6團小組先進(jìn)事跡材料-全文預(yù)覽
【正文】 志愿者 ” 榮譽稱號，參加院宿舍風(fēng)采大賽，獲得“ 一等獎 ” ，獲得校級二等獎學(xué)金。共青團員，擔(dān)任采礦 104 班學(xué)習(xí)委員，資環(huán)學(xué)院青年志愿者協(xié)會宣傳部部長，學(xué)習(xí)成績及綜合測評成績保持五名左右，榮獲 “ 優(yōu)秀青年志愿者 ” 、 “ 優(yōu)秀青年志愿者 ” 、 “ 三好學(xué)生 ” 、 “ 優(yōu)秀共青團員 ” 等榮譽稱號，在學(xué)院 “ 第四屆硬筆書法作品征集評比大賽 ” 中，表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲三等獎 “ 美麗瞬間攝影藝術(shù)大賽 ” 中，榮獲優(yōu)秀獎，被選為入黨積極分子，并通過了院黨課的學(xué)習(xí)，兩次獲得山東科技大學(xué)校級二等獎學(xué)金，獲得“ 尤洛卡 ” 獎學(xué)金并頒發(fā)證書等。全組成員刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、共同進(jìn)步，一年內(nèi)考試無不及格現(xiàn)象發(fā)生，并且英語四級全部一次性通過，無一人受團內(nèi)處分，成員之間能夠開展批評與自我批評，積極維護團內(nèi)的團結(jié)和統(tǒng)一。每周二下午都組織大家學(xué)習(xí)英語，鍛煉大家英語口語能力；每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)水平；每月進(jìn)行一次服務(wù)禮儀 培 第 6 頁 共 14 頁 訓(xùn)，提升大家的服務(wù)質(zhì)量。失主十分感謝，還特意送來了感謝信來表揚這種拾金不昧的精神。 二、工作作風(fēng)建設(shè)。 第二篇： xx 分公司先進(jìn)團小組事跡材料 xx 分公司先進(jìn)團小組事跡材料 xx 分公司共青團小組成立與 xx 年，是一個朝氣蓬勃，充滿生機和活力，擁有優(yōu)良作風(fēng)，積極向上，各方面積極要求進(jìn)步的團組織。除此，還組織站內(nèi)員工們開展 “ 本月加油明星 ” 的評選活動。 五、打造有特色的 “xxx” xx 的 “ 一點 ” 細(xì)節(jié)服務(wù)很有特色，即在服務(wù)中做到 “ 微笑多一點、嘴巴甜一點、態(tài)度好一點、耐心多一點、腦子靈一點、 第 4 頁 共 14 頁 動作快一點、責(zé)任強一點、奉獻(xiàn)多一點、知識學(xué)一點、理由少一點 ” 。這也正真意義上的體現(xiàn)了 xx 所倡導(dǎo)的精神，增強了全站員工的親和力和向心力。 xx 堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問生病員工，站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)心員工的 “ 細(xì)節(jié)小事 ” 早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取?“ 說話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧；工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量 ” 這是 xx 加油站經(jīng)理何群英工作筆記中的一段文字。 xx 站的員工也以學(xué)習(xí)心得、板報等載體介紹 “ 大慶精神、鐵人精神 ” ，與其他加油站進(jìn)行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有大慶精神特征的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵與促進(jìn)的作用。為拓展服務(wù)內(nèi)涵，積極調(diào)動青年員工的服務(wù) 熱情，想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務(wù)項目，他們免費為顧客提供開善寺況信息、天氣預(yù)報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等 第 2 頁 共 14 頁 便民服務(wù)項目，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時代的青春之歌。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一、服務(wù)零距離、譜寫新時代的青春之歌 近年來， xx 始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項目，以 “ 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹樣板加油站，爭當(dāng)領(lǐng)頭雁 ” 為活動目標(biāo)，加強對《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí)，將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個動作、每一句話，營造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務(wù)在微笑中開始。近年來，該團小組秉承“ 打造一流班子，建設(shè)一流隊伍，創(chuàng)造一流業(yè)績 ” 的理念，積極開展各項工作，不斷取得優(yōu)異的成績，已經(jīng)突破萬噸大關(guān)。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動，把親情化發(fā)揮到極致。 xx 下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳大慶精神、鐵人精神。這種 “ 化 ” 了的服務(wù)宗旨，其核心就是 “ 情 ” 。提升了服務(wù)質(zhì)量，也加強了員工的綜合素質(zhì)。 xx 加油站作為 xx 的 “ 明星加油站 ” 名副其實。 xx 加油站通過五小文化建設(shè)，改善加油站員工工作生活環(huán)境，營造和
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