【正文】 市中心工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，順利完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。因此，我們一是加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育方式，在年初就擬定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，建立健全了學(xué)習(xí)制度，同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)接待理論、禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了接待人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感、事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)。為此，我們努力在工作方法上求創(chuàng)新，通過健全完善制度，不斷推進(jìn)規(guī)范有序；通過細(xì)化工作流程不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；通過打造特色精品，不斷豐富工作內(nèi)涵，以熱情、周到、規(guī)范、特色、廉潔的工作，營造優(yōu)良的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，努力將接待轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為全縣的中心工作服務(wù)，在履行接待職能的同時(shí)，積極宣傳我縣的文化歷史、景區(qū)景點(diǎn)，及時(shí)收集重要客人的政務(wù)、商務(wù)信息，發(fā)揮了宣傳我縣樹形象、廣交朋友增友誼、牽線搭橋促發(fā)展的作用，努力做到了讓來賓滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。近期熱點(diǎn)： 科學(xué)發(fā)展觀個(gè)人剖析材料根據(jù)接待工作實(shí)際，我局要求政務(wù)接待工作必須圍繞中心，服務(wù)大局，從而構(gòu)建起了領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合的大接待格局。一、在思想認(rèn)識(shí)上求突破，努力發(fā)揮輔政職能。但是依據(jù)秘書處職能，以及工作應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，在工作的一些方面尚存在問題和不足，主要有：一是整體理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高；二是調(diào)研工作開展的還不夠；三是除秘書處同志外，對(duì)其他相關(guān)人員工作上的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。以此使秘書處各方面的工作實(shí)現(xiàn)有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到高效精干的要求。特別是強(qiáng)調(diào)在工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)中做到心里裝事、眼中有活，把服務(wù)觀念和意識(shí)貫穿于工作的始終。但是能夠利用一些參會(huì)機(jī)會(huì)，xx市級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作往來中，虛心請(qǐng)教，多看勤思，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。利用班中、班余時(shí)間，通過報(bào)紙、黨內(nèi)各種刊物等資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十七大文件精神，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。每各方面和環(huán)節(jié)考慮不周，安排不細(xì)，稍有疏漏就會(huì)影響到機(jī)關(guān)工作的開展和干部職工的情緒。同時(shí)，加強(qiáng)日常機(jī)關(guān)食堂的管理，調(diào)劑菜品，合理搭配。四是搞好機(jī)關(guān)福利。2007年大半年多的時(shí)間，由于機(jī)關(guān)沒有辦公車輛，給秘書處調(diào)度辦公用車帶來了較大的困難。維修上實(shí)行定點(diǎn)修理。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的管理與調(diào)度。2007年，通過秘書處做工作，xx市房改辦爭(zhēng)取到2002006兩貨幣化分配指標(biāo)40萬元，連同辦里為盡快解決機(jī)關(guān)干部住房墊付的6萬多元，先后為機(jī)關(guān)11名同志辦理了住房貨幣化補(bǔ)二是及時(shí)做好禮品機(jī)關(guān)辦公用品的采購與管理。針對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)保障具有廣泛性、服務(wù)性、和諧性、事務(wù)性、時(shí)效性的特點(diǎn)，秘書處在人員少的情況下，能夠傾注大量精力，在可能的范圍內(nèi)，開動(dòng)腦筋，想盡辦法，千方百計(jì)，不辭辛苦，把辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)干部工作條件的改善，特別是生活福利的提高等關(guān)民、愛民、惠民想法及意見貫徹好、落實(shí)好。xx市政務(wù)公開辦的要求，xx市xx市政務(wù)公開辦呈報(bào)。會(huì)中認(rèn)真記錄，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。及時(shí)做好會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)務(wù)服務(wù)工作，也是秘書處工作的重要內(nèi)容。除堅(jiān)持年內(nèi)“四大節(jié)日”對(duì)機(jī)關(guān)和直屬單位常規(guī)性的安全防火檢查外，xx市里關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的指示精神和辦領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全防火工作的批示要求，及時(shí)做好各個(gè)階段安全生產(chǎn)的專項(xiàng)督促檢查工作。此外，在辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，秘書處還積極為機(jī)關(guān)各處辦理了計(jì)算機(jī)上寬帶的業(yè)務(wù)。為此，2007年秘書處進(jìn)一步加強(qiáng)了文書檔案庫的管理，嚴(yán)格了借閱文件登記審批制度。特別是一年中內(nèi)部形成的文件、xx市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些公文或材料的批示件做到分類清、情況熟，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)，能夠做到迅速調(diào)出，便于領(lǐng)導(dǎo)查閱。坦率講，一年中全辦上下形成的公文或材料，程度不同存在著文種使用不當(dāng)、格式不規(guī)范、內(nèi)容模糊不清、結(jié)構(gòu)雜亂、篇幅冗長(zhǎng)等問題。首先在公文管理上努力形成了一個(gè)良好的體系。四是加強(qiáng)文書檔案工作。調(diào)研信息是秘書處做好工作的重要方法。不僅如此，還把協(xié)調(diào)當(dāng)作服務(wù)。2007年，由秘書處協(xié)調(diào)的工作和事情非常之多。綜合文字工作為全辦系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展，尤其是為全辦系統(tǒng)各類問題的解決起到了非常重要的作用。xx省xx市發(fā)言經(jīng)驗(yàn)材料的起草任務(wù)，xx市接待部門聯(lián)誼會(huì)第十五次會(huì)員大會(huì)書面經(jīng)驗(yàn)交流材料的起草，xx市的好評(píng)。第三篇：接待辦秘書處工作總結(jié)接待辦秘書處工作總結(jié)2007年，秘書處在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處和各直屬單位的通力支持和配合下，緊密圍繞全辦系統(tǒng)中心工作，著力實(shí)施“兩個(gè)強(qiáng)化、一個(gè)建設(shè)”的工作目標(biāo)，遵循并堅(jiān)決貫徹辦黨組提出的“高效、精干”的處內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)原則，克服了人員少、工作量大的困難，較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是服務(wù)態(tài)度放心。各類學(xué)習(xí)的安排，接待計(jì)劃的打印，接待資料的規(guī)范歸檔，各類禮品的采供，領(lǐng)導(dǎo)批示和各類信件的傳遞，帳務(wù)的處理，接待用車的安排等都離不了秘書科同志默默無聞的支持。與此同時(shí)，我市黨政代表團(tuán)也利用機(jī)會(huì)到周邊各縣市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。全年來我市考察學(xué)習(xí)的黨政代表團(tuán)省內(nèi)有：相城區(qū)、張家港市、武進(jìn)區(qū)、江陰市、宜興市、宿遷市等，外省有：浙江湖州南潯區(qū)、桐鄉(xiāng)市、慈溪市和四川井研縣、安徽廬江縣、山東萊西市、煙臺(tái)市、廣東佛山高明區(qū)、山西臨猗縣等。另一方面讓客商感受到了吳江人民的熱情和誠意，從而使各項(xiàng)活動(dòng)有序而順利地完成。重大的商貿(mào)活動(dòng)有20XX年吳江市經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，吳江(北京、深圳)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會(huì)，吳江(上海)轉(zhuǎn)型升級(jí)投資說明會(huì)等。隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，使大量的經(jīng)貿(mào)洽淡活動(dòng)及大量的經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)成為公務(wù)接待的重要內(nèi)容。因此，在接到接待任務(wù)時(shí)，我們既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察目的，又要把握我市領(lǐng)導(dǎo)接待意圖，從而合理策劃參觀點(diǎn)，科學(xué)安排考察線路，作出可行性活動(dòng)方案。阿不都熱西提，原全國人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)曹志，最高人民檢察院檢察長(zhǎng)曹志明等。今后，我們將進(jìn)一步改進(jìn)接待方式和方法，努力提高接待水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。市接待辦在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上每季度通報(bào)一次接待情況，及時(shí)提出存在的問題和解決辦法。二是定點(diǎn)接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。市五大班子接待客人都要通過接待辦，由接待辦統(tǒng)一安排。突出保密、消防和治安三個(gè)關(guān)鍵，注意消除一切不安全因素，保證客人及其物品、信息資料的安全。精等衛(wèi)生、設(shè)施條件好、服務(wù)質(zhì)量高的賓館為指定接待點(diǎn)，根據(jù)客人的不同要求和特點(diǎn)，合理安排住宿地點(diǎn)，營造了舒適住宿環(huán)境。在膳食服務(wù)上我們突出地方風(fēng)味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排宴會(huì)。迎是接待的起點(diǎn)，送是接待的終點(diǎn)。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。三是堅(jiān)持實(shí)事求是，因地制宜的原則。近年來，較好地完成了區(qū)奠基典禮、首屆節(jié)等重大慶典活動(dòng)，中央、盛市領(lǐng)導(dǎo)檢查、考察活動(dòng)及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。嚴(yán)格把握四項(xiàng)原則。主要做了以下幾方面工作。為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是接待工作的首要職能，