清村情民情，結(jié)合實(shí)際，理清思路，制定幫扶計(jì)劃和措施，全力開展幫扶工作，取得了明顯成效。三是僑務(wù)工作求實(shí)。按照“外事無(wú)小事”的原則，認(rèn)真熱情，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)做好外事接待工作。特別是針對(duì)高速公路、城市建設(shè)征地拆遷、企業(yè)改制、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面遺留問題引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，堅(jiān)持積極主動(dòng)、因勢(shì)利導(dǎo)的原則，堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待和解決每一件“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”信訪問題，及時(shí)研究處理方案；堅(jiān)持與群眾代表對(duì)話；堅(jiān)持掌握帶有普遍性、傾向性的敏感信訪問題，征求相關(guān)部門意見，及時(shí)制定和完善相關(guān)政策；堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任制；堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公、就地控制局勢(shì)、疏散群眾；堅(jiān)持處理結(jié)論以文件、紀(jì)要形式下發(fā)基層貫徹執(zhí)行，較好地解決了事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在審理案件的過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，深入案發(fā)地了解調(diào)查，復(fù)核案情，核對(duì)證據(jù)，認(rèn)真分析，全面審理，推進(jìn)我市行政復(fù)議工作逐步走向規(guī)范化、制度化。廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，創(chuàng)辦《***政府法制》刊物、制作展板、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料、開展知識(shí)競(jìng)賽、舉辦公務(wù)員、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，為行政許可法的實(shí)施做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，努力開創(chuàng)依法行政工作新局面認(rèn)真做好行政規(guī)范性文件制定和行政許可法實(shí)施的準(zhǔn)備工作。三是財(cái)務(wù)管理求嚴(yán)格。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們提供一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，使他們能夠集中精力投入工作，干好工作。我們始終把人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的大事、實(shí)事來(lái)抓，提高思想認(rèn)識(shí)，狠抓交辦、督辦兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，確保工作落實(shí)，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。督熱點(diǎn)，圍繞政府和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，突出領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦事項(xiàng)的督查，不斷增強(qiáng)政策敏銳性、工作主動(dòng)性、情況預(yù)見性，想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)注點(diǎn)作為督查工作的著力點(diǎn)，增強(qiáng)了督查工作的針對(duì)性和指導(dǎo)性。即從事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，從消極被動(dòng)督查向積極主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變，從以部門督查為主的小范圍督查向協(xié)調(diào)各方聯(lián)動(dòng)的大督查轉(zhuǎn)變，從突擊性、階段性督查向經(jīng)?；?、制度化督查轉(zhuǎn)變，使督查工作較好地落到了實(shí)處。同時(shí)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)提出了做好“四篇文章”的政府工作主題，并就農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)副產(chǎn)品流通、工業(yè)技改擴(kuò)建、城市開發(fā)建設(shè)、招商引資、山區(qū)扶貧開發(fā)等各方面開展了一系列調(diào)研活動(dòng)，為政府工作爭(zhēng)取了主動(dòng)。始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，正確認(rèn)識(shí)和把握客觀形勢(shì)，以全市工作重點(diǎn)定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，積極主動(dòng)開展調(diào)研。抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)民增收、創(chuàng)新環(huán)境、社會(huì)穩(wěn)定等全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況；攻破難點(diǎn)，透過(guò)現(xiàn)象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質(zhì)量信息；深挖特點(diǎn)，發(fā)揮信息導(dǎo)向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對(duì)指導(dǎo)工作有重要參考價(jià)值的信息；選準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要問題編報(bào)信息，千方百計(jì)把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視點(diǎn)吸引到***，把注意力牽引到***；反映敏感點(diǎn)，及時(shí)反映帶有信號(hào)性、傾向性、苗頭性的敏感問題，從前瞻性的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。在會(huì)務(wù)工作上，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，認(rèn)真審查會(huì)議議題，努力做到少開會(huì)、開短會(huì)。一年來(lái)，主要抓了以下六個(gè)方面的工作：一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平一年來(lái)，我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化保障服務(wù)，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了政府各項(xiàng)工作的有效開展。圍繞政府中心工作，開展全局性督查4次，專題性督查12次，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。其中，被自治區(qū)人民政府辦公廳采用35條；撰寫調(diào)查報(bào)告6篇，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了信息依據(jù)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室的工作與市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，在新的一年里，我們將正視差距與不足，認(rèn)真研究，切實(shí)整改，努力推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)教育大會(huì)，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，組織聽取職務(wù)犯罪及預(yù)防專題報(bào)告和觀看《反腐警示紀(jì)錄片》，全辦黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的緊迫感、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。深入開展“我們的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)，并在全市演講比賽中取得較好成績(jī)，充分展示了辦公室黨員干部的工作干勁和精神風(fēng)貌。堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，認(rèn)真落實(shí)《xx年度市政府辦公室黨組談心談話工作計(jì)劃》，深入了解干部思想、工作、生活情況，從政治上、生活上關(guān)心關(guān)愛干部。圓滿完成新一屆機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)委選舉，并增設(shè)了市金融辦黨支部。認(rèn)真組織召開辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，班子成員充分交換思想意見，查找分析存在的問題和差距，研究制定整改措施，分解落實(shí)整改任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)大局意識(shí)，凝聚了班子整體合力，增強(qiáng)了班子貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署的執(zhí)行力。熱情、貼心做好老干部服務(wù)工作，切實(shí)保障老干部的政治、生活待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，深化規(guī)范化服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)，按照流程優(yōu)化再造的要求，對(duì)辦公室公文處理、會(huì)議管理、人事管理、行政事務(wù)等8大類、30余項(xiàng)制度進(jìn)行了重新梳理和修改完善，編輯整理《**市人民政府辦公室制度匯編》。(五)反走私和海防管理深入推進(jìn)。切實(shí)抓好全市社會(huì)創(chuàng)新管理“公共安全保障專項(xiàng)工作”，積極參與社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)相關(guān)工作。深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，強(qiáng)化公開意識(shí)，健全公開制度，完善公開平臺(tái)，拓寬公開內(nèi)容，及時(shí)公開政府信息，認(rèn)真受理依申請(qǐng)事項(xiàng)。繼續(xù)推行部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，全年共安排部門領(lǐng)導(dǎo)值班46人次。充分發(fā)揮市政府辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁紐帶作用，主動(dòng)加大對(duì)全市中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，推動(dòng)相關(guān)部門加快推進(jìn)城市有機(jī)更新、“兩退兩進(jìn)”、水環(huán)境治理、公立醫(yī)院綜合改革等工作，確保全市各項(xiàng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)。全年共完成調(diào)研報(bào)告30余篇，其中，《構(gòu)建環(huán)保公眾參與機(jī)制的實(shí)踐與思考》一文獲得xx年度全市黨政系統(tǒng)調(diào)研成果評(píng)選一等獎(jiǎng)。2018政府辦工作總結(jié)4篇與2018政府工作總結(jié)4篇匯編第 34 頁(yè) 共 34 頁(yè)2018政府辦工作總結(jié)4篇**市人民政府辦公室xx年工作總結(jié)xx年是新一屆政府的第二年。主動(dòng)參與市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)主持的課題調(diào)研工作，形成了《大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)夯實(shí)富民強(qiáng)市基礎(chǔ)》、《大力發(fā)展高端特色服務(wù)業(yè)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》等一系列調(diào)研成果，參與起草了《**市級(jí)重大投資項(xiàng)目模擬審批實(shí)施辦法(試行)》、《**市水環(huán)境綜合治理若干意見》、《關(guān)于加快工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)的若干意見》等一批政策性文件，確保調(diào)研成果來(lái)源于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐。(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的主動(dòng)性得到提高。制定《**市市長(zhǎng)電話受理服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)溝通技能，暢通受理渠道，全年累計(jì)受理市民來(lái)電74102個(gè)、短信2682條、電子郵件1933件、qq辦件6050件，%、%，%。(三)政務(wù)公開繼續(xù)深化。(四)應(yīng)急管理不斷加強(qiáng)。全力應(yīng)對(duì)金華“萬(wàn)家購(gòu)物”非法網(wǎng)絡(luò)傳銷等一系列重大突發(fā)事件，指導(dǎo)協(xié)調(diào)市行政中心應(yīng)急疏散等各類應(yīng)急演練，廣泛開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，著力加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，努力提高全市應(yīng)急管理水平。(六)機(jī)關(guān)運(yùn)行規(guī)范有序。認(rèn)真做好公務(wù)接待工作，圓滿完成各兄弟城市政府系統(tǒng)辦公廳(室)來(lái)我市考察學(xué)習(xí)接待工作。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制規(guī)定，班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)揚(yáng)民主，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮“一班人”積極性，集體研究決定全辦思想組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部提拔任免等重大事項(xiàng)，黨組“一班人”齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)共事。辦公室有5名同志提拔為副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，1名同志確定為副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)備人選，9名同志提拔為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，10名同志晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，14名同志開展崗位交流，1名正科領(lǐng)導(dǎo)干部下派新市鎮(zhèn)鍛煉，從基層選調(diào)5名綜合素質(zhì)較高的干部到辦公室工作，進(jìn)一步優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。(三)機(jī)關(guān)文化建設(shè)再上新臺(tái)階。圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)做好“雙千雙百”進(jìn)村入企走訪服務(wù)活動(dòng)，深化結(jié)對(duì)共建，增強(qiáng)辦公室黨員干部服務(wù)基層意識(shí)，切實(shí)幫助基層解決實(shí)際困難和問題。完善反腐