4景區(qū)售票員年終總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 是靈泉景區(qū)（天靈）歷史門票銷售額之最 。和公司各部門密切配合，做到 vip 接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。 完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。 二、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，促團(tuán)結(jié)協(xié)作 協(xié)助安保人員補(bǔ)票。景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少 20 次以上的委屈（游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等），及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等 。學(xué)習(xí)《開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳平安景區(qū)，與游客共同創(chuàng)建天靈平安風(fēng)景區(qū)等。原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀 。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，開拓出 20xx 年度的各項(xiàng)工作： 一、日常工作，抓思想管理 組織召開班組例會(huì) 25 次。 在過(guò)去的一年中，我收獲 了許多，不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心 。 在車務(wù)部舉行的戰(zhàn)酷暑迎國(guó)慶售票無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)中獲得了優(yōu)秀售票員稱號(hào)，這應(yīng)該也是對(duì)我工作努力的一種肯定吧。參與多次道岔除雪任務(wù)，這對(duì)于我一次入司兩年的新人來(lái)說(shuō)，是很重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)豐富了工作體會(huì)。 安全問題重泰山 市民廣場(chǎng)站是 120 米站臺(tái)的室外有岔站，面對(duì)這樣的一個(gè)環(huán)境，站務(wù)人員在對(duì)站臺(tái)巡視以及設(shè)備巡查就有了更多的要求，在去年冬季我發(fā)現(xiàn)一次上行水箱間上限警報(bào)，后查原因是因?yàn)槎焯鋵?dǎo)致水管凍裂所導(dǎo)致 。 票務(wù)問題無(wú)小事 在今年，我獲取了售票資格，對(duì)于數(shù)字特別不敏感的我感到 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 很惶恐，但是在值班站長(zhǎng)宋艷的幫助下，有了很
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