超市員工培訓(xùn)心得體會-全文預(yù)覽
【正文】 一份情，一份愛。 “ 我是 ___人 ”“ 我是 ___的形象 ” 怎樣才能把服務(wù)做到最好 相信每一位 ___人心中都有一把尺子。 強化內(nèi)部管理，提升盈利， 是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市 場有深入的了解和認識。 在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。 超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好 ok，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢 ?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。 超市新進員工培訓(xùn)心得體會 首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn)，我
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