銀行柜員工作計(jì)劃的范文-全文預(yù)覽
【正文】 到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不 斷的我表示感謝。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。眾所周知。連讀和弱讀規(guī)則。共 90 小時左右。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效 率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動的指引。工作不是獨(dú)立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。只有明白了大方針，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。 銀行柜員工作計(jì)劃范文 (一 )整體大局上 首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo)，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群。 其次，在開始工作之前 以及在工作中，要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾€部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。 再 者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說場面話。 (二 )個人具體工作上，第一要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置。有目標(biāo)才會有動力，有目標(biāo)才會有進(jìn)步。 立金推薦： 一、課程目標(biāo)： 勝任不同場景下的日常對話 工作場合的英語口頭交流 掌握商務(wù)信 函和電話溝通技巧 深入了解背景和思維
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