【正文】 例會要做好 記錄，議定的重要事項要形成會議紀(jì)要。進(jìn)一步完善庭式調(diào)解的程序性規(guī)則，提高庭式調(diào)解的質(zhì)量和效率。鎮(zhèn)要從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)借借鑒其他地區(qū)建立“個人調(diào)解工作室”的做法，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批具有豐富實踐經(jīng)驗、擅長調(diào)處某種類型和特定區(qū)域矛盾糾紛的“調(diào)解專 家”，診治矛盾糾紛的“疑難雜癥”，進(jìn)一步提高矛盾糾紛調(diào)處成功率，擴大大調(diào)解能手的個人品牌效應(yīng)。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人員，認(rèn)真組織調(diào)處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。通過對接機制的建立，真正實行化解矛盾糾紛資源的再整合、調(diào)解職能優(yōu)勢的再聯(lián)合、調(diào)解合力的再聚合，真正使矛盾糾紛得到合理分流，實現(xiàn)調(diào)處中心與部門職能優(yōu)勢的互補，進(jìn)一步提升大調(diào)解整體效能。進(jìn)一步健全和優(yōu)化對接工作運行機制，大力推行訴前調(diào)解、委托調(diào)解與協(xié)助調(diào)解，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進(jìn)一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。 二、進(jìn)一步完善對接機制 站與村調(diào)委會二個層面的有效對接。 調(diào)處中心要積極發(fā)揮調(diào)處與管理的雙重職能。 進(jìn)一步鞏固壯大矛盾糾紛信息員隊伍建設(shè)。鎮(zhèn)將半年召開一次全鎮(zhèn)大調(diào)解工作推進(jìn)會，通過“以會帶訓(xùn)”的形式，進(jìn)一步提升基層調(diào)解工作水平。今年全鎮(zhèn)社會矛盾糾紛大調(diào)解工作的目標(biāo)任務(wù)是：全面提升大調(diào)解工作的效能，力爭達(dá)到矛盾糾紛調(diào)處率上升、“三無”村、廠的占比率上升、人民群眾的滿意率上升和矛盾糾紛總量下降、群體性事件下降、民轉(zhuǎn)刑殺人案件下降、公安110矛盾糾紛重復(fù)接警下降的工作目標(biāo)。 對因排查不及時、調(diào)處不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，造成嚴(yán)重后果的，按照市大調(diào)解指導(dǎo)委、市紀(jì)委、市綜治委聯(lián)合制定的《關(guān) 于對社會矛盾糾紛大調(diào)解工作實行效能監(jiān)察和責(zé)任追究的暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真查處，追究有關(guān)人員的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。 五、進(jìn)一步提升工作績效 加大對社會矛盾糾紛大調(diào)解工作督查指導(dǎo)的力度，對大調(diào)解工作相對滯后的少數(shù)單位進(jìn)行重點督查，提出指 導(dǎo)性意見。按照“預(yù)警在先，矛盾早消化”，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。 三、健全“大調(diào)解”長效運行機制 進(jìn)一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運行機制，突出強化在矛盾糾紛的處置上下功夫。根據(jù)各類不同社會矛盾糾紛，分別制定完成期，對其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期。對于確實不能解決的，也堅持向群眾做好說服和解釋工作。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人員，認(rèn)真組織調(diào)處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。鎮(zhèn)調(diào)處中心要加強對村和企事業(yè)單位調(diào)處工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高自身和基層調(diào)解組織排查預(yù)警以及調(diào)處化解矛盾的水平。對 選配的信息員要明確職責(zé)，落實獎懲措施，做到“有其責(zé)、有其為、有其獎”，更好地激發(fā)調(diào)解信息員的工作積極性和主動性。200人以下企事業(yè)單位和經(jīng)濟實體都要建立調(diào)解組織，完善工作制度，規(guī)范調(diào)處工作，提高調(diào)處實效。全面實行調(diào)解員任前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和持證上崗制度，鎮(zhèn)、村按要求年內(nèi)對調(diào)解員普遍輪訓(xùn)一遍。 四、在大調(diào)解工作中存在的問題，主要由村一級調(diào)解委員會反映，按照大調(diào)解的要求程序和要求材料多，不適宜基層調(diào)解，應(yīng)該簡化一些程序和材料。制度按要求上墻，落實工作措施，落實經(jīng)費保障，對個案實行補貼，按照案件的情況分別給予一件50元、100元、150元、200元的補貼，激勵矛盾糾紛及時調(diào)處機制。綜治宣傳月時機對綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣傳，對于出現(xiàn)的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當(dāng)事人積極到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調(diào)解。各單位對屬于本轄區(qū)內(nèi)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解。把矛盾糾紛包干到責(zé)任人，切實做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。全面貫徹落實了《中華人民共和國人民調(diào)解法》使我鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作有序進(jìn)行。 加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。 加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。 五是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結(jié)合。進(jìn)一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。 四、確定了工作主題 “盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”，變上訪為下訪，主動熱情服務(wù)群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確?！靶∈虏怀鲂！⒋笫虏怀鲦?zhèn)、疑難事不出縣” 五、確定了工作原則 堅持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就 解、有事就辦的原則。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。 加強對學(xué)生的思想教育，充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。 加強學(xué)校與社區(qū)、家長、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學(xué)校平安和諧。對學(xué)校內(nèi)疏離出的問題矛盾，實行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負(fù)責(zé)的工作格局。 三是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn)化到知恩于心，感恩于行上來。 六、工作措施 一是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。 第二篇：開展社會矛盾糾紛大調(diào)解工作總結(jié)為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進(jìn)平安校園建設(shè)，根據(jù)縣教育局有關(guān)全力推進(jìn)社會矛盾糾紛大調(diào)解活動工作方案，結(jié)合學(xué)校實際，因地制宜的開展工作。負(fù)責(zé)報告近期接訪信息，對來訪反映普遍性、苗頭性、傾向性問題和重大來訪問題整理、統(tǒng)計、歸納、分析、報告，報告分流處理和督查回訪工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)落實縣委、縣政府關(guān)于穩(wěn)定工作的指示精神，報告社情民意信息，通報工作開展情況，推廣成功經(jīng)驗，樹立先進(jìn)典型。 會議參加成員： （1）季度工作例會，由縣矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心召開，參加成員是大調(diào)解成員單位。每季度定期召開一次工作會議。 工作例會制度 會議召開形式和時間： （1）工作例會。每半年召開深化矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議。 參加會議成員職責(zé)分工： （1）縣綜治辦。 （3）信訪局。 會議的任務(wù)： 分析近期矛盾糾紛信息，研究解決辦法、應(yīng)對措施；協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系，加強工作溝通和交流，促進(jìn)工作在規(guī)定時間內(nèi)有效落實；總結(jié)分析地區(qū)穩(wěn)定工作動態(tài)，提出工作建議。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。 四、確定了工作主題 “盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”，變上訪為下訪，主動熱情服務(wù)群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確?！靶∈虏怀鲂！⒋笫虏怀鲦?zhèn)、疑難事不出縣” 五、確定了工作原則 堅持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。進(jìn)一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。