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銀行柜員工作總結(jié)-全文預(yù)覽

2025-10-05 00:12 上一頁面

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【正文】 x區(qū)xx村舉行的評選“十星級”文明戶中,村民們申報踴躍,家家都派出強手在大會上作申報演講,尤其是富裕戶更是勢在必得。三、農(nóng)村道德信貸工作的主要成效道德信貸工作開展以來,充分激發(fā)了當?shù)剞r(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展的積極性,講道德、守誠信、快致富成為當?shù)剞r(nóng)村家庭的新追求和新時尚。同時,總行還定期召開行長辦公會,及時掌握情況,科學統(tǒng)籌決策,務(wù)求工作實效。(四)完善機制,提高效率。為創(chuàng)造道德信貸工程建設(shè)良好的工作環(huán)境,我行及時向市委精神文明辦匯報情況,并與地方黨委及政府相關(guān)部門溝通,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。領(lǐng)導(dǎo)小組在信貸管理部下設(shè)辦公室,具體負責此項工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和推動。二、農(nóng)村道德信貸工作的主要做法對“十星級”文明戶的評選,市委精神文明辦從宣傳發(fā)動到評選審核,為農(nóng)商行防范金融風險把好了第一道關(guān)。截止20xx年6月末,我行共向1,105戶農(nóng)村“十星級”文明戶投放貸款2,015萬元。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。在實際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。當班柜員則利用晚上下班時間電邀客戶。圓滿完成上級安排的任務(wù):8000元酒水,1500元的粽子,3500的月餅,20xx元的集郵。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并在20xx下半年通過了郵政銀行從業(yè)資格證的考試。本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務(wù)。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。銀行柜員工作總結(jié) 篇820xx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。本人的主張最終被支行黨組采納。本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持XX外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進行考試。一、在“德”方面團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行柜員工作總結(jié) 篇6領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。銀行柜員工作總結(jié) 篇5作為一名銀行柜員,對于過去一年來的工作我也是感覺自己進步很大的,在這一點上面我也是深有深有感觸,一年的時間也在不知不覺當中過去的了,我當然也是非常清楚自己接下來應(yīng)該要去努力的方向,這對我個人能力更加是一個非常大提高,來到x這里我深刻的意識到了這一點,在這方面,我也需要總結(jié)一下工作。四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學貸款情況調(diào)查、生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項指令性調(diào)查任務(wù)。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期。通過檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責。各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復(fù)審結(jié)果于年2月20x前上報到銀行科。我行監(jiān)管部門從年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務(wù)落實、檢查落實。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。回顧XX這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。一、業(yè)務(wù)知識方面:我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。而對于這些話基本上的假的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。這盡對是真話。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。過往在學校,接觸的主要是,之間關(guān)系比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單,大家上同一個學校,住同一幢寢xx抬頭不見低頭見,使得同學們之間親密了很多,偶然一句玩笑或者一件無心之失的事,完全可以將之拋到腦后,而對于社會上的各色人等,我以前都是避免接觸的,怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。于是我故作冷靜得將x塊錢再次放進點鈔機,才讓整整x張錢放進我的柜臺。收錢時,記到先收錢才記賬,收錢時確認客戶是多少錢,實收多少之后,收好的錢放到抽屜里,然后記賬,這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。銀行柜員在最前線工作。是一項檢驗我們大學三年理論成績的最好標桿,它對大學生的就業(yè)有著很大的促進作用,是大學天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ),它不單是為了落實工作,更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,從而明來彌補自身的不足。工作是日復(fù)一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。五、彌補不足,再創(chuàng)佳績。四、加強服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念。三、培養(yǎng)自身操作能力,各項考試奮勇爭先。二、加強自身管理,做好安全防范工作。在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學習制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處。作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。在南山支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。時光飛逝,來南山支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。第二篇:銀行柜員工作總結(jié)銀行柜員工作總結(jié)銀行柜員工作總結(jié) 篇120xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾?,F(xiàn)將全年的工作情況匯報如下:一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹人行、總分行各項制度。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故,并控制在萬分之2以內(nèi)。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中,我們用標準、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。要學會現(xiàn)實,學會認清自己,認清自己在這個社會中的位置,既不要有不現(xiàn)實的奢看,更不要盲目的自卑自棄,也就是學會在人生的風浪中自由安閑的游泳,而不被人生的任何風浪擊倒。實習單位扼要先容三、實習內(nèi)容實習的第一天,我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分,我初步了解到銀行柜員的概念,該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。要知道我們的一時疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失,終極會導(dǎo)致銀行的信譽受損。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊,比如在我實習過程中,我就碰到了一件事,當我收到儲戶的錢時候,對方說存x塊進往,我接過錢放進點鈔機的時候發(fā)現(xiàn)只有x張,我當時沒有向?qū)Ψ酱_認是x張還是x張,預(yù)備記錄開存根的時候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的x塊錢,那時候我真的是哭笑不得,尷尬的要命。坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。銀行的工作對于初進社會的我來說,是開始了與形形色色的人打交道的開始,這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程
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