創(chuàng)新信訪工作接待日細則-全文預覽
【正文】 進了 “ 人本 ” 理念的落實和經(jīng)濟社會的和諧。督辦工作中，縣委授權(quán)信訪部門，采用了 “ 八單 ” 督辦制進行落實。由于聯(lián)合接訪發(fā)揮了綜合效應，有備而戰(zhàn)，使信訪問題當場拍板，一錘定音，讓信訪人滿意而歸。近 4 年來，縣級領(lǐng)導共接待上訪群眾人次，采取 “ 一疏理 ” 方式共向領(lǐng)導提供合理化建議條，實現(xiàn)了信訪工作由單純被動接訪向超前息訪、治訪的轉(zhuǎn)變。根據(jù)信訪工作特點，我們堅持 “ 方便信訪人 ” 、 “ 誰主管、誰接訪 ” 的原則，讓信訪部門把好 “ 第一關(guān)口 ” ，每周一至周四接訪，疏理問題，分類后向相關(guān)領(lǐng)導或部門呈報，然后每周五由領(lǐng)導接待，對信訪問題進行集中處理。 二、抓住關(guān)鍵點，規(guī)范領(lǐng)導接待日制度操作程序 好的制度要實行到位，須有好的操作步驟和程序。但隨著工作開展，我們發(fā)現(xiàn)，由于機械性排班，群眾反映的問題涉及面廣，需要參與協(xié)調(diào)的部門多，僅由領(lǐng)導參與接待過于牽強，經(jīng)常出現(xiàn)上訪群眾反映的問題并非接訪領(lǐng)導所分管的工作范圍，難以拍板 第 2 頁 共 6 頁 決策，導致群眾有意見，領(lǐng)導不滿意，信訪干部受擠壓，造成了群眾重復訪不斷加劇，工作效果不很理想。因工作不力，年，被 XX 市委、市政府亮 “ 黃牌 ” ，納入了信訪工作重點管理對象。 一、找準切入點，創(chuàng)新實行領(lǐng)導接待日制度 近年來，隨著我縣改革的深化和經(jīng)濟的快速發(fā)展，利益調(diào)整帶來的矛盾也相伴而生，重復訪、群體訪、異常訪現(xiàn)象較為突出。在把握基本規(guī)律、審視工作實情的基礎上，我們 決定先從領(lǐng)導抓起，在領(lǐng)導接待日制度上切入，采取領(lǐng)導排班方式，陸續(xù)實行了半月接訪、每周接訪及定期約訪等制度。自制度創(chuàng)新以來，重訪和越級訪年以 %以上的速度下降，信訪問題一
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