黨在我心中——我身邊的共產(chǎn)黨員征文演講稿-全文預(yù)覽
【正文】 和投訴管理員你們要從嚴(yán)要求自己，學(xué)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，每看到一例投訴就要直接找到問題所在，這樣你才能說自己是處理投訴的?！? 記得有一次馬經(jīng)理給我們開會，就是關(guān)于如何降低整體投訴工單量。他在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。 每逢節(jié)假日值班，你總會看到馬經(jīng)理的身影。毛主席曾說過。我們不怕遇到問題，遇到問題我們就要想方設(shè)法的來解決它。有時遇到一些好說話的客戶，問題會很容易的就解決了，可是還是有些客戶往往會無理取鬧……大家應(yīng)該聽說過專業(yè)投訴戶吧。 馬經(jīng)理接手客服部工作還不到一年，在這大半年的時間里，客服部的工作有了很大的提高。黨在我心中——我身邊的共產(chǎn)黨員征文演講稿 ——客服部經(jīng)理馬宏彪 共產(chǎn)
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