黨性提素質(zhì)活力優(yōu)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流-全文預(yù)覽
【正文】 黨支部為主體，選樹(shù)身邊黨員典型，認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、見(jiàn)行動(dòng)、作貢獻(xiàn)”的比學(xué)趕超活動(dòng)。三是以“一崗雙責(zé)”為抓手，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。五是高度重視入黨積極分子和年輕黨員的培養(yǎng)工作，按照“控制總量，改善結(jié)構(gòu)，注重質(zhì)量，發(fā)揮作用”的總要求，抓好入黨積極分子培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，建立了黨員進(jìn)出機(jī)制的有效途徑。 三、健全制度，規(guī)范程序，提高服務(wù)能力 民生無(wú)小事，服務(wù)無(wú)止境。人社服務(wù)大廳49個(gè)窗口，集各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)征繳、待遇支付、就業(yè)服務(wù)、人社政策咨詢(xún)等功能于一體，總面積1000余平方米，為了方便群眾辦事，大廳還設(shè)立了導(dǎo)服臺(tái)、辦公大樓示意圖、大廳窗口示意圖、社保查詢(xún)觸摸屏、電子顯示屏，休息區(qū)安裝了便民椅、飲水機(jī)，每個(gè)窗口編制了服務(wù)指南，公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、政策依據(jù)、適用對(duì)象、受理窗口、報(bào)送材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦流程等，規(guī)范了行政服務(wù)和行政審批程序，提高了工作效率，三是每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)在大廳值班，進(jìn)一步加強(qiáng)與干部群眾的互動(dòng)交流，幫助協(xié)調(diào)解決在業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效帶動(dòng)和促進(jìn)了窗口工作人員服務(wù)行為更加優(yōu)質(zhì)化，四是將業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)過(guò)硬的干部職工選派到窗口服務(wù)，先后利用雙休時(shí)間，邀請(qǐng)縣政務(wù)服務(wù)中心、職教中心領(lǐng)導(dǎo)以及本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干對(duì)窗口工作人員從思想認(rèn)識(shí)、文明禮儀、業(yè)務(wù)政策等方面進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高大廳工作人員的綜合素質(zhì)，有效促進(jìn)窗口工作人員服務(wù)行為更加規(guī)范化；五是在每個(gè)窗口安裝啟用了電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)，將服務(wù)滿(mǎn)意度的評(píng)判權(quán)
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