【正文】 戶回報行動。第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點，鞏固公話經(jīng)營成果。在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉(zhuǎn)變過來，豐富其內(nèi)涵，做好重新定位，進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化宣傳，發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象，為小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。當(dāng)前規(guī)模發(fā)展寬帶的時機日趨成熟，要立足“提升服務(wù)樹品牌，豐富應(yīng)用促發(fā)展”，站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網(wǎng)建設(shè)。市話的發(fā)展主要是抓住“春節(jié)”、“”、“國慶節(jié)”等業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期，逐步模糊月租概念，穩(wěn)步發(fā)展。固話是本地網(wǎng)立身之本，發(fā)展之基，是創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入的主要來源。把保持收入增長，穩(wěn)定市場份額作為經(jīng)營工作的兩大主要任務(wù)，實現(xiàn)由重視增量向增量存量并重、由產(chǎn)品營銷向客戶營銷兩個轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)發(fā)展“量是基礎(chǔ)，質(zhì)是保證”。二是建立以民主測評為主要依據(jù)的末位淘汰制，讓人人有事干、事事有人干，讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位，讓不愿干、不能干的人有損失，積極倡導(dǎo)以主人翁精神用心做事。就是結(jié)合實際，因地制宜，找準(zhǔn)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場，找準(zhǔn)客戶，集全局之力，保證投入，突破性發(fā)展。 強化學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，樹立全面創(chuàng)新優(yōu)勢。二是提升服務(wù)能力。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，確保存量，降低流失。精細管理，就是通過精確的內(nèi)部管控，達到開源節(jié)流的目的。要大力倡導(dǎo)“少說空話，多做實事，說到做到，說好做好，在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”，“讓想干事的人有機會，讓會干事的人有舞臺，讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。集百家之長，為我所用。強化執(zhí)行力化有兩種途徑：一是要全面實施對標(biāo)管理。要注重強化系統(tǒng)執(zhí)行力，改變過去粗放的管理方式，明確管理目標(biāo)，細化管理，改進管理方式，向降低經(jīng)營成本，提高運營效率為核心的精細管理轉(zhuǎn)變，把發(fā)展、改革、服務(wù)等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學(xué)。時間就是金錢，效益就是生命。實現(xiàn)證明，被動跟進，消極觀望只會貽誤商機，丟失市場，被市場無情淘汰。為此必須樹立“兩個觀念”，強化“四種能力”，重點抓好“六個方面工作”，我們才能圓滿20xx年的目標(biāo)任務(wù)。 新 增固定電話用戶18000戶（含村村通）；小靈通放號6000戶；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展6000戶；來電顯示新增18000戶；靈通短信實現(xiàn)**萬元、七彩鈴音發(fā)展**戶，成為增值業(yè)務(wù)新的亮點。 三、20xx年工作目標(biāo)20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對標(biāo)之年。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區(qū)間話務(wù)量被分流的勢頭沒有得到很好的控制，營銷管控乏力，直接影響了全年收入預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。督辦直接帶動了分（支）局的綜合管理，業(yè)務(wù)發(fā)展等工作進行的扎實有效。今年我們的市場方向摸的準(zhǔn)，通信建設(shè)規(guī)劃早，規(guī)劃的細，形成了“摸清市場定方案、圖紙出版預(yù)收款、根據(jù)收款再施工”的成片發(fā)展農(nóng)話思路，不到2個月時間預(yù)放號1萬余戶，293萬元預(yù)放號款，有效提高了號線資源的利用率和施工竣工后裝機的及時性，單線投資全市最低，受到了市分公司的充分肯定； （二）重點業(yè)務(wù)重點突破，用戶市場份額得到了鞏固。以建立職代會制度為契機，推進企業(yè)民主管理，工會充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用，把工會工作與企業(yè)的中心工作有機結(jié)合起來，廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動，走訪離退休老同志16人次，慰問困難職工16人次。20xx年我們緊緊圍繞電信服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，以抓三項服務(wù)（規(guī)范、等級、承諾）為突破口，并結(jié)合工作實際情況，制定了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和實施細則的日常獎懲辦法，使人人有通信服務(wù)指標(biāo)，個個有通信服務(wù)責(zé)任。其次是，初步完成了本地網(wǎng)資源清查、審定、修改，為進一步完善網(wǎng)絡(luò)維護和網(wǎng)絡(luò)資源集中管理打下了基礎(chǔ)。進一步深化和完善以本地網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)維護和網(wǎng)絡(luò)資源集中管理，不斷提升全面支撐和快速響應(yīng)能力，確保了網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)市場調(diào)查情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，把農(nóng)戶們的一份份期盼，織入了中國電信的“心網(wǎng)”。為突破制約公安電信業(yè)務(wù)收入發(fā)展的瓶頸，唯有不斷擴大市場規(guī)模，才能完成從量變到質(zhì)變的過程。以改制和bpr重組為契機，實施成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略，繼續(xù)深化財務(wù)管理創(chuàng)新，全面推進成本控制，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，更新各種流程，科學(xué)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，更加激發(fā)員工的工作熱情，從而促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展，正是因為有一個團結(jié)、奮進、務(wù)實、求真的領(lǐng)導(dǎo)團隊。 （二）突出了“兩新”。 進一步鞏固大客戶市場陣地，積極拓展商業(yè)客戶領(lǐng)域。今年以來，一改以前小靈通業(yè)務(wù)、市農(nóng)話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)四大重點業(yè)務(wù)的發(fā)展一視同仁、齊頭并進、共同發(fā)展的工作思路。截止12月份，累計完成業(yè)務(wù)收入5463萬元，%重點業(yè)務(wù)發(fā)展，固定電話凈增19206戶，其中phs新增6442戶，寬帶業(yè)務(wù)凈增2600戶。縣電信年度工作報告 同志們： 這次會議的主題是。 一、20xx年工作回顧20xx年，我們在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發(fā)展，一切支持發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展，上下一心，迎難而進，艱苦奮斗，團結(jié)拼搏，全年的各項工作均達到了預(yù)期目標(biāo)。 精心打造四大重點業(yè)務(wù)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷擴大有效用戶市場規(guī)模。今年以來，我們的競爭除移動、聯(lián)通外還新增加網(wǎng)通和鐵通，在立項困難、建設(shè)資金嚴重不足的情況下，我們積極主動，沉著應(yīng)對競爭，使競爭對手ip長話量逐月下降，%，在沒有硝煙的戰(zhàn)場上，打贏了話務(wù)量經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來，為深化落實營銷渠道作用，搞好渠道建設(shè)，與員工進行全方位的溝通，使員工們充分認識到營銷服務(wù)工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下聯(lián)動，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹立我們的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。一個企業(yè)的成敗取決于它的領(lǐng)導(dǎo)團隊是否有凝聚力。除了在工作上創(chuàng)新求實效，公司黨委還不斷加強內(nèi)部管理。龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基礎(chǔ)。同時，建設(shè)部門堅持“市場引導(dǎo)，科學(xué)