【正文】 體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒(méi)有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開(kāi)展多了。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。第二要清晰自己的意愿，調(diào)整好自己的心態(tài)“細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定命運(yùn)”，管理好自己，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己。我們作為企業(yè)的管理者，思想觀念必須轉(zhuǎn)變，“管好事對(duì)待工作，我們需要嚴(yán)謹(jǐn)，不可馬虎。三、 管理就是“P計(jì)劃、D執(zhí)行、C檢查、A改正再執(zhí)行”管理的定義就是通過(guò)他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng)。承認(rèn)對(duì)方的有理之處，多聽(tīng)才能知道對(duì)方的想法。5活化工作氣氛。3隨時(shí)做好準(zhǔn)備。一、 如何做好一名優(yōu)秀的員工?這個(gè)問(wèn)題大家都在問(wèn)也都在說(shuō)，有人說(shuō)做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工，對(duì)，優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作，但是對(duì)自己的本職工作的認(rèn)知程度及理解是否夠明確?個(gè)人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備：1想在領(lǐng)導(dǎo)前面。第五、應(yīng)增加語(yǔ)言表達(dá)和演講能力的課程。擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，中層管理人員和一般員工都應(yīng)該培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。所以，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)了，對(duì)新員工的傳幫帶重視了，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)和解決。注重策劃環(huán)節(jié)，及時(shí)記錄實(shí)施的每一過(guò)程，定期總結(jié)。溝通能力提高了。班組工作細(xì)化了。執(zhí)行力提升了。從培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性方面，接受培訓(xùn)的班長(zhǎng)們普遍認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容是工作必須的，是工作需要的新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，培訓(xùn)內(nèi)容適合工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)提高的要求，有一定的深度和廣度，培訓(xùn)資料有針對(duì)性。五、對(duì)班長(zhǎng)培訓(xùn)進(jìn)行階段性評(píng)估為了檢查培訓(xùn)效果，了解接受培訓(xùn)的班長(zhǎng)在培訓(xùn)過(guò)程中形成或得到了哪些品質(zhì)、知識(shí)、技能，在工作實(shí)踐中應(yīng)用如何，還存在什么問(wèn)題，及時(shí)得到反饋，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)預(yù)期目的。在100名學(xué)員填寫(xiě)的無(wú)記名“培訓(xùn)效果反饋表”中，在“課程內(nèi)容如何”一項(xiàng)上填優(yōu)和好的93人。為每位學(xué)員撰寫(xiě)論文打下了基礎(chǔ)。不能超時(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，重點(diǎn)突出，而且還能給學(xué)員們留下深刻的印象。三、培訓(xùn)的實(shí)施與管理在培訓(xùn)班開(kāi)班之前，培訓(xùn)中心就日程安排、學(xué)員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準(zhǔn)備，并打印成冊(cè)發(fā)給每位學(xué)員，培訓(xùn)班配備了班主任、教務(wù)和考核員。在會(huì)操表演中，他們步伐整齊，口號(hào)震天，歌聲嘹亮，士氣高昂，展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。使班組長(zhǎng)們身臨其境，感觸頗多，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，受到教育和啟發(fā)，學(xué)到了做好班組工作的本領(lǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)從不同角度、不同層面、非常有針對(duì)性地闡明了班組管理在公司各項(xiàng)管理中所處的地位、意義和方法，使班長(zhǎng)們開(kāi)闊了眼界，在觀念和思維上有了很大的轉(zhuǎn)變，尤其對(duì)公司的形勢(shì)、發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內(nèi)涵和公司生產(chǎn)、節(jié)能事關(guān)發(fā)展的一些重大問(wèn)題有了新的理解，使他們學(xué)會(huì)了用全局性的戰(zhàn)略眼光分析公司發(fā)展面臨的問(wèn)題與機(jī)遇，增強(qiáng)了班長(zhǎng)的責(zé)任感和使命感。二、挖掘培訓(xùn)資源, 設(shè)置培訓(xùn)課程有了培訓(xùn)需求，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。結(jié)合我公司開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)際，就如何作好班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目談幾點(diǎn)體會(huì)：一、確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求綏電公司擁有兩臺(tái)俄供800MW火力發(fā)電機(jī)組，員工1309名，公司及所屬公司基層生產(chǎn)班組81個(gè)，近兩年來(lái)，一大批骨干和班組長(zhǎng)調(diào)到國(guó)華電力其他發(fā)電公司，一些新人充實(shí)到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，有的是從班組技術(shù)員轉(zhuǎn)為班長(zhǎng)，有的是從員工提升為班長(zhǎng)，從技術(shù)型轉(zhuǎn)為管理型，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，有工作熱情，沒(méi)有工作方法，不懂班組管理的理論知識(shí)和規(guī)律，工作態(tài)度和觀念落后、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、工作責(zé)任感、思考應(yīng)變能力、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場(chǎng)組織指揮能力、及時(shí)解決問(wèn)題的能力、遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展需要?？偨Y(jié)班組長(zhǎng)工作的心得體會(huì)(精選8篇)總結(jié)班組長(zhǎng)工作的心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的總結(jié)班組長(zhǎng)工作的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【總結(jié)班組長(zhǎng)工作的心得體會(huì)(精選8篇)】，供你選擇借鑒。班組長(zhǎng)的培訓(xùn)不是一堂課、一次參觀就能解決問(wèn)題，要把班組長(zhǎng)培訓(xùn)作為一個(gè)項(xiàng)目去管理，從調(diào)查培訓(xùn)需求，到確定培訓(xùn)目標(biāo)，從制定培訓(xùn)計(jì)劃，到培訓(xùn)實(shí)施管理，從評(píng)估培訓(xùn)效果，到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有步驟、有針對(duì)性地持續(xù)改進(jìn)，才能提高培訓(xùn)水平，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的預(yù)期目的。所以提升班長(zhǎng)素質(zhì)，培養(yǎng)工作能力，改進(jìn)工作方法，提高班組管理水平，適應(yīng)公司發(fā)展需要，成為我們舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的目的。從生產(chǎn)管理、節(jié)能管理、財(cái)務(wù)成本管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。何老師深入公司了解情況，用大量的案例，詳實(shí)的數(shù)據(jù)和精心策劃的游戲，利用多媒體教學(xué)手段，采取互動(dòng)式教學(xué)方法，深入淺出的把班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)以及應(yīng)掌握的工作技能和方法講給大家。請(qǐng)來(lái)了武警8623部隊(duì)的戰(zhàn)士做教官，短短兩天的軍訓(xùn)，將來(lái)自不同崗位的100名班組長(zhǎng)訓(xùn)練成步調(diào)一致，整齊劃一，英姿勃勃，斗志昂揚(yáng)的一支團(tuán)隊(duì)。在以后的學(xué)習(xí)和外出考察活動(dòng)中，學(xué)員們行動(dòng)迅速，排列整齊，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)班的紀(jì)律。學(xué)習(xí)班每一項(xiàng)活動(dòng)安排的著眼點(diǎn)都放在訓(xùn)練和提高班長(zhǎng)的能力上，第一天軍訓(xùn)結(jié)束，晚上交流安排的內(nèi)容是用兩分鐘的時(shí)間向?qū)W員們介紹自己和自己的班組，不僅說(shuō)清楚自己的特點(diǎn)，還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務(wù)，在公司生產(chǎn)過(guò)程中所起的作用。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)诘诙斓耐砩?，又安排了第二輪交流，學(xué)員們普遍感覺(jué)到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和